网络营销渠道的冲突与互补如何看待

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1、网络营销渠道的冲突与互补如何看待　　网络时代的网络营销渠道变革新世纪，网络营销领域出现的一大亮点就是网络营销渠道的盛行。网络技术为企业与客户之间搭建了一个高效的沟通互动平台，这使企业为顾客创造和让渡价值的更为便利，另外，它突破了地域上的限制，为企业开展国际网络营销提供了技术支持。网络营销就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。可以说互联网极大地改变着市场上的客户需求及商业行为。客户将更多地主导买卖双方的关系，购买者将前所未有地通过网络了解到更多的商业信息，这样他们能够更有效寻找产品、评估产品，并且找到最合适的价格。他们会得到网络经营者的

2、大力协助，很快地了解市场，掌握行情。由于信息数量剧增和质量提高，消费者对产品甚至对产品构想的了解更为深入全面，从而大大增强了消费者选择性。　　消费者更注重产品个性化、差别化和内在品质。多媒体技术的应用及家庭购物的发展，使消费者可反复修订方案，这使得购买更为“挑剔”。通过电子网络购买，也使消费者避开人为的干扰因素，如销售人员的态度、商店购物环境，自主地和理智地进行购买决策。以往的网络营销渠道者更多地依靠巨大的广告投入及雇佣大量的销售人员获得销售利润，而如今网络营销渠道者不得不更多地依靠制造和传递适销对路、物美价廉的产品。　　进入网络时代，网络营销的主要变

3、革主要体现在网络营销方面。企业越来越多地采取直接网络营销模式，信息技术的使用，使企业与顾客之间的单项信息传递转为双向交流。过去由于产销之间的差异和矛盾存在，而使中间商得以发挥作用。但随着沟通方式的成熟和信息的共享，使得中间商的作用不断弱化，而直接网络营销有了它存在的信息基础，因而使直接网络营销得以发展。当然直接网络营销模式并不是每个企业都能够实施的，而且不同的国家和地区情况也不尽然。　　网络分销网络营销与传统分销网络营销的冲突成本或价格方面的矛盾。　　网络分销相对于传统的分销在产品最终价格上有较大竞争优势，这主要有以下几个原因：　　(1)企业成本降低，

4、由于网络营销渠道使企业节省了大量的广告、促销费用，产品定制化降低了企业维持库存的压力，甚至可以出现零库存，从而减少了企业维持库存的成本;　　(2)流通环节的减少，以前企业的产品销售出去，一般要经过批发商、零售商再到消费者手中，每经过一个环节，必然要使产品的价格上升以反映批发商和零售商的利润要求，而网络营销渠道是一种直复网络营销渠道，一般是消费者直接与生产企业联系，商品直接由生产者通过自己的分销网络营销渠道或第三方物流公司送达。这样就使商品流通环节大大减少，这也必然引起价格的下降;　　(3)价格竞争的结果，网络使消费者的选择面极大地扩展了，这使他们得到产

5、品价格信息特别容易，在激烈的市场竞争中，为了吸引消费者购买，企业和网络中间商不得不制定较低的价格;　　(4)信息对称的结果，在传统网络营销渠道中，生产者与消费者之间所掌握的信息是不对称的，生产者掌握了更多的信息，所以在定价中他们就会处于一个有利的地位，而在网络时代，消费者要获得有关产品的制造成本的信息将不会很困难，他们在信息的掌握方面可以说和企业处于一种对等的地位，这时企业要想再凭借信息优势地位获得超额利润已不太可能。　　效率和效果方面的冲突。　　传统的销售网络营销渠道是哪些呢？是以固定的地点以及不变的营业时间为特征的。而互联网上企业是以数据库为特征的

6、网上“商店”所组成。它的销售空间随网络体系的延伸而延伸，没有任何地理障碍和时间限制。因此，这种有别传统销售企业的网上网络营销，具有全新时空优势。网络的互动功能为企业提供了高效率，传统的网络营销渠道手段如媒体广告、展览、产品目录等只能提供单项的信息输送，消费者处于被动的地位。网络营销渠道部门因无法及时获得消费者的反馈信息而不能对那些缺乏网络营销渠道有效性的部门和人员做出调整，从而影响企业的盈利。计算机网络则可以提供即时的交流，潜在的消费者和顾客还可以借助网络的帮助与销售商、技术人员进行对话，了解自己感兴趣的产品和服务，并提出问题，销售商根据顾客信息对产品

7、进行改进，或推出新产品，顾客需求满足的时间被大大压缩。　　社会和心理方面的反差。　　顾客对网络购物这种新生事物的接受要经过一个缓慢的过程。目前大部分的消费者还是习惯到传统的实体商店去购买自己需要的产品，购物已是生活方式中的一个组成部分。而且对于一些因为劳动生产率提高而拥有了更多闲暇时间的人，特别是一些家庭主妇来说，购物是她们娱乐、交往和消磨时间的方式，她们愿意花费时间和精力去购物，这就为大商场、超市的存在提供了理由。传统的购物心理是眼见为实，消费者可以通过味觉、触觉、听觉等来感受商品，从而影响其购买行为。而网上购物方式基本上属于人机交往，沟通形式简单，

8、交易过程单一，消费者既体验不到商场购物讨价还价的乐趣，也无法从交易过程中得到自我能力的验证。网