青建依山半岛开盘组织与流程(艾美)1215

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1、青建·依山半岛一期开盘组织与流程营销部15青建·依山半岛一期开盘组织与流程开盘原则1、希望通过开盘火爆热销，树立本案在青岛良好口碑，提升项目乃至公司的美誉度2、提高解筹率，由置业顾问引导客户选择意向房源，可有效锁定和逼定客户3、营造现场氛围，烘托热销气氛，传递热卖信息4、保证开盘的有序进行，避免发生意外情况，提高客户满意度15选房流程（艾美活动）15一、人员组织架构礼仪人员：4名负责人：1层大厅及5层电梯口区域礼仪人员：2名保安人员：2名工作人员：10名登记区负责人：礼仪人员：2名保安人员：2名工作人员：2名主会场外区域入场审核1岗负责人：礼仪人员：2名保安人员：4名工作人员：

2、8名主持人：1名主会场负责人：总指挥保安人员：2名工作人员：2名入场审核2岗负责人：主会场内区域后勤负责人：工作人员：2名等候区负责人：保安人员：1名工作人员：1名选房区负责人：工作人员：2名保安人员：2名选房区域出口负责人：保安人员：2名礼仪人员：2名工作人员：37名解决负责人：15开盘现场布置与人员分配图如下。序号分岗位负责人执行人工作细则说明11层大厅及5层电梯口区1人礼仪人员6人工作人员10人保安2人2登记区3入场审核1岗　1人礼仪人员2人工作人员2人保安2人4主会场区1人销控人员8人礼仪人员2人保安4人主持人1人5入场审核2岗1人工作人员2人保安2人6后勤（茶歇）1人

3、工作人员2人7等候区1人工作人员1人保安1人8选房区1人置业顾问9人销控人员8人签约人员16人工作人员4人9解决纠纷岗1人工作人员2人保安2人10出口1人礼仪人员2人保安2人11摄影摄像2人合计：87人（工作人员49人、礼仪人员12人、置业顾问9人、保安15人、广告公司2人）15二、开盘现场布置与人员分配图1515三、青建·依山半岛开盘流程及人员安排（细则）第一部分：主会场外职责概述职责概述：维护主会场外秩序，引导客户到登记处登记并审核客户资料发放选房顺序卡和入会肩贴。根据以上职能，主会场区域外可划分为登记区、入场审核1岗。场外总负责人：项目协调人：项目后勤保障：项目（提供水等

4、）一、登记区域组织岗流程组织细则登记时间：8：00AM～9：30AM流程概述：认筹客户凭认筹协议、认筹金收据及本人身份证到登记处进行登记，并由引导人员根据客户认筹协议编号分段进行相应引导，客户按照认筹协议尾号从1-100分段，每100个号为一组。工作人员审核完毕发放选房顺序卡及入场肩贴，客户凭以上资料进入主会场。为控制入场客户数量，每组客户限两人进场。区域岗位负责人：序号区域岗位分岗位负责人执行人工作细则说明1登记区引导区1人礼仪人员2人保安2人根据客户认筹协议编号，对客户进行相应区域的引导2发号区工作人员10人每人负责对应编号客户的审核，登记即将结束前，负责人将登记量报给内场

5、工作人员　合计14人登记区域流程细则说明1.认筹客户凭《认筹协议》、身份证、认筹金收据到登记区域，按客户的认筹协议的尾号到相对应的登记台进行登记入场。2.每组客户仅限两人，客户凭入场肩贴和选房顺序卡进入主会场。3.负责人根据各个登记台的进度，对选房卡的发放进行及时的调整，以防止出现空号。4.登记截止时间为9：00AM（待定）.二、入场审核1岗流程组织细则15登记时间：9：30AM流程概述：确认客户是否已经换取选房顺序卡和入场肩贴，指引已审核客户进入主会场。区域岗位负责人：序号区域岗位负责人执行人工作细则说明1入场审核1岗　1人礼仪人员2人工作人员2人保安2人确认客户是否已经换取

6、选房顺序卡。　合计6人第二部分：主会场内职责概述职责概述：维护主会场内秩序，确保选房活动有序进行，主会场销控与选房区销控保持一致。根据以上只能，主会场内可划分为主会场销控岗、入场审核2岗、后勤保障岗。总负责人：项目后勤保障：项目（茶歇）一、主会场销控岗流程组织细则开场时间：9:30AM正式开始流程概述：9:30登记结束后，主持人先宣读《青建·依山半岛一期选房流程说明》及项目宣传介绍；9:45请领导讲话宣布选房活动开始；10:00正式开始依顺序进行选房。主持人念号三声无人应答视为自动放弃。客户凭选房顺序卡到选房等候区入口处审核进入选房等候区。区域岗位负责人：序号区域岗位分岗位负责

7、人执行人工作细则说明1主持人1人负责报号，叫号三遍无人应答，开发商有权按客户自动弃权处理。2销控区工作人员8人负责贴销控，确保主会场销控与选房区销控一致。3后勤保障岗礼仪人员2人保安4人工作人员2人维持现场秩序，安抚客户情绪，确保活动有序进行。　合计17人主会场销控岗流程1.负责报号，叫号三遍无人应答，开发商有权按客户自动弃权处理。15细则说明2.主舞台设置LED显示屏，播放正在选房顺序号，客户可按照提示做好准备。二、入场审核2流程组织细则流程概述：确认客户手中的选房顺序号，收回经确认进入客