电网企业财务共享服务中的流程再造与关键技术实践

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1、网络首发时间：2017-04-0617:41财会月刊2017,10,85-89电网企业财务共享服务中的流程再造与关键技术实践葛巍杭纯国网上海市电力公司导出/参考文献关注分享收藏打印摘要：建立财务共享服务模式，实现企业财务管理流程再造是支撑现代高绩效企业财务职能转型的重耍途径。随着信息化吋代的到来，应用高效的信息化技术，以企业财务管理流程再造为基础，建立集成高效的财务服务信息一体化平台，将有效加快企业财务职能的转型。木文通过国网上海市电力公司财务共享服务中心实践案例，深入解析国网上海市电力公司通过应用及实践关键财务流程再造及信息化技术建成财务共享服务信息化平

2、台，全面提升财务处理效率以及业财融合水平，推动电网企业财务职能转型。关键词.•财务共享服务;财务信息化;一体化平台;财务职能转型;一、财务共享服务的建设背景和意义（一）建设企业财务共享服务模式支撑财务职能转型依据国际财务共享服务管理协会的定义，财务共享服务是依托信息技术，以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范财务流程、提升流程效率、降低运营成本或创造企业价值为目的，基于市场化视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。企业财务共享服务模式的构建是一项系统工程，意味着企业财务职能的巨大转型，以及对原有管理模式、工作习惯形成冲击。因此，现代化的

3、高绩效企业在构建财务共享服务模式的过程中，应以流程再造理论为基础进行分析，通过企业财务管理流程再造，使财务人员从传统的财务运作职能中解放出来，专注于发掘为企业创造价值的机会，成为企业的战略、业务合作伙伴。同时，依托信息技术的发展及应用，将那些具有规模经济和范围经济属性的财务业务放到财务共享服务屮心进行集屮处理，财务共享服务通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的整合，从而实现对企业管理成本的节约、知识能力的积累和内外部顾客服务质量的提高以及新技术的运用，为企业集团内的不止一个业务单位（分、子公司或业务部门）提供明确的财务活动支持（Moller,1997），

4、有效推动企业财务职能转型。国网上海市电力公司（以下简称“上海电力公司”）顺应国内外先进财务管理变革趋势，主动借鉴国内外先进财务管理经验，基于历年财务信息化的建设成果，结合公司提出的探索和建立财务共享服务中心的构想思路，把信息化建设作为财务共享服务中心建设的突破口和重要支撑，通过企业内部财务管理流程再造，进一步优化、升级财务信息一体化平台，提升财务系统的智能化、自动化、集成化水平，实现系统之间的全面融合，提升财务管理水平，同时支撑财务共享服务中心的高效运营。（二）财务共享服务模式建设运行的重要支撑依据国际财务共享服务管理协会的定义，以流程再造为基础的信息技术

5、应用是企业实现财务共享服务模式的重要支撑与保障。结合上海电力公司的实践经验，可以归纳为以下四个方而：1.财务共享服务中心的整体目标依赖流程再造及信息化实现财务井享服务模式需通过整合、优化关键业务，应用高效的信息化系统，改变传统的工作方式，达到提升效率、释放人员、提高质量的目的，从而实现财务共享服务对业务的全面、高效覆盖。2.财务共享服务中心的变革需要信息系统同步调整。流程梳理是共享变革的关键，所以只要流程上有调整，必然会触及信息系统的同步调整以及和关系统权限的调整。3.财务共享服务中心的内部管理依赖信息系统的实施。财务共享服务与传统核算集中的区别在于其“服

6、务”的属性，其中对于服务质量、运营绩效的监督管理更离不开信息化手段的支撑。4.财务共享服务中心的劣势需要依靠信息系统规3传统模式下基层财务与业务部门在同一地点办公，在业务沟通等各方面具有一定优势。因此，在企业选择财务共享服务模式后，需要以关键财务流程再造为基础，通过先进的信息技术（如电子化凭证、电子签批等技术）有效规避其劣势（如流程层级变长、井享财务与本地业务地域脱离等），最大限度地发挥井享服务模式的优势，保障企业财务共享服务中心的高效运行。二、财务共享服务模式下的财务流程再造企业财务共享服务模式构建的过程实质上就是财务流程再造的过程。因此，上海电力公司基

7、于流程再造理论，对核心财务流程进行分析，分三阶段开展关键财务流程再造：第一阶段，通过梳理再造三大类标准化财务付款流程，分别为业务部门发起的基于订单的付款标准化流程、业务部门发起的一般付款标准化流程、财务部门发起的付款标准化流程，全面支撑包括购电与售电业务、收款与付款业务、成本费用业务、应付职工薪酬业务、物资管理业务、工程管理业务、资产管理业务、投资与融资业务、税务管理业务、总账及其他业务等在内的12大财务日常管理业务O第二阶段，以标准化的财务流程为基础，依托信息化技术实现对公司下属18家业务单位的全面覆盖。通过对标准财务流程的实践、管理与应用，在逐步实现公

8、司财务集约化管理的过程中，对于相应的标准化财务流程进行持续优化，全