基于岗位胜任特征的职教课程开发研究

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1、基于岗位胜任特征的职教课程开发研究【摘要】围绕如何培养学生的岗位胜任特征，提出了相应职教课程开发的条件和课程开发中的工作任务分析方法，并提出了典型工作任务中的关键工作任务分析；并在此基础之上指出了基于岗位胜任特征的课程开发思路和主要步骤、方法。【关键词】岗位胜任特征；职教课程开发；关键工作任0引言1973年，哈佛大学的著名心理学家麦克里兰(McClelland)在发表于《美国心理学家》杂志上的一篇题为《测量胜任特征而不是智力》(TestingCompetenceRatherthanIntelligence)的文章中首次提出了胜任特征这一概念。麦克里兰教授通过研究发现，传统智力和能力倾

2、向测验与实际的工作绩效(差异)并没有直接联系，他试图找出那些导致绩效优异者和绩效普通者之间差异的最显著特征，并将这些特征称之为“胜任特征”。麦克里兰教授认为，胜任特征是指那些与工作绩效直接相关的能力、特征或者动机等，能够较好的预测实际工作绩效。胜任特征这一概念提出后，引起了国际学术界特别是人力资源和组织行为学领域的广泛关注。目前岗位胜任特征模型已经在各行业人力资源管理中的员工招聘、培训和薪酬管理等领域得到了广泛的应用。本文试图将岗位胜任特征及其模型引入到职教课程开发实践中，从课程开发所需的条件、工作任务分析、课程设计和实施等角度对基于岗位胜任特征的职教课程开发进行了探讨和研究。1基于

3、岗位胜任特征的职教课程开发条件分析1.1课程开发成本条件分析基于岗位胜任特征的职教课程开发成本主要涉及前期胜任特征模型构的建成本和课程开发成本。而岗位胜任特征模型的构建成本就将是非常巨大的（岗位胜任特征模型构建流程如图1所示），主要包括时间成本和资金成本。一方面在进行关于岗位胜任特征的分析时，需要联系和走访众多行业企业，并需要对大量的员工（包括行业专家、企业管理人员和一线员工）进行访谈、调查。其中，对不同员工所阐述的关键事件的记录就是一件耗时耗力的工作。对于一个只有数名（最多十来名）平时还承担着很多教学任务的专业骨干教师团队来说，要在有限的时间内完成繁重的调研任务将是一个非常大的挑战

4、。另外，整个访谈和调查都涉及到资金成本问题，主要包括专家咨询费、通讯交通费、资料及印刷费和参与调查人员的劳务补贴等等，对于一个专业来说将是一笔巨大的费用，将远远超出学校每年所提供的有限的专业建设资金。1.2课程开发技术条件分析岗位胜任特征模型的构建属于人力资源管理、心理学等学科相关的范畴，对于众多其他专业的老师（比如房地产经营与估价专业专业、物流管理专业或者汽车技术相关专业等等）来说将是一个全新的领域。因此，在参与课程开发之前，这些老师须对胜任特征模型的构建相关内容和技术进行学习和研究，不然将无法胜任课程开发工作。1.3课程开发必须获得合作企业及其员工的全力支持岗位胜任特征模型的构建

5、以及相关课程的开发，都需要企业的全程参与。因此，课程开发的实施，必须要获得合作企业的认同和配合。一方面，在进行岗位胜任特征相关调查过程中，调查人员要进入合作企业，对企业专家、各级管理人员和岗位一线员工进行分别的访谈调查，这样可能会对企业的日常生产经营活动产生影响；另一方面，胜任特征是为了找出区别优秀业绩员工和一般业绩员工的潜在特征，对于接受调查的员工特别是业绩一般的员工来说会有比较大的心理压力。他们可能会以一种消极的态度配合调查，甚至提供与事实不符的关键信息。因此，胜任特征的调查与分析工作需要得到合作企业及其员工的高度重视和认同，不然会显著影响到最终的分析结果。因此，为了使企业方保持

6、很高的热情参与胜任特征模型的构建，我们应向企业传迗模型的构建也将有利于企业提升人力资源管理的信息。比如，参与企业通过共同分享胜任特征调查的结果，也将在改进自身企业的员工招聘、员工培训、薪酬管理等方面获得新的思路和方法。企业和学校双方共赢是顺利实施胜任特征调查的前提。1.4校企订单式培养将更适合本课程开发模式校企订单式培养指的是学校依据合作企业和工作岗位要求，与合作企业共同确定专业培养目标，共同制订实施教学计划，从而实现人才的定向培养。其基本特点就是“按需培养、充分就业、校企双向参与、产学结合”等。校企订单式培养在有效培养学生的工作实践能力（包括知识和技能）、树立正确的工作态度和职业道

7、德观念、对企业文化的认同以及获得对企业经营战略的认知等方面具有优势。很明显，校企订单式培养将学校和企业结合成一个利益共同体。订单式培养将更适合实施基于岗位胜任特征的课程开发模式，具体表现在：一是，企业参与度高。为了定向培养和获得更合格更优秀的毕业生，企业有动力和积极性参与学校的课程改革。二是，可以将合作企业文化、合作企业精神、合作企业战略等要素纳入到胜任特征分析当中，根据分析结果，讨论合作企业文化、合作企业精神、合作企业战略等内容列入课程设计当中的可能性。