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时间:2018-10-31
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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方员工培训教程——业务技能培训演讲演讲者在特定的环境中,借助声音语言和身体语言的艺术手段,针对社会的未来,面对广大听众发表意见,抒发情感,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动,就是演讲。演讲:演讲者一个与听众多人的双向沟通;主持:演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通;演讲的特点调查研究发现,不管什么形式和什么内容的演讲,其中有五个至关重要的元素,所有的听众都期望通过演讲:l获取信息、获取知识l评估、确认观念与信念l增加信心l被感染
2、、被激励l享受娱乐----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方员工培训教程——业务技能培训一、演讲的组织、计划与准备1.演讲的组织通常组织演讲会议,我们必须考虑五个常规问题;lWhy-----会议的目标是什么?这是一个非常重要的问题。因为这决定——选择什么人参加会议;请谁担任主持人及演讲者;如何确定会议的内容、形式。lWho-----应该邀请什么人?如何邀请?以下一些因素必须考虑1)会议
3、的目标2)投资与回报3)同参会者之间的关系4)参会者对公司、产品、推广代表的态度5)即往参加同类会议的历史邀请的形式----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1)书信(邀请函有时可附上会场地址、地图、回执单等)员工培训教程——业务技能培训2)电话3)亲自拜访lWhen-----选择什么时间?时间的长短为达到开会的目标,决定开会的时间应下列因素;1)主办部门的意见2)工作习惯3)假期4)
4、其它活动(如竞争对手活动情况)lWhere-----选择什么地点?开会地点会影响会议是否顺利进行和参会者对公司、产品、推广代表的印象,所以必须考虑下列因素:1)参会者的人数、文化层次与特点2)公司的形象3)演讲者的需求、演讲内容4)会场的大小、环境及设备条件5)交通的方便与否----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方lHow-----会议如何进行?1)演讲的计划与准备员工培训教程——业
5、务技能培训2)视觉材料的设计与运用3)实施演讲上述五项问题可采用策划清单进行归纳,这样一来将会使你:Ø加强计划性——提高总体策划能力及投资回报率;Ø加强条理性——提高工作效率,节省人力、物力及时间;Ø避免遗漏——提高会议质量,建立公司及个人的专业形象;Ø准备应急措施——确保会议顺利进行。2.演讲的计划与准备1)研究分析听众,确立机会与需求l什么人出席?他(她)们的背景情况(文化层次、经历、经济收入水平)?l谁是你的支持者?谁是你的反对者?----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方-------
6、---专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方l参会者想知道什么?l参会者最有可能提出的问题是什么?员工培训教程——业务技能培训l你打算如何处理这些疑问?l你打算告诉参会者什么信息?1)确立演讲主题与重点、收集研究资料演讲的主题与重点l在一个演讲中,主题通常只有一个。l在演讲中,听众所能接受的信息通常为四到五条,超过这个范围会减低接受效果。l忌内容过多,缺乏重点。收集研究资料前应明确l什么是你已经熟悉的内容l什么是你不熟悉的内容l什么是参会者熟悉的内容l什么是参会者不熟悉的内容2)选择、编排演讲内容------
7、----专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方演讲的标题l概括反映演讲的内容,吸引听众的注意力。l简短明快,句子不要太长,措词不要太深奥。员工培训教程——业务技能培训选择内容的原则l选取符合主题的资料内容l选取真实、可靠、具体的资料内容l选取新鲜、有趣的资料内容l选取符合自已身份的资料内容编排内容过程中需要考虑的问题:l全面性:包括最新情况l重点性:针对顾客所需,强调关键问题l逻辑性:把内容分类或按逻
8、辑顺序渐进l连续性:首尾呼应或中间过渡
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