管理信息系统_复习材料

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1、一、名词解释(1)系统首先，一个系统必须由两个及两个以上的要素或单元组成，系统的组成部分之间是相互作用和相互依赖的，系统组成元素具有相关性；其次，系统的组成部分为了某些目标而结合成为一个有机的整体，即系统具有目的性。(2)面向对象法按人们认识客观世界的系统思维方式，采用基于对象（实体）的概念建立模型，模拟客观世界分析、设计、实现软件的办法。(3)BSP企业系统规划（BSP）是根据企业目标制定MIS规划的结构化办法。该方法根据企业目标分析企业过程、数据类等，然后再从数据类分析出系统的主要功能（子系统、模块），最后建立基于目标的企业规划。(

2、4)分布式系统分布式系统的工作模式是将整个系统分成若干个地理上分散的配置，业务可以独立处理，但系统在统一的工作规范和技术要求下运行。分布式系统主要包括文件服务器/工作站模式、客户机/服务器（C/S）模式和浏览器/Web服务器（B/S）模式。(5)MRP物理需求计划MRP是20世纪60年代在美国出现，70年代发展起来的一种管理技术和方法。MRP的基本原理是：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，它提供了物料需求的准确时间和数量。MRP是根据主生产计划表上需要物料的时间来决定订货和生产的。(6)信息流是指除去物流、资金流和事务流的物理

3、内容外的信息的流动过程。如生产计划、销售计划及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。(7)系统软件是用来管理计算中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维护软件等。(1)电子商务从狭义上讲，是指在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。电子商务系统是以电子数据处理、环球网络、数据交换等技术为基础，集订货、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算为一体的综合商贸信息处理系统。从广义上讲，电子商务是指利用Internet、Intrane

4、t、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本问题，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。(2)IS09000IS09000系列的核心内容是质量保证标准，它是质量体系认证的依据。IS09000标准系列是一个大家族，它由五个部分组成：(1)质量术语标准；(2)质量保证标准；(3)质量管理标准；(4)质量管理和质量保证标准的选用和实施指南；(5)支持性技术标准。该标准重视评价的结果。(3)集成测试在每个模块完成单位测试后，需要按照系统设计要求进行组装测试。集成测试的主要目的是保证单

5、元接口的完整性、一致性，人机界面及各种通信接口能否满足设计等要求。(4)管理管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息等）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。(5)信息技术信息技术是指以现代计算机及通信技术为代表的，对信息的产生、收集、处理、加工、传递和使用等环节提供支持的技术总称。(6)模块结构图模块结构图又称结构图、系统结构图，它用一种特殊的图形符号按照一定的规则描述系统整体结构。模块结构图是结构化系统设计的一个主要工具，它可以描述的问题包括：模块化

6、分解后的系统结构层次、模块间组成层次的调用关系、模块间传递的数据信息及控制信息等。模块结构图由模块、调用、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。(1)CASE法计算机辅助软件工程方法（CASE）是一种自动化或半自动化的方法，能够较全面她支持除系统调查外的每一个开发步骤。它是20世纪80年代末从计算机辅助编程工具、第四代语言（4GL）及绘图工具发展而来的一个大型综合计算机辅助软件工程开发环境，为具体的开发方法提供了支持开发过程的专门工具。(2)工作站工作站是连入网络的、具有独立运行功能并且接受网络服务器控制和管理的、共享网络资源的计算机

7、。它可以通过网卡、传输介质和互联设备连接到网络服务器上访问数据资源。二、简答题1.如何理解信息具有价值？信息是无形的，它是企业必不可少的资源，而且是越来越重要的资源。信息可以反映市场需求及其变化；信息可以显示供应商规模和供应品种，信息可以显示企业产品的库存情况、销售情况、缺陷率、销售收入以及变化等。信息可以减小不确定性。（1）信息可以减少人们对事物认识的不确定性。（2）信息是企业制定计划的基础。（3）以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。（4）信息流的作用。2.简述企业流程再造与信息技术的关系。信息技术增加了提高流程质量的潜

8、力，现代企业必须利用信息技术支持流程创新，优化或重组新流程。信息系统能通过部分流程的自动化帮助组织达成很高的效能或帮助组织重新思考及简化这些流程。通过更紧密协调或整合企业流程，企业会变得更有弹性并更具效率，