资生堂专卖店经营策略

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1、《花椿》艺术与文化并重，透视资生堂的《花椿》情结资生堂的历史资生堂（Shiseido）日本著名化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。1872年资生堂在日本东京银座创立了第一家西式调剂药房。1897年科学性地开发出了以西洋药学处方为基础，名为红色蜜露（EUDERMINE）的化妆水。从此，资生堂便一直致力于美肌

2、和秀发的研究，研发出了许多革新商品和美容方法。今天的资生堂不仅在日本，在世界范围内也受到众多消费者的喜爱，其产品已在全世界85个国家销售，成为亚洲第一、享誉全球的化妆品集团。LOGO140周年“一瞬之美一生之美”这是资生堂与顾客之间的庄重约定。为实现让所有人拥有“美好生活”的愿望，资生堂诞生了。在前进的道路上，每一块基石都刻有为之而付出的努力与奉献。资生堂视为顾客提供完美的商品和服务为生命，也勇于承担社会责任。愿所有人都能拥有“一瞬之美一生之美”。旗下品牌EUDERMINE1897年，资生堂结合了当时最尖端的西洋技术制造出第一款化妆品——EUDERMINE红色梦露（又称红色蜜露）。红色梦露

3、的名字“EUDERMINE”由希腊语“美好(eu)”和“肌肤(derma)”组合而成，它的推出是资生堂由制药向化妆品企业转型的标志。这款优质的护肤水在110年后的今天仍然受到消费者的喜爱。艳如红酒的瓶身颜色，使很多人亲切地把它称为“资生堂红水”，由母亲推荐给女儿，女儿再推荐给女儿，世代传承。由此，红色梦露跟随女性美丽的步伐而不断蜕变新生的历史也就此展开。被誉为“资生堂红水”的“Eudermine”，自上市以来，博得了众多女性的青睐，其配方经历了多次进化，成为拥有110多年历史，经久不衰的经典之作。EUDERMINEEUDERMINEEUDERMINEEUDERMINEEUDERMINE花椿

4、会资生堂的忠实顾客协会“花椿会”（现在的花椿CLUB）于1937年成立。当时，在日本这种协会还非常少见。“花椿会”吸收“喜欢资生堂化妆品的女性”成为会员，其目的是，向资生堂的忠实顾客介绍正确的美容方法，借此提升其女性魅力，培养作为现代女性应有的教养和品味。为配合“花椿会”的成立，资生堂创办了企业刊物《资生堂月报》（即后来的《花椿》杂志），向忠实顾客传达“作为强调个性美方面的顾问，我们将全心全意为您服务”的热情。花椿花椿资生堂在日本以艺术而文明，其对于产品文化和企业的挖掘更是一以贯之的进行持续投入。《花椿》作为资生堂企业所创办的企业内刊杂志，不仅仅也是唯一入选全球杂志势力TOP排行榜的商业刊

5、物。遵循“东西方文化兼收并蓄”理念的《花椿》连同庞大的“花椿俱乐部”已成为资生堂的最佳文化表达体，影响力甚至远及巴黎。资生堂出版了杂志《花椿》月刊，并成立了花椿俱乐部，该俱乐部会员人数最多时达1000万，几乎每6名日本妇女中就有一名。今天的山茶花会发展更具规模，已有近九百万的会员。现在资生堂的化妆品占据了日本化妆品市场中约23%的份额其中高级化妆品约占30%，它们已成为日本的办公室小姐或其他白领丽人不可缺少的美容产品。由此可见其影响力之大。通过杂志这一媒介，资生堂成功地左右了消费者对产品的选择和对产品的依赖。《花椿》也成为资生堂悠久历史、雍容气质和深厚内涵的象征之一。花椿1937年，资生堂

6、为了配合它为忠实顾客设立的山茶花会的成立，资生堂同时发行自身品牌的时尚杂志《HANATSUBAKI》即《花椿》。资生堂作为化妆品商首次出版文化杂志并通过全国性的连锁网络向消费者免费派发，开创了日本先河。本着“东西方文化兼收并蓄”编辑思路的《花椿》的前身是1924年的《资生堂月报》，1940年由于战时用纸紧张曾一度停刊，直到1950年才复刊。1982年杂志由原来的32开变为16开。花椿花椿花椿花椿花椿中国大事记1981年北京市“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭店开始销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产品。1983年资生堂与北京签署第一次生产技术协作协议，开始销售当地开

7、发品牌“华姿”产品。1985年资生堂与北京签署第二次生产技术协作协议，生产销售护肤品。1986年资生堂与北京签署第三次生产技术协作协议。1991年资生堂与北京签署第四次生产技术协作协议，成立合资公司资生堂丽源化妆品有限公司，开始百货店事业。1993年北京工场竣工。1994年合资品牌“欧珀莱”（AUPRES）开始销售。1998年合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司成立。2000年欧珀莱防晒系列被指定为悉尼奥运会中国体育代表