领导力与执行力 （2）

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1、领导力与执行力一、领导活动与领导者权力管理者（主体）人与人关系被管理者（客体）人与目标关系环境目标（客体）领导者权力——就是能够影响别人行为的能力。（五种权力）法定权力——各职位固有的合法的、正式的权力奖赏权力——给予各种奖励的权力专家权力——由个人特殊技能或专业知识形成强制权力——实施惩罚性措施的权力感召和参考权力——人格魅力形成职位权力个人权力二、敬业精神是领导力与执行力的重要前提1、不讲任何条件，把上级交付的任务千方百计的去完成《致加西亚的信》2、自我突破——不要自我设限《跳蚤与爬蚤的故事》在我们的工作和生活中有

2、没有自我设限？在我们的工作中有没有找借口？1）、世上无事不可为；2）、做万全的准备；3）、全力以赴我们必须意识到这样的变化趋势：个人的利益与公司的利益正紧密地结合在一起。员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。员工个人的事业发展也离不开企业给予的机会。3、忠诚等同于智慧（一个简陋宾馆普通服务员的故事）如果一个人在工作时能全力以赴，不计较眼前的一点利益，未来一定会有收获。不要让推诿成为一种习惯职业是人的使命所在——敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事1)、忠诚等同于智慧在多数情况下，跳槽更多在于员工对自身目标以及现

3、状缺乏正确的认识。过高估计了自身实力，以及对其他公司抱有过高的期望。2)、忠诚是为自己忠诚是人类最重要的美德。哪些忠诚于老板、忠诚于企业的员工，都是努力工作、绝对服从、不找任何借口的员工。三、积极的心态是领导力与执行力的重要保证1、要有明确的目标2、永远乐观永远看到事物有利的一面“一切付出都是为最美好准备的”3、保持生命的弹性马太效应：强者越强，弱者越弱4、充满热忱5、凡事坚持山德士上校的故事6、做事认真细节决定成败7、热爱学习向成功人士学习，与成功人士交朋友8、建立良好的人际关系上级关系领导永远是对的。多分担，少推托

4、。有想法，有做法。上下关系不与员工挣利不与下级争权不与同级争功四、成功必须消除消极的心态消极心态的三大根源：1）、破坏性批评美国权威机构对小孩做过一次测试：一岁小孩想象力达到96％；到十岁想象力只达到4％。怎样的批评是破坏性的批评？2）、消极论断，验证自我《乌龟喝可乐》冉阿让——《悲惨世界》3）、害怕承担责任成功的人永远在找方法；失败的人永远在找借口。五、良好的企业文化是领导力与执行力的重要基础三年的企业靠幸运七年的企业靠管理十年的企业靠文化8/9818三只狼打不过一只狗为什么?(一)、良好的企业文化是长寿企业的共性

5、企业文化英文：请不摘花德文：严禁摘花意大利文：爱山及花中文：摘花罚款文化是人创造的，人的行为最终受文化的制约。软性的文化管理必须建立在硬性的基础之上。（二）企业文化的核心—价值观价值观就是企业的公共人生。公共的目标。海尔价值观“创新”是海尔价值观，也是海尔发展的动力与源泉。（三）企业精神(四)、现代领导者应具有的观念“人对了，这世界就对了”1、创新意识《华为的冬天》2、品牌意识品牌是巨大的无形资产最早发轫50年代，美国国际商用机器公司IBM掀起高潮的是70年代Coca---Cola公司无形资产244亿美圆Marlbor

6、o无形资产301亿美圆国际设计学会统计表明：在企业形象上投入1美圆，可产出227美圆。3、服务意识服务是企业的差别战略服务是对商品价格的延伸服务是企业巨大的无形资产SST市场链每一个人都有一个市场，每一个人都是一个市场。索酬索赔跳闸S：索酬S：索赔T：跳闸组织结构服务理念顾客员工职能部门领导层领导层职能部门员工4、竞争意识核心竞争力有二点：互补性知识资产（不可替代）信誉5、沟通意识6、真诚意识谢谢