如何有效的激励下属ppt课件_1

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1、管理技能培训系列《如何有效的激励下属》基层管理2021/8/131内训资料课程摘要激励的含义激励的作用激励的几种理论赞美的技巧批评的技巧2021/8/132内训资料激励的含义激励从词义上看有激发和鼓励的意思，组织行为学认为激励主要是指激发人的工作动机，使人产生内在动力（内驱力），努力向组织期望的目标前进的心理过程和心理状态。在管理实际中“激励”指调动人的积极性的过程，即为了特定的目的而影响或满足人们的内在需要或动机，强化、引导或改变人们的行为的过程。激励的主要心理机制是需要、动机和目标。即激励是以末满足的需要为基础，通过外部诱因对

2、人的内在需要施加一定的影响，加强、激发和推动人的积极性，从而强化、引导或改变人们的行为目标。2021/8/133内训资料课程摘要激励的含义激励的作用激励的几种理论赞美的技巧批评的技巧2021/8/134内训资料激励的作用１．激励有助于激发和调动员工的工作积极性，使员工从“被动执行”转变为“主动进取”。积极性是组织成员在完成工作任务时一种能动的、自觉的心理和行为状态，这种状态可以促进员工智力和体力能量的释放，并导致一系列积极的行为后果。如提高工作效率，提高工作技能，改善服务态度等，并在工作中始终保持高昂的士气和热情。但需要强调的是，

3、管理者既要从整体上激发员工的积极性，又要注意发挥员工个人的积极性。不能满足于员工多数是好的的状态，而对个别员工置之不理，个别员工的问题往往会对其他人，对整个员工群体产生消极影响。因此，要求管理者重视和做好个别员工的转化工作，变消极为积极，进而提高员工群体的整体功能。2021/8/135内训资料激励的作用2．激励有助于将组织成员个人目标导向实现组织目标。个人目标及个人利益是组织成员行动的基本动力，它们与组织目标和整体利益之间既有一致性，又存有诸多差异。当二者发生背离时，个人目标往往会干扰组织目标的实现。激励的功能就在于以个人利益和需

4、要的满足为基本作用力，引导员工把个人目标统一于组织的整体目标，推动员工完成工作任务作出尽可能大的贡献，促进个人目标与组织目标共同实现。2021/8/136内训资料激励的作用3．激励有助于增强组织的凝聚力，促过组织内部协调统一。激励通过满足组织成员的尊重、社交等方面的心理需要，协调人际关系，进而增加组织的凝聚力和向心力，促过组织内各个部门、群体、个人之间的协同合作。4．吸引人才到企业来，留住优秀人才，开发员工的潜在能力，促进员充分发挥其才能和智慧。2021/8/137内训资料激励的作用5．造就良性的竞争环境。合理有效的激励机制包含有

5、一种竞争的精神，它的运行能够创造出一种良性竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争才是激励的主要来源之一”。在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。2021/8/138内训资料课程摘要激励的含义激励的作用激励的几种理论赞美的技巧批评的技巧2021/8/139内训资料激励的几种理论Ｘ理论Ｙ理论马斯洛需求层次理论期望理论公平理论强化理论2021/8/1310内训资料１．Ｘ理论都没有什么报负，他们对生理和安全的需要高于一切；人生

6、来就是懒惰的，他们厌恶工作并尽可能的逃避工作；普通人他们不喜欢对什么负任，而宁愿让别人领导。X理论认为人群大致上分为两类，大多数人符合上述情况，少数人能克制自己，这些人应当负起管理的责任。基于上述观点，组织为了达到既定的目标，必须对大多数人采取强制性的管理办法，管理人员的主要职责是计划、组织、监督、控制，运用职权使下属服从，采用严格的控制，具体的规章制度来规范员工的行动，用金钱来收买员工的效率和服从2021/8/1311内训资料２．Ｙ理论工作中体力和脑力的消耗就像游戏或休息一样自然，厌恶工作不是普通人的本性；外来的控制和惩罚，并不

7、是使人努力达到组织目标的唯一手段，人愿意实行自我管理和自我控制来达到目标；人的自我实现的要求和组织需要的行动之间是没有矛盾的，对目标执着追求而取得成功本身就是一种报酬人是有责任心的，在适当的条件下，人们不但愿意接受和承担一定的责任，而且还追求责任，逃避责任、缺乏抱负和强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性；人们在解决组织的各种问题时，有着较高的想象力和创造性；在现代工业社会条件下，普通人的智力只得到了部分的发挥。2021/8/1312内训资料３．马斯洛需求层次理论马斯洛把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要

8、、社交需要、尊重需要和自我实现需要。１）生理需要是一个人对生存所需要的衣、食、住、性等基本的生活条件的追求。在一切需要中，生理需要是最优先的，当一个人什么也没有时，首先要求满足的就是生理需要。２）安全需要是指对人身安全、就业保障、工作和生活环境安全