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5、类文档,欢迎阅读下载============== 1。吧收银员的规章制度 一、每位收银人员必须遵守公司统一的规章制度及行为规范。 二、收银员必须熟练掌握每个项目的收费系统及收款机的日常操作以及各种卖品的价目。 三、收款员应该准确识别假钞,正确使用验钞机。 四、非本职人员不得进入收银台内 五、严格执行现金班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。 六、当班营业款当班清缴,有特殊原因不能清缴,必须要主管经理批准。 七、自觉遵守收款纪律,不得私自动用公款,严禁挪用备用金,否则一律按有关法律论处。 八、交
6、接班时,收银员之间必须互相点清现金款以及吧台内商品数量,如有不符急时回报上级主管经其处理。 九、私人物品严禁带入收银台,否则按盗窃处理。 十、收款工具及印章不得带出公司。 十一、收款找零时要唱收唱付,如发生付款时顾客已离去,要记明情况并将零款保存,及时上报主管,如有不回报者,公司有权做出开除。 十二、收银员不得泄露公司的商业机密严禁私自隐匿营业款,当日营业额必须按规定如实报批,不得以长补短,如有违反按贪污论处 十三、交接班时把所在区域卫生都打扫干净,并在当班时间保持干净。2。吧收银员管理规章制度 1、收银员应
7、洁身自爱,严于律己,小心谨慎,细心认真,言谈举止要端正;如发现收银员服务态度不好,语言粗俗将处以每次50元的罚款; 2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮;不允许带亲朋好友同事等进入收银台,如有发现每次处罚20元! 3、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。 4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法验证是谁收取的假币,则由全体收银员共同承担。 5、充上费、点卡务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。 6、不得挪用公款,或是用公款代
8、垫私人费用,一经查明,处罚500元并立即辞退。 7、商品销售应现金支付,不得借出任何商品,出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失; 8、未得到接班人确认,前收银员不得离开收银台。 9、机器有故障,收银员必须即时通知管,管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属管责任。 10、收银员工作时应专心致
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