图书馆与信息产业之我见

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1、图书馆与信息产业之我见文摘　文章从新角度论述了信息产业，图书馆信息服务及其在社会信息系统和图书馆工作中的地位。提出从根本上讲图书馆的整个工作就是信息服务，图书馆的传统服务工作也是信息服务。论证了图书馆是信息产业，但是事业单位不是营利性的企业单位。并从宏观上提出图书馆信息服务的对策。关键词　信息产业　信息服务分类号　Ｇ２５０＊　　　　　　　　　　　　　　　＊　　　　　　　　　　　　　　＊《图书馆杂志》开展“图书馆与信息产业”专题讨论，实是明智而适时之举。近几年来关于图书馆与市场经济的大讨论中，已涉及到这个内容，现在辟专栏讨论，我体会，一是过去的讨论被其他内容所掩盖，是隐含的，现在明

2、朗化，主题明确、集中。二是不要再天马行空，发一些空泛的议论，要有针对性，要从新角度，有新内容，新见解，对实践有指导作用，否则这场讨论就毫无意义了。笔者对这一问题常有所思，形之笔墨，请专家与同仁指正。　　　　１　图书馆信息服务的准确定位　　　　１．１　图书馆信息服务在社会信息系统中的位置社会信息系统是一个多模式、多层次、多元结构的复杂的大系统，可按地区、专业、性质、归属等标准来划分。如按习惯的分法就有六大系统［（１）］。这六大系统都是官办的，现在又有民办信息系统崛起，有个体的有集体的。在这社会信息大系统中，有公益型的，又有营利型的，现在又有脚踏两只船的。在这样错综复杂的系统中，图书

3、馆处于什么地位呢？要解决这个问题，必先弄清一个概念，图书馆是不是信息产业？据《国家统计局关于建立第三产业统计报告》［（２）］和《国民经济行业分类和代码》［（３）］，很明确，图书馆是“产业”。既然原是“产业”，何以有人提出“产业化”的“新观念”？问题出在对“产业”这一概念的理解。“产业”一词，《辞海》解释：“产业①指私有的土地、房屋等财产，家产。②指各种生产、经营事业。……特指工业，如产业革命”［（４）］。在解释第三产业时更具体全面［（５）］。按国民经济行业分类，“产业”分事业和企业［（６）］。《辞海》解释：“事业单位”是“受国家机关领导，所需经费由国库支出、不实行经济核算的部门或

4、单位，如学校、医院、科研单位等”。“企业”是“从事生产、流通或服务性活动独立核算经济单位。如工业企业、农业企业、商业企业等”［（７）］。由此可见，产业是国民经济行业分工，可分为企业和事业两种性质。根据我国信息产业的不同运营机制可分为企业性和事业性两种，图书馆属于事业性信息产业。有人说：“信息产业之所以能构成产业，也正是由于其生产劳动是以制造信息产品和提供信息服务为内容，并以交换为目的的商品生产……”［（８）］。显然，它对“产业”的理解是不完整的，把“产业”片面地理解为营利性的，以交换为目的，进行商品生产或经营的，象工厂、商店一样的企业。图书馆不是这种涵义上的产业。图书馆属信息产业

5、范畴，是“经费由国库支出”，不实行经济核算的事业单位。图书馆在其信息服务过程中“生产”的信息产品只有一部分是属于商品，进行交换，且这种交换不以营利为目的，收费是对增值部分的补偿，不靠这种收入来维持生机和扩大再生产。以公益性服务为主，有偿为副。由于对“产业”的不同认识和理解，为此，一场持续至今的、连名家都披挂上阵的“产业化”之争可以休矣！　　　　１．２　图书馆信息服务在图书馆服务系统中的位置图书馆的服务工作，不论服务对象、内容、手段如何变化，不论其服务形式是外借、内阅、参考咨询还是别的什么，其服务工作的实质是文献信息的中介传递。有人说：“图书馆信息化服务有其特定的涵意。它是指图书馆

6、利用先进的科学技术将馆藏文献信息单元化、服务手段现代化、服务内容针对化和服务方式的主动化的一种服务模式。它只是图书馆各种社会职能战略重点的转移，而不是图书馆各种社会性质的根本改变”［（９）］。这段话的后半部分很有见地，但前半部分颇值得商榷。难道在“图书馆利用先进的科学技术”进行那么多“化”之前，图书馆就没有信息服务吗？图书馆的服务工作就不是信息服务吗？图书馆信息服务的“传统”和“现代化”之间，只有程度上高低深浅的区别，没有实质性的改变。把信息服务说成是改革后出现的“新事物”，是市场经济的伟大功绩，是图书馆的“新意识”、“新观念”等等，都是夸大其辞，有意无意把问题复杂化，造成混乱。

7、图书馆工作，从根本上讲，从其开始的那一天起就是信息服务，只是在过去人们的认识没有达到这一步，没有这样来概括和称呼而已。在以后的发展过程中只有形式上、程度上的量的进化，没有质的变革，至少到现在还没有发生质变。在信息的传递中，“随着新手段的出现，先前的手段并未消亡，而仍在人类交际中保存下来。”“这里新创造的手段与其说是排斥、倒不如说是用以补充现有的手段”，“这是人类社会中交流系统所特有的规律性”［（１０）］。恩格斯在《自然辩证法》一书中说，一个运动形式是从另一个运动形式中发展出来的［