简析公平理论在“四定”改革中的应用　

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1、简析公平理论在定”改革中的应用当前国家局针对行业用工分配制度改革相对滞后的现状，立足行业改革发展的新形势、新任务、新要求，明确提出要把深化劳动用工分配制度改革作为当前和今后一个时期行业改革的重要任务。用工分配公平与否往往会影响个体行为，因而探索公平理论在其中的应用，理解、支持、开展四定工作，发挥公平激励功能，给员工予公平、还员工予满意，调动员工积极性、主动性和创造性，吸引人才和留住人才，进而增强企业的规范、效率与活力，不仅有理论意义，更有实践价值。一、公平理论及四定改革基本观点公平理论的基本观点公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯在20世纪60年代提出来的一种激励理

2、论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工工作积极性的影响。公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。每个人总会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人作比较即横向比较，也同个人的历史收入作比较即纵向比较。如果个人比率与组织内他人比率相等，他就会认为公平、合理，从而心情舒畅，努力工作。否则，就会感到不公平而降低工作积极性。个人历史的比较也会产生同样心理当人们比较后感到不公平时，往往会有如下表现：①心理曲解，

3、在意识上改变对自己具备的条件与取得报酬的评价。例如可以改变对自己的能力估计，由过高到适当。②心理曲解，在意识上改变对别人的评估。例如，由于对别人水平估计过低，故那人收入偏高。现在可以提高对该人水平估计，再与自己相比，会不觉得不公平。③采取行动，改变自己的0/1，如找一个收入更高的工作；或消极怠工，减少贡献，如认为报酬过低，通过降低产品质量，减少工作时间以及经常缺勤等方式以恢复公平感。④采取行动，改变他人的0/1。如向上级申诉理由，或要求与他人比高低。⑤另选比较对象。比上不足、比下有余。取得主观上公平感使心理平衡。⑥其他表现。如发牢骚，泄怨气，制造人际矛盾等。调查和实验的结果表明，

4、不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低。亚当斯认为，在管理工作中，组织领导者必须十分重视在工作上、待遇上不公平、不合理的现象对人的心理状态及行为动机的消极影响，努力在工作任务的分配上，在工资、资金以及工作绩效的评价中，力求公平合理，以调动人们的积极性定改革的基本内容“四定”即定岗、定责、定员、定薪。根据国家烟草专卖局《关于进一步深化烟草行业收入分配制度改革的意见》，国家局提出了“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的行业薪酬分配总体要求，推进以市场为导向，以“四定”为主要内容的人事用工和收入分配制度改革，以适应烟草行业发展形势，加快建立现代企业

5、制度的迫切需要。显然，四定改革着眼于规范收入分配秩序，着眼于打破身份界限调动全体员工的积极性，着眼于打通晋升渠道促进员工队伍的成长和整体素质的提高，着眼于建立和谐的劳动关系、构建和谐烟草。二、公平理论在四定中的应用分析党的十七大报告中指出：初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。不公平感易在人心理上造成不良影响挫伤人的积极性，因而，亚当斯的公平理论对我们理解、实施四定改革很有借鉴价值。公平理论在定岗中的应用分析。四定以定岗、定责、定员、定薪依此进行，彼此之间具有很强传递性与逻辑性，影响着最终薪酬分配。定岗是指明确企业所需要的岗位。工作分析是现代人力资源管理

6、的基础设施和平台，一般地，从公平理论如果部门内部在岗位设置上存在工作结构不合理的情况，则很容易造成部门之间、内部岗位之间忙闲不均的现象，给员工带来不公平感，久而久之，影响员工的工作积极性，并导致人力资源的闲置与浪费。同样地，如果各岗位在工作量上存在严重的分配不均，也容易引发员工的不满和工作效率的低下。因而我们不难理解开展四定工作，应首先根据烟草行业特点按要求设置机构，明确机构职责，根据业务流程科学设置岗位。公平理论在定责中的应用分析。定责包括部门职责与岗位职责两项内容，定责在公平理论中的作用在于，它给每个员工提出了一个抽象的“参照者”，即系统参照人。员工无须与实际的他人进行比较，

7、而是对照自己工作分析中的职责、工作内容、待遇等来衡量自己的成果，调整和控制自己的行为，达到一种满意的状态。当然，岗位职责作为系统参照人的效果，还需要绩效考评来保证即考核部门根据岗位职责中的工作标准对个人工作任务成效和行为表现做出考核，并对员工绩效反馈，以便改进工作，同时给管理者提供奖罚和培训依据，体现公平性。因而开展四定工作，我们要根据设置岗位，开展岗位分析，编制岗位说明书，明确岗位职责，梳理分类管理，同时还要相应建立有效的绩效考核办法，健全完善配套措施。公平理论在定员中的应用分