心理契约与管理激励讲本课件

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1、尊敬的各位领导大家下午好！心理契约与管理激励王安博士桂林空军学院部队管理教研室湖北黄冈人，1989年地方高考入解放军理工大学气象学院学习，1996年硕士毕业，1999年—2002年中国人民大学脱产攻读博士，毕业获管理学博士学位。“有权威的人即使撒谎，也有许多人相信。”---契诃夫一、为什么要研讨“心理契约与管理激励”问题二、“心理契约”的理论内涵三、“管理激励”的理论内涵四、“心理契约与管理激励”研讨对部队管理的启示五、通过案例分析与讲解，加深对“心理契约与管理激励”的了解我们研讨的内容问题的提出问题的理论诠释问题的外延

2、启示抑或：理论导入理论铺垫理论应用我们研讨的思路一、问题导向“管理就是管理，不仅要求科学严谨而且要求艺术。”管理的艺术性主要表现为管理具有很强的实践性，其艺术性的生命力在于创新。管理学作为一门应用性理论科学，它离不开实践，管理的实践不断为管理学的进展提出新问题。它是一门问题导向的科学。我们研讨的方法（一）您们有丰富的实践，堪称“管理艺术家”。今天我们分享管理科学的快乐，共同引发思维的“共振”。二、环境依赖管理问题有很强的环境依赖性，同样的问题在不同的环境下解决的方法一般来说是不同的。所以管理研究不能脱离研究对象所处的环境

3、就问题讨论问题。否则，得到的理论、方法、技术也难以有效解决问题。因此，管理研究必须将问题和环境结合起来考虑和分析。我们研讨的方法（二）我军的军官培养模式是否合理？由此带来的兵员“逆选择”问题？◆融入世界管理变革浪潮，更新理念，解放思想，重视科学管理；◆共享理性思维方法，善于从复杂的实践现象中揭示“简单”的管理学原理；◆向人类管理文明寻求智慧，树立规律意识，探讨新形势下的治军规律，提升“治军”能力。我们研讨的目的管理变革：著名管理大师彼得·德鲁克：100多年来，人类曾经历过三次革命：◆工业革命：知识被应用于工具、过程和产品

4、，形成了工业革命；◆生产力革命：知识被应用于工作，引起生产力革命；◆管理革命：知识被应用于知识本身，引发管理革命。三次革命都是由知识意义的根本转变驱动的。而今日，随着知识经济的形成和发展，更需要有与之相应的管理模式、新的管理理论和实践。正如德鲁克所进一步强调的，“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理。仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。”信息：心理信息、物理信息管理激励：依法治军（这里激励包含约束）我们研讨的体系心理契约包含约束科学性案例：从信息的视角看军演。中国（1）真实的战斗力---中俄军演的镜子照亮中国

5、军队；（2）俄罗斯的武器装备。俄罗斯：中国购买武器的实际使用情况；（3）广告信息；（3）警告信息---俄罗斯视中国是其在远东地区的最大威胁。管理学是一门使人生幸福的学问从根本上说，学习管理学和学习其他学科一样，是为了提高自己的整体素质，也许在开始学习管理学时，你并不会感到它有多少用，起码不会立竿见影。但这个学习过程是一个逐渐提高自己整体素质的过程，有一天你一定会发现，自己分析问题的水平提高了，解决问题的能力也强了。有了这种素质，什么工作都能做好，对人生也更充满了希望，你人生的路会走得更好。---管理学是一门使人生幸福的学

6、问。我们研讨的认识导入：抛硬币实验的启示正面向上：6次，占60%1、抛10次：反面向上：4次，占40%正面向上：约5万次，占50%2、抛10万次：反面向上：约5万次，占50%样本数不足，非理性因素的影响大！问题的提出管理研究必须坚持问题导向，即从问题中来，到问题中去。第一篇理论导入篇21世纪，军队与军人之间的关系需要靠什么样的游戏规则来确定？一、问题的提出回答：一种新的游戏规则：以制度契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。这是军队与军人关系的新模式。对于军队来讲，靠什么来凝聚军人的精神？一、问题的提出回答：最重要的

7、是组织成员对组织使命的共享程度。其实这个共享的程度就是成员与组织的心理契约，就好像婚姻一样，结婚证仅仅是制度契约，而婚姻质量则需要双方的感情和结婚后的共同生活目标来维持。为什么要探讨“心理契约与管理激励”问题？一、问题的提出答：激励是管理心理学的核心问题。管理激励心理契约成员需求自我定位工作行为心理契约与管理激励管理学在引入了心理学之后，才称得上是一门真正的科学。第二篇理论篇心理契约的起源起源：梅约的霍桑实验研究发现：生产率的提高是由于一些社会性的因素如士气、归属感、以及有效的管理。这一类的管理工作，要求了解人的行为，特

8、别是集体行为，并且通过这样一些个人之间的处事方法如激励、劝导、领导和信息的交流来起作用。研究结果：使人们对影响个人工作效率和生产率的的注意力从外部设备硬件环境转向了个人的内心世界。而在管理者的管理行为上，也从管理外部硬件的手段转向了影响个人心理的方法。二、心理契约什么是心理契约美国心理学家施恩（E·H·SCHEIN）