运维监控系统相关功能应用

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1、运维监控系统相关功能应用培训目录一、运维监控系统基本操作二、运维监控系统功能应用目录一、运维监控系统基本操作1.1运维监控系统PC端登陆、注销1.2APP下载、更新、登陆、注销1.1运维监控系统PC端登陆、注销登录以下网址进入登录页面http://180.153.49.130:9000/baf/jsp/uiframe/login.jsphttp://180.153.49.216:9000/baf/jsp/uiframe/login.jsp输入用户名、密码、验证码登入系统点击注销按钮，弹出对话框进行账号切换目录一、运维监控系

2、统基本操作1.2APP下载、更新、登陆、注销1.1运维监控系统PC端登陆、注销1.2APP下载、更新、登陆、注销点击APP下载按钮，进入APP下载页面，扫描二维码进行APP下载。也可采用手机浏览器输入网址:http://101.227.253.208:58090/itower/mobile/clientapi进入下载页面，下载完成后进行APP安装，启动APP，输入账号、密码、验证码，进行登录操作。注意：密码输入错误3次，账号将被锁定，需登录PC端，输入正确的账号、密码进行解锁操作。1.2APP下载、更新、登陆、注销、密码修

3、改登录成功后，进入APP主页面点击左上角图标，进入系统界面，可进行密码修改、注销、退出等操作。APP软件上线新版本后，登录APP自动提示更新，点击更新，下载安装目录二、运维监控系统功能应用2.1系统模块功能介绍（含APP）2.2运维监控系统工单相关操作2.3运维监控系统扩展功能使用2.4运维监控系统FSU入网调测2.1系统模块功能介绍—系统主界面系统辅助工具栏注销修改密码APP下载帮助快捷入口等功能树入口工作台资源管理网络监控运营管理运营分析大屏监控系统管理运营商管理代维管理地图功能全景地图基站位置数据展示窗口录入站址数量

4、交维站址数量活动告警数量断站告警数量停电告警数量温度告警数量在途工单数量2.1系统模块功能介绍—功能树介绍运维系统待办箱、综合查询、弹窗消息配置、公告浏览站址资源（含机房、铁塔）查询、新建、导入、修改、预警配置FSU实时性能查询、阈值设置、基站能耗与电压监控、活动/历史告警查询与导出、重大故障预警配置、人员定位工程割接、运维管理、运维成本、运维调度、出入站管理、巡检管理资源报表、告警报表、工单报表、运行质量报表、FSU报表、客户服务报表、运营类报表分屏实时监控、故障在线视图组织管理、基础数据处理、权限管理、系统个性化配置运

5、营商客户站址、告警、故障、出入站等信息管理代维基础信息管理、日常例会、现场检查、代维物资（车辆、工具仪表、油机）管理2.1系统模块功能介绍—APP功能模块介绍公告栏人工派单监控箱工单待办巡检标准化现场检查进站派单上站待办工单已办告警管理动环监控通信录上站已办图片上传可查询活动/历时告警信息可查询站址、设备、告警、地图等信息可查询系统内录入人员的电话及邮箱用于离线上传巡检、故障、上站、现场检查时的照片可查询活动/历时告警信息故障工单接单、回单等待办工单操作巡检工单操作现场检查操作进站工单的派发需配合上站的待办工单可查询已接单

6、的上站工单信息可查询目前在途的所有工单可手动生成派发停电、设备类、断电退服等故障工单可查看系统升级信息或其他通知目录二、运维监控系统功能应用2.2运维监控系统工单相关操作2.1系统模块功能介绍（含APP）2.3运维监控系统扩展功能使用2.4运维监控系统FSU入网调测2.2运维监控系统工单相关操作—故障工单点击“工单待办”进入故障工单处理界面，“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。接单完毕后，点击是否上站，进行是否需要上站判断，根据实际情况进行选择。点击任一条目进入工单详情界面，点击右上角“+”进行接

7、单操作，需在2小时内完成接单。2.2运维监控系统工单相关操作—故障工单如需上站处理，维护人员到站后，进行到站签到（签到经纬度误差不允许大于100米）。告警消除后，点击回单进行回单操作，填写故障类型、原因、免责事项、修复时间及处理方法。到站后首先点击反馈进行故障原因阶段反馈，若存在物业问题需要支撑可将故障升级至区域经理。2.2运维监控系统工单相关操作—发电工单按照故障工单流程进行接单、上站判断、到站签到、阶段反馈故障原因后，如需发电，点击发电，进入发电子流程。首先进行发电判断，与运营商事前确认发电需求，运营商同意发电后，填写

8、发电等待时长，点击确定，进入发电等待。发电等待时长结束后，开始进行发电，点击开始发电，进入信息填写界面。2.2运维监控系统工单相关操作—发电工单根据实际情况，填写是否空跑、是否上站、人员达到时间、发电开始时间，确认无误后，点击提交。点击结束发电后，进行发电工单回单，按要求填写发电开始时间、发电结束时间等