商务英语邮件写作36654

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1、HowtoWriteanEmail商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受到重视，本文将着重探讨商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。IntroductionWhatisaGoodBusinessEmail?Agoodbusi

2、nessemailisonethatcanclearly&effectivelydeliveryourintention,meaning,background/orreason.永远牢记商业书信不是在写情书，应该明确地点明你的来意。客套话能省即省。Whyaregoodbusinesswritingskillsimportant?1.Customersseeyourwritingmorethantheyseeyou.2.Goodwritingskillsshowthatyoureallycare.3.Goodwritingskillscontributemo

3、reforcefullytoarguments/persuasion/selling.4.Goodwritingskillsreduceriskoflosingacustomerordamagingacustomerrelationship,andfostergoodrelationshipswithcolleagues.许多原地的客户虽然通了无数的Email，但彼此可能未曾谋面。因此一份合宜的商业书信不但可以帮助你建立正面的形象，也可以避免因语言隔阂造成争端而上级与客户间的友好关系。Ifyouwanttoincludeseveralpeople,putt

4、heextraemailaddresseshere.Ifyouwanttoincludeseveralpeople,puttheextraemailaddresseshere.DearProfessorWeishaar,MynameisLeeHana,andItakeyourEnglishReadingandWritingclassonMondayandWednesday.Ihaveaquestionaboutourrecentassignment.AsIunderstand,thetaskistowriteanappropriateemail.Isita

5、lrightifIchoosethetopic?I’dliketowriteanemailtosaythankyoutomyEnglishDiscussionandPresentationprofessorbecauseshehelpedmesomuch.Ilookforwardtoyourresponse.Regards,LeeHana商务英语电子邮件写作应遵循的5C原则：Correctness正确由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电

6、子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。Conciseness简明简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。Completeness完整商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5W1H来检验，即who，when，where，what，why和how。Clearness清晰例1Wewilldeliveryourgoodssoon.例1中soon表示不

7、久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。Courtesy谦恭商务英语电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则。鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。例1Ifitisnotforthelargerorderswereceivefromanumberofourregularcustomers，wecouldnothavequotedforsuppliesevenatthatprice.例2Iwouldap

8、preciateitifyoucouldgivemeyourbes