管理信息系统复习材料

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1、一、美国的NII计划由于信息已成为国家的重要资源之一，信息与网络的应用将是21世纪一个国家国力及企业竞争力的尺度，这种观点已为世纪各国所接受。为此，美国总统克林顿在9３.２提出建设NII计划，美国政府９３.9宣布实施NII计划，着手建设美国信息高速公路。NII计划提出了：⑴４条直接指标，⑵８条间接指标，⑶1３条预期效益。其中４条直接指标为:①开发、生产有关设备和产品，包括各种通信设备、计算机、广播电视设备、光纤线路、卫星通信网、微波网等。 ②建设信息源，包括电视节目、科学及商业数据库、图象及录音磁带、图书馆档案建库及其它媒体

2、制作. ③制定各种网络标准和传输编码。 ④培训用户，包括各行各业中的人员及学生。二、我国的国民经济信息化——国家信息化实现国家信息化，主要包括６个方面：⑴开发利用信息资源⑵建设国家信息网络⑶推进信息技术应用⑷发展信息技术和产业⑸培养信息化人才⑹制订和完善信息化政策、法律和标准我国的金字系列工程：:⑴金关：外贸系统的电子联网，推广EDI（电子数据交换）业务，实现通关自动化、国际贸易无纸化，并与国际EDI通关接轨。⑵金卡——电子货币工程，实现金融电子化，商业流通电子化，其核心是建立全国性的“信用卡”和“现金卡”两个服务中心。⑶金

3、桥——国家公共经济信息网，覆盖全国⑷金税——94年7月1日一期工程开始开通。全国增值税专用发票计算机稽核系统（金税系统）是其第一步要解决的。在一期工程中，设立全国稽核总中心和一批中心城市的稽核中心，数据录入在县、区、分局一级进行。 ⑸金卫——医疗卫生信息产业工程。95年5月19日启动，内容为：①建立医疗卫生高速信息公路②医院信息系统HIS（HospitalInformationSystems）③在社会推广使用“医疗卫生保健卡”和“医疗保险卡”（看病持卡）意义：⑴地方病、流行病、传染病的防治⑵远程医疗⑶电视教学三、数据数据是对

4、客观事物记录下来的、可以鉴别的符号。这些符号包括数字、字符、文字、图形等等。四、信息1、信息的定义信息是关于客观事实的可通讯的知识。信息是经过某种加工处理后的数据，它通常具有某种特定的意义。2、信息与数据的关系⑴数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义⑵数据只有通过解释才能变成信息3、信息的分类⑴按管理层次：▲战略信息▲战术信息▲作业信息⑵按应用领域：▲管理信息▲社会信息▲科技信息，等⑶按加工顺序：▲一次信息▲二次信息▲三次信息，等⑷按反映形式：▲数字信息▲图象信息▲声音信息4、信息的性质◆真实性◆时效性◆不完全性◆等级性

5、◆变换性◆价值性◆不对称性◆滞后性◆传输性◆共享性四、系统1、系统的定义由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。2、系统按组成分为：◆自然系统◆人造系统◆复合系统。3、系统的特征：◆整体性：要素+子系统的结合◆目的性：由预期的目标◆相关性：各要素相互联系、相互作用◆环境适应性：系统在环境中运转，环境是更高层次的系统征五、信息系统信息系统的定义信息系统是由人、硬件、软件和数据资源组成，能及时和正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。●信息系

6、统的另一种定义：在一个组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动，若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统六、信息系统的发展●电子数据处理系统EDPS：（20世纪50年代中期——70年代初期）◆单项数据处理◆简单的综合数据处理●管理信息系统（20世纪70年代初期◆数据库技术，计算机网络技术，管理科学的发展◆高度集中——有一个计算机网络和中心数据库◆利用科学化的管理方法——预测、计划优化等●决策支持系统（20世纪80年代初期◆DSS把数据库处理与经

7、济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。七、管理信息系统的定义●管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物。●管理信息系统是能够提供过去、现在、将来预期信息的一种有条理的方法。●管理信息系统是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统。●管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，能实测企业运行情况、预测未来、辅助企业决策、控制企业行为，帮助企业实现其目标。●管理信息系统是为决策科学化提供应用技术和基本工具、为管理

8、决策服务的信息系统。●不仅仅是把信息系统看作是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。八、管理