团队管理论文代写：《关于临床管理团队在葵涌医院的作用

《团队管理论文代写：《关于临床管理团队在葵涌医院的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、团队管理论文代写：《关于临床管理团队在葵涌医院的作用----团队管理论文-->临床管理团队在葵涌医院的作用摘要：在精神病医疗服务中，由多个有关科室共同组成多学科团队一道工作已有很长的历史。临床管理团队在葵涌医院的实行也逐渐成为一种积极的尝试。这种统一领导、分散工作、规模适宜的组织形式显示出许多优势，如清晰的分工、明确的责任、良好的沟通、对社区需求的更为迅捷的反应、协作性加强提高了主人翁责任感、高涨的士气，以及增进了对病人的连续服务等。可以说，通过这种团队工作，病人医疗保健的质量得到了明显提高。当然，这一工作也在团队的成员间乃至团队间引起了一些问题，造成不同程度的紧张。为便于清楚地了解这种情

2、况，笔者在文中也对葵涌医院的临床管理团队的结构做一简述。关键词：临床管理，团队，葵涌医院1葵涌医院临床管理团队的特点(1)与大多数综合医院不同，葵涌医院是一种精神病专科医院。(2)在香港的精神病保健服务中，以社区服务为主要工作的社区精神病医疗中心是一个重要的内容。这些社区中心主要为精神病人提供门诊服务和日间服务。它们都是成立很久的独立经济核算单位，拥有自己的预算、人员、设施，与一个临床管理团队十分相似。(3)在葵涌医院，共有7支临床管理团队共同承担着为成年精神病人服务和其他分支专业(Subspe-cialtv)服务的工作。其他分支专业是指除成年精神病以外的其他精神病专业，如青少年精神病、药

3、物依赖、精神障碍等。(4)团队均按多学科组合，其成员分别来自医院的绝大多数科室。香港葵涌医院，新界葵涌医院路3一15号(5)在医院的辅助科室管理中心化的同时，团队实行部分地分散经营。(6)得到医院管理部门和财务部门的支持。2临床管理团队内部的关系2.1多学科团队的组合在葵涌医院，或在精神病保健服务这个整体中，团队式的工作已有长久的传统。由来自不同科室、不同专业的人员共同参与、分担着精神病保健工作。(1)在葵涌医院，在保持专业独立的同时和在分支专业加入团队工作的情况下，我们建立起矩阵式的管理体系。独立的专业科室由其负责人或中央管理部门进行管理。在团队内，采取的是一种分工负责的模式，每个成员都

4、参与病人的管理或提供合作。(2)这种合作鼓励掌握更多的技术和护理专业的范畴。多种专业技术合作可帮助一种专业承担更大的责任，发挥更大的作用，并在所服务的领域内进一步发展专业技能。因此，临床心理学者作为“病例管理者”可以同精神病医生一道工作，一同进行检查、诊断，以及病例管理。护士和职业训练师则是团队的核心工作人员。这种合作可以增加工作的乐趣和提高对工作的满意度。但是，这种工作上的重迭和交叉也容易造成职能界限不清或某种程度的混淆和冲突。每周一次的工作周会可不断提醒人员的分工和帮助理清此类麻烦。由于各专业间的相互信任和实现对病人高质量服务的敬业之心，与高昂的团队士气和不断提高的工作质量相比，那些为

5、解决团队内部矛盾而进行的冗长而单调的努力终究不足为重。(3)目前，并不是医院的全部工作人员都置身于临床管理团队的管理之下。同时，还存在着最大限度地提高卫生资源(如职业治疗中心)利用率的需要。此种情况下较易引起科室工作任务和职责上的混淆，这需要通过部门会议这种定期的部门间沟通的渠道加以协调、解决，或者在组建临床管理团队时注意解决。(4)团队工作需要专业护士们超越她们传统上的护理职能和角色，而转化进入团队管理者的角色，协助团队负责人做好经营管理和辅助人员日常工作管理。同样，这种护理人员行使管理职能，尤其在对传统上高她们一等的医生或临床心理学者们分配任务或协调工作时，时常会遇到阻力。这就需要在各

6、类专业技术人员中进行有关管理观念的教育，要帮助他们懂得并乐于接受这种管理。2.2门诊与住院服务社区的精神病医疗中心，就其独立的人员、预算和设施而言，它就是一个临床管理团队。(1)精神病医生和临床心理学工过去对医院和门诊性质的社区精神病医疗中心通常配置不同的工作人员。随着临床管理团队的实行，两个体系的工作人员在工作上有了相互交叉的机会。这样有助于促进双方在工作上的协作，从而加强、提高了精神病人医疗保健工作上的连续性。(2)其他工作人员无论是精神病医院，还是社区精神病医疗中心的其他工作人员，为了增进团队精神和凝聚力，定期安排、组织一些活动是很必要的，如建队仪式、工作策略学习班、培训班、研讨会，

7、以及娱乐聚会等。定期的岗位轮换也会促进工作人员自身素质的提高和增进团队的团结。2.3团队间的关系(l)同类团队间的任务分工目前，葵涌医院成年住院病人的诊疗护理工作是由3个成年精神病工作团队和1个咨询顾问团队共同承担的。各团队间的工作任务分配是根据住院病人的数量而定。从长远来看，这种任务的分配需要有一个明确、清楚的分配方法，如按收治区域分工，这样就可以使那些成功地降低了收治率的工作成效反映出来。(2)职能作用的重迭传统上，