信访信息员管理制度

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1、信访信息员管理制度　　篇一：信访信息员工作制度　　信息员工作制度　　为进一步加强和改进群众信访信息工作，推进信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。　　一、信息报送责任制度　　1、社区信访办公室负责全社区信息的组织、协调和指导工作，并负责向上级及时报送信息。　　2、各分管领导负责本单位的信息收集工作顺利开展，明确信息工作的责任人，保障信息工作顺利开展。　　3、信息员负责本单位信访信息的收集和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力和文字表达能力。　　二、信息员报送制度　　1、报送信息应客观、真实

2、、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发时及时报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。　　2、报送信息常态化，全年报送信息数量不得少于10条。　　3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大信息经单位分管领导审核同意后报送，分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。　　三、信访信息分析制度　　1、社区信访部门不定期召开信息分析会，交流工作情况，分析信访态势，研究应对措施，并形成分析报告。　　2、各村民小组、物业管理部门每季度上报一份综合分析报告，并根据需要及时上报专题情况分析报告。　　3、社区信访办每半年向街道上报一份信访情

3、况分析报告。　　四、信息员通报考评制度　　1、每季度公布一次信息报送及分析情况，在全社区范围内进行通报。　　2、每年对全社区信息工作进行一次考评。根据各单位报　　送信息的质量和数量、领导重视程度、人员工作、配备情况等进行考评，评选信访信息工作先进单位及先进个人若干。　　**社区居民委员会　　**年**月**日　　篇二：xx县信访信息员工作制度　　xx县信访稳定工作督查员、承办员、联络员和　　信息员工作制度　　为进一步规范信访工作,发挥基层化解矛盾纠纷的职能作用,维护xx和谐稳定大局,促进经济快速发展,根据中省市信访工作有关文件精神，结合我县实际，特制定本制度。　　

4、一、建立信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员制度的意义　　建立基层信访稳定工作督查信息员、承办员、联络员和信息员工作制度是促进我县信访稳定工作制度化、规范化、程序化、信息化的重要措施，是变群众上访为干部下访到基层最直接的表现。信访稳定工作督查员、督办员、联络员和信息员网络的形成将为县委、政府了解全县信访稳定形势、科学决策提供及时、准确、全面的信息服务。　　二、信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员的选调和配置原则　　1、包联乡镇信访稳定督查信息员的选调由组织人事部门负责，从县级部门选调30名德才兼备、品质优良、公道正派、责任心强，年龄在35岁以下的优秀青

5、年后备干部作为专职信访稳定工作督查员，分成6个督查工作组，每组包联4个乡镇的信访稳定工作。包联乡镇信访稳定督查信息员抽调期限原则上为一年，抽调期间应与原单位脱离工作关系。　　2、驻村信访稳定工作承办员由乡镇包联村的领导干部和机关干部组成　　3、每个行政村都要设立1名信访稳定工作联络员，每个　　村民小组都要设1名信访稳定工作信息员。村级信访稳定工作联络员拟由村级公安辅警兼任（无村级公安辅警的由村干部兼任），村民小组信访稳定工作信息员应从熟悉国家法律法规、善于做群众工作、享有较高威信、热心为群众服务的老干部、老党员（或村干部）中产生。　　三、信访稳定工作督查员、承办员

6、、联络员和信息员的工作职责　　(一)、包联乡镇信访稳定工作督查员工作职责：　　1、协调和督促乡镇贯彻落实《信访条例》和各级信访稳定工作会议精神；　　2、协调和督促乡镇切实解决群众合理诉求，按时完成县联席办、信访局交办、转办的各类信访案件；　　3、指导所包联乡镇按照要求定期做好矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交；　　4、了解掌握所包联乡镇信访动态和信息，及时上报县联席办。　　(二)、驻村信访稳定工作承办员工作职责：　　1、负责包联村《信访条例》及相关政策、法律法规的宣传贯彻工作；　　2、负责包联村定期组织开展矛盾纠纷排查调处工作；　　3、了

7、解和掌握包联村重要信访稳定信息，及时报告乡镇党委、政府和驻乡镇信访稳定工作督查员，防止酿成大规模集体访和群体性事件；　　4、协调处理所包联村的各类信访问题和矛盾纠纷；　　5、负责做好重大节日及会议期间的信访“重点人”的稳控工作，防止择会择机越级上访。　　（三）、村、组级信访稳定工作联络员、信息员工作职责：　　1、宣传国家法律法规；　　2、调解村民之间一般性矛盾纠纷；　　3、负责落实信访“重点人”的稳控措施；　　4、及时反映有关不稳定信息。　　四、信访稳定工作督查员、承办员、联络员、信息员工作纪律　　1、认真贯彻《信访条例》及国家相关法律法规；　　2、接待信访群众要

8、热情，处理