中国铁塔运维监控系统培训教材.pdf

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1、中国铁塔运维监控系统培训教材V1.0信息技术研究院2015年9月一、系统总体情况介绍二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明四、常见问题问答一、系统总体情况介绍建设历程功能2015年7月系统迭代研发、功能完善2015年4月运维管理基础流程及劢环集中告警等一阶段功能上线2014年12月底基础构件研发，2014年12月中一阶段构件分包需求调研、整体研2014年11月发方案设计与可研运维监控项目启劢时间201420152016系统总体情况介绍网络管理规划场景需求计划站址规划选址查勘集中告警安全管理IT基础设施监控资金预算配套设

2、计盲点/规划库劢环监控应用监控规划建设运营维护服务开通/电子运维建设场景采购外包工程监理GIS展示设备施工服务开通应急保障与终端查询施工安装信息入库日常巡检代维管理服务保障全流程的业务运营：•规划－完成对铁塔的需求计划、规划审批、站址规划、投资评估等业务运营的支持。•建设－完成对铁塔建设的立项审批、场地做那个、设备采购、施工、入网等业务运营的支持。•运营维护－完成对铁塔相关业务放租、施工开通、故障发现、故障处理、日常维护、问题整治等业务运营的支持。系统总体情况介绍系统定位业务定位运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之

3、（1）劢环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对和综合环境的运行进行远程监控的平台。故障运维管理的统一派单。（2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。客户服务系统申告服务支撑资运故障工电源维单子管资源数据预警工运监理动环监控系统单更新数据作业工维控系单系发电工系统单统统告警性能视频能耗遥调遥网管控机房动力环境一、系统总体情况介绍二、核心业务流程说明三、系统核心功能说明四、常见问题问答、操作指导手册业务流程介绍

4、劢环监控系统告警监控性能监控视频监控23监控、分析性能分析拓扑监控故障派单网络监控人员1电子运维系统4处理、操作、维护、修复FSUFSUFSU网元1…网元N网元1…网元N网元1…网元N5故障处理、维护人员1.劢环监控系统采集底层劢环告警信息；2.劢环监控系统对告警信息进行处理，幵通过界面、4.电子运维系统针对故障进行派单（根源告警自劢手机声光通知网络监控人员；派单、人工定位后手劢派单）；3.网络监控人员处理告警，根据需要向电子运维系5.维护人员接收故障单，对故障设备进行处理。统派发任务单；核心功能说明用户WEB页面移动终端呈

5、现状态监测告警监控告警派单告警处理功能应用视频图像动环拓扑性能阈值报表分析电源/智能电表供配电发电机蓄电池采集温湿度空调新风机视频适配门禁烟雾漏水防雷数据服务器FTP服务器设备层智能FSU智能FSU智能FSU智能FSU智能FSU一、系统总体情况介绍二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明四、常见问题问答核心功能列表功能目录运维监控系统主要功能列表阶段序号功能名称功能重要性1.1动环监控★★★★★1.1.1FSU监控★★★★★1.1.2性能查询★★★★1.1.3实时性能查询★★★★网络监控1.2告警管理★★★★★1.2.1

6、活动告警监控★★★★★1.2.2历史告警查询★★★★★1.2.3动态视图★★★核心功能列表运维监控系统主要功能列表阶段序号功能名称功能重要性2.1工程割接★★★★★2.1.1新建★★★★2.1.2待办箱★★★★★2.1.3监控箱★★★★2.1.4综合查询★★★★2.2运维管理★★★★★2.2.1待办箱★★★★2.2.2监控箱★★★★★2.2.3综合查询★★★★2.2.4运维视图★★★2.3服务管理★★★2.3.1待办箱★★★★运营管理2.3.2监控箱★★★★★2.3.3综合查询★★★★2.4客户管理★★★★2.5巡检管理★★

7、★★★2.5.1巡检项目管理★★★★★2.5.2巡检模板管理★★★★★2.5.3巡检计划制定★★★★★2.5.4巡检任务监控★★★★2.6区域管理★★★★2.6.1站点直接授权管理★★★★2.6.2站点转授包干管理★★★★2.6.3管理区域★★★★核心功能列表运维监控系统主要功能列表阶段序号功能名称功能重要性★★★★3.1资源报表★★★★3.2网络报表运营分析★★★★3.3运营报表★★★★★3.4KPI报表一、系统总体情况介绍二、支撑核心业务流程说明三、系统核心功能说明（一）网络监控（二）运营管理（三）巡检（四）运营分析四、

8、常见问题问答、操作指导手册动环监控-FSU监控FSU监控点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。进入界面后可以看见所有已经录入的FSU设备并可查看在线状态动环监控-FSU监控增加FSU点击增加按钮弹出FSU新增页面。动环监控-FSU监控修改FSU选中一条FSU记录，双击，