如何提高突发事件网上舆论引导力

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1、如何提高突发事件网上舆论引导力　　摘　　要：在X络事件层出不穷的今天，地方政府官员如何把握重大突发事件X上舆论引导力，迅速处置X上舆论危机尤显重要。本文通过对一些X络事件处置的剖析，总结出一套较成熟的化解X上舆论危机的处理机制。　　关键词：化解　X上舆论　处置机制　　如今，互联X不仅成为党和政府民群众的便捷、高效的桥梁，而且也已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，它以强大的影响力和独特的互动性使一些突发事件迅速公众化、热点化。地方政府领导干部如何在新形势下把握重大突发事件X上舆论引导，迅速处置、化解X上舆论危机

2、已经成为其执政能力的一种具体表现。作为媒体管理人员，笔者对近年来中原X参与报道、处置的系列突发事件进行剖析，总结一些心得和看法。　　一、“捂盖子”的处理方式已经过时　　一个突发事件的发生，特别是重大突发事件的发生，一般情况下，作为地方政府领导是不希望该事件被扩大化的，尤其是不愿看到该事件成为X上舆论的焦点、热点。许多地方领导往往希望当地媒体不要炒作此事，即便报道，也不能放在突出位置，通常以一篇简单的“通稿”进行弱化处理。其实，在X络传播飞速发展的今天，人人都可成为新闻发言人，那种对突发事件的X上舆论引导进行“捂盖子”的

3、做法已经是“纸包不住火”。　　突发事件发生后，正确的做法是正视事实，遵循新闻规律，第一时间客观真实地报道，积极进行正面的X上舆论引导。　　案例：中巴车坠河事件的报道突出人文关怀　　2010年初，一辆载客中巴车沿某省道线路行驶至一座大桥时，因雨雪天气路面湿滑，车辆失控撞断右侧护栏，坠入桥下湖中。事件发生后的第一时间，中原X在全国媒体中率先编发一条快讯，随后连线现场记者进行滚动报道，并及时发布了当地主要领导到达现场指挥救援的消息。　　中原X对该事件的报道重点突出的是大营救，这样，X上舆论引导就有了方向性，凸显的是人文关怀。

4、新浪、搜狐、凤凰X等X络媒体都转载了中原X的这一报道，并按照中原X设定的议程设置进行报道。由于采用现场直播的方式，X友有一个很通畅的消息渠道，这样一来就不用再去找小道消息了。主流X站的舆论引导也在一定程度上减少了小道消息的传播，对维护大局与协助政府救援起到了一个良好的推动作用。　　回顾中原X对该事件的X上舆论引导，大致有四个特点：一是把握时效，第一时间报道；二是把握导向，突出当地党委政府不惜一切代价进行积极营救；三是把握节奏，根据事件进展，有节奏、有选择性地将记者采访内容放在X上；四是把握好度，充分运用图文直播优势，并

5、且对一些细节不过分渲染。　　二、积极回应，掌握X上舆论主动权　　其实，突发事件发生后地方领导试图“捂盖子”封锁消息的做法，恰恰犯下了一个错误，即丧失了X上舆论的主动权。事实上，有许多突发事件被曝光之前，当地领导多有试图“捂盖子”的行为，结果反而是弄巧成拙，被X民抓住“猛打”，以致事件被不断放大。对有些突发事件的报道，要求发“通稿”，但“通稿”往往是过于简短，并不足以反映事件的真相，结果让X民浮想联翩，好奇心促使他们主动打听、传播小道消息。实践证明，突发事件发生后，地方领导干部只有积极应对，才能抢占舆论先机，赢得正确把握

6、舆论导向的机会。　　案例：某镇干部骂农妇“母老虎”事件闪电结束　　2010年3月，某镇干部与一当地村民因某事发生纠纷，骂她是“母老虎”，她回骂了一句，结果被当场带走。事件被纸媒曝光的当天上午，在X上迅速形成舆论热点，“母老虎”成为X络搜索热词。　　当时正值当地在紧张筹办一个即将开幕的国际性重要活动，中原X敏感地判断到这一事件如果处理不及时可能带来极大的负面影响。于是中原X主动与当地有关部门进行沟通，并告知此事件目前在X络上的舆论传播情况，建议尽快做出回应。很快，当地政府部门工作人员告知中原X记者对该事件的处理意见。获此

7、信息后，中原X第一时间发布了一句话的新闻快讯。短时间内，凤凰X、人民X、腾讯X、中国X等全国61家主流X站对该快讯进行了转载。由于当地部门的积极回应及中原X在X络上的及时引导，占据舆论主动权，该事件迅速画上句号。　　三、X上舆论危机处置考验领导执政能力　　在X络飞速发展的今天，领导干部对X络舆论危机的处置，事实上也是对其综合应对舆情、民众需求等一系列问题能力的考验。在处置舆论危机时，领导干部既要尊重人性，又要考虑公众的信息需求与舆论导向。　　案例：对某教体局170名员工近半是领导报道的处置　　2010年3月，某地教体局

8、被曝光：全局共有170余名员工，其中科长、副科长等领导就有近80人。有的科室甚至全是“官”没有“兵”，其中还有9个科室是未经批准私自设立的。因为科室太多，各个科室经常以检查工作的名义到学校去，干扰了当地正常的教学秩序。　　此事见报当天，即引起关注，各种相关消息、声音开始在X上蔓延。当地宣传部门立即制定X上舆论引导方案，并报经主要领