深度访谈法与焦点团体访谈法

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1、深度訪談法與焦點團體訪談法政大第三部門研究中心講師：潘淑滿副教授台師大社工所何謂『質性研究』（qualitativeresearch）?妳/你對質性研究的瞭解是甚麼？甚麼議題適合質性研究？甚麼樣人格特質適合從事質性研究？質性研究者應該有何種信仰或價值觀？質性研究與深度訪談為甚麼質性研究者大都會運用深度訪談法來進行收集資料呢？深度訪談法與質性研究本質的關連甚麼是『深度訪談』（in-depthinterviewing）？談話是人際溝通最基本的媒介與工具每天每個人都會透過會談方式與人溝通那麼經常談話的人深

2、度訪談的技巧就好嗎？思考一下：為甚麼要運用深度訪談法研究者希望透過深度訪談獲得甚麼樣的資料？研究者在運用深度訪談法時應該注意甚麼？研究者應如何運用深度訪談法？深度訪談法有那些限制？甚麼是『深度訪談法』？定義伙伴關係的對話之旅語言與非語言訊息的交流有目的的談話過程瞭解受訪者的感受看法意見與認知訪問者與受訪者共同建構的社會事實第一手的資料深度訪談法具有那些特性？專業/信任關係研究者就是研究工具研究者豐富生活經驗具有高度敏感性特質瞭解現象、行為或事件意義雙向溝通交流與互動過程開放與彈性原則深度訪談法具

3、有那些功能？瞭解內在感受與想法瞭解生活經驗與歷程多重視野瞭解受訪者重視互動過程與信任關係邊緣人的發聲機會訪談類型：訪談法與深度訪談法之關連一依訪談問題嚴謹度封閉型－結構型開放型－無結構型半開放型－半結構型二依訪談情境正式訪談非正式訪談訪談類型：訪談法與深度訪談法之關連三依訪談接觸方式非面對面訪談：電話訪談面對面訪談：面訪四依訪談人數個別訪談法焦點團體訪談法structuredinterviewing:definitionasituationinwhichanintervieweraskseac

4、hrespondentaseriesofpreestablishedquestionswithalimitedsetofresponsecategories…allrespondentsreceivethesamesetofquestions,askedinthesameorderorsequence,byaninterviewerwhohasbeentrainedtotreateveryinterviewsituationinalikemannerstructuredinterviewing：e

5、xample-減重甚麼時候開始一天的進餐每一天進餐時都吃些甚麼？第二次進餐時相隔多久？第二次進餐時都吃些甚麼？第三次進餐時又間格多久？第三次進餐時都吃些甚麼？訪談問卷何時運用結構式訪談法？Unstructuredinterviewing：definitionprovidesagreaterbreadththantheothertypes,givenitsqualitativenature…theopen-endedethnographic(in-depth)interview因為研究者無法正確掌握

6、應該詢問那些問題－所以無法預先發展出完整的訪談大綱…何時運用無結構訪談法？Semi-structuredinterviewing:definition研究者根據研究問題與目的進行訪談大綱設計－做為訪談過程之引導方針假設訪談問題相同，但受訪者對問題本身認知與生活經驗不同，導致受訪者反應會有差異訪談大綱sample1訪談大綱sample2何時運用半結構式的訪談法？應選擇那一種訪談法？結構式的訪談-量化調查研究無結構式的訪談–質性研究人類學田野研究探索式的研究半結構式的訪談–質性研究Semi-struc

7、turedinterviewing:訪談大綱設計原則1:引導式問題原則2:開放式問題開始進行訪談前應注意那些事項？Accessingthesetting:howdowegetin?UnderstandingthelanguageandcultureoftherespondentsDecidingonhowtopresentoneselfLocatinganinformantGainingtrustEstablishingrapportCollectingempiricalmaterials訪談前的準

8、備工作確定訪談時間和地點以受訪者方便接受訪談時間為主訪談時間長短或訪談次數須與受訪者達成協定訪談時間原則上以1–2hours為主訪談前的準備工作協商相關事宜自我介紹說明研究主題與目的訪談運用之語言訪談進行之規則如：錄音、自願說明受訪者是如何被選擇說明受訪者之權利訪談前的準備工作規劃如何進行訪談資料之記錄內容型紀錄－最好是透過錄音語言紀錄方法型紀錄－訪談技巧與方法及對受訪者之影響內省型紀錄－研究者在訪談過程的自我反省訪談大綱設計的原則問題順序由淺入深由簡入繁開始先問簡單