e照通用户服务手册（v6.0）

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1、e照通用户服务手册（V6.0）--企业数字证书（电子执照）操作指南第一章简介说明一．什么是企业数字证书（电子执照）？企业数字证书是由浙江省数字认证中心（即浙江省数字安全证书管理有限公司）签发，是用于企业网上办事与经营活动的“电子身份证”，同时经省信息化工作领导小组批准，由浙江省工商行政管理局在企业数字证书中嵌入企业的工商登记信息，因此可视为企业的“电子执照”。二．企业数字证书（电子执照）有什么功能？企业数字证书USB-Key中嵌有企业身份信息的数字证书、电子执照及电子公章（如图所示），具备身份认证、数字签名及加密传输等功能，以其保密

2、性、完整性、真实性和不可否认性，为企业享受电子政务和开展电子商务提供了基本的安全与信用保证。嵌有嵌有嵌有电子执照电子公章企业数字证书USB-Key数字证书三．什么是“e照通”？能做什么？e照通是浙江汇信科技有限公司通过电子证照信用认证、实名认证以实现在电子政务、电子商务网上应用的安全性、有效性而打造的综合电子证照应用与服务的一站式服务平台。e照通服务平台为中小企业及商户提供了全面的电子证照应用服务，涵盖网络身份生命周期管理服务，电子政务、电子商务网上办事应用服务等，让网上办事及服务获取更加轻松便捷，安全高效。四．什么是e照通年费会员

3、？已向所属工商局申领持有企业数字证书的企业或商户即为e照通用户。每年缴纳200元年服务费的e照通用户即为e照通年费会员。e照通年费会员可以享有会员期内，通过汇信网在线办理或在e照通服务网点，免费办理证书信息变更、有效期延长、密码解锁业务，证书遗失补办只收取介质USB-Key成本费100元，免收证书信息补办服务费（非e照通年费会员办理以上业务按照100元/次收取服务费，涉及补办更换USB-Key另收成本费100元/个，非e照通年费会员也可通过汇信网在线注册成为e照通年费会员享受业务办理的优惠和便捷）。在使用企业数字证书开展电子政务或电

4、子商务应用时如网上年检、网上报税、网上亮照等可以获取专业客服电话、在线咨询及远程协助服务，更可优先体验与优惠办理e照通服务中各项增值应用与服务，如政企小秘书、税收博士通、企业网上荣誉室服务等。全省e照通服务网点查询及e照通最新应用与服务信息请登录汇信网www.icinfo.com.cn或致电客服热线400-888-4636，0571-88234636获取。五．关于汇信汇信科技成立于2003年11月，以浙江大学和浙大网新为依托，具有雄厚的研发实力和技能，是浙江省最早涉足PKI应用安全领域的网络身份服务商。e照通服务平台主要应用于电子政

5、务、电子商务领域中，业务与服务覆盖浙江省90%的企业。到目前为止，已是浙江省60余万家企业数字证书发行平台和运营服务商，拥有全省本地化服务网点数百个。认证网是基于浙江省工商网络经济服务监管网而打造的企业身份权威认证平台，为广大客户提供全省企业工商信息的查询服务，并成为全省企业对外信息发布的权威途径。成立至今，公司先后荣获“CMMI”三级认证、“信息安全服务资质证书”、“商用密码产品销售许可证”、“09年中国行业信息化优秀产品奖”、“高新技术企业认定证书”等荣誉称号。第二章程序安装一．安装环境1．电脑可以正常连接网络2．适用于电脑系统

6、：Windows2000及以上，WindowsXP，Vista系统3．电子签章应用环境：Office2000及以上版本，wps，pdf电子文件二．安装物件1．企业数字证书介质“USB-Key”2．企业数字证书安装光盘V6.0或登录汇信网www.icinfo.com.cn“下载中心”直接下载此程序3．备用连接线：可将连接线一端插在电脑的USB接口上，一端插上介质USB-Key进行使用。此连接线只做备用，可以不使用。如图所示：三．安装方法1．安装前建议暂时关闭“防火墙”、“杀毒软件”、“上网助手”等程序，并关闭IE（网页）及Word、E

7、xcel等文档2．若电脑中曾安装有V6.0以下的数字证书程序，请先卸载，具体方法请参看第二章“程序卸载”说明3．将安装光盘放入电脑光驱，或双击从汇信网站上下载的V6.0安装程序图标启动程序（如图所示）4．安装全程只需按照程序引导做相应操作，点击“下一步”、“是”或“安装”即可完成5．当程序提示插入USB-Key时，则将企业数字证书插到电脑上（如图所示）6．遇到程序升级窗口时点击“更新”直至提示“完成”7．程序安装完成，在自动弹出的“证书导入工具”窗口中完成证书导入操作（若无该窗口弹出，可直接双击电脑桌面上的CSP证书导入工具），证书

8、导入方法如图所示：8．打开汇信网www.icinfo.com.cn点击“e照通用户登录”（如图），登录成功则说明证书已安装好，可正常使用了，若登录失败请参看第四章“网站登录问题”说明。四．程序卸载1．V6.0卸载（1）点击电脑桌面“开