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时间:2018-09-21
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1、第一章广告市场及其运作1、广告,即广而告之,是广告的基本。20世纪初期,约翰•肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”,一个全新的广告观念由此诞生。《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义:“广告是通过传销媒介,传递信息的一种方式,目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。既有信息传播属性,也有营销属性。2、1960年,美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论,即产品、价格、渠道、促销。3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面:(1)广告是营销四
2、要素之一——促销中的一种基本工具。(2)广告是现代营销中不可取代的工具和手段。(3)广告应该被视为现代营销的核心环节。4、广告在市场营销中的作用:两方面:短期内可以促进产品的销售,有利于企业取得生产的规模化效益,占领市场份额。而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌,以获得消费者德口碑和资产。广告促进销售的功能。5、广告主:主要是提出发布广告的企业、团体或个人,他们是商品生产者、经营者或服务提供者,又称为广告客户。广告主主要是广告活动的发动者。6、广告公司:广告公司的出现是市场发展的必然要求。7、广告媒介:广告媒介是广告信息的物质载体。
3、8、广告受众:在广告活动中,受众是广告信息的传播目标,是广告活动的终点,是广告活动成败的衡量标准。9、广告市场的环境要素:包括政治因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素等。10、广告业务运作流程:客户接洽与委托—代理议案—广告计划—提案的审准与确认—广告执行—广告活动的事后评估与总结。11、中国广告市场发展所存在的主要问题:(1)广告市场的总体发展仍处于较低水平。(2)广告市场发展的不均衡。(3)在传媒与广告公司博弈中仍处强势地位。(4)经营管理机制不健全。12、国际广告:为了配合广告主国际营销的需要,通过国际性的传播媒介,对国际市
4、场的特定消费者所进行的有关商品、服务的信息传播活动。第二章广告与营销推广组合1、何为营销:营销也译作“市场营销”、“行销”等。营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2、营销组合中有四个要素:即产品、价格、渠道、促销。3、营销推广:即促销,是市场营销关键环节之一,也是市场营销4P理论中重要的一环。4、营销推广主要有五种传播工具组成:广告:以付款方式进行创意、商品和服务的非人员展示和促销活动。销售促进:各种鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激。公共关系与宣传:设计各种计划以促
5、进或保护公司形象或它的个别产品。人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍、回答问题和取得订单。直接营销:使用邮寄、电话、电子信箱和其它非人员接触工具沟通,或征求特定顾客和潜在顾客的回复。5、营销推广要素分析:(1)广告是非常重要的促销工具,同时也是最广为人知的促销形式。(2)销售促进:英文简称为SP,飞利浦·科特勒认为“销售促进包括各种多数属于短期性的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商较迅速和较大量地购买某一特定产品(服务)。(3)公共关系:是一种重要的营销工具。(4)人员推销:是一种古老的推销艺术。与广告不同,它是推销员与
6、购买者的直接接触,因而是一种人际沟通形式。(5)直销营销:是目前发展速度最快的营销推广方式之一。企业通过它与目标消费者直接进行沟通,进行交易,获取反馈。6、广告与销售促进在基本职能上的差异:两个基本职能:1、传递信息2、推动购买7、公共关系与广告的区别:(1)广告与公共关系的对象不同。(2)公共关系的销售目的较为间接含蓄。3)公共关系与广告传播的方式不同。8、广告与营销推广要素的成功整合,可以从以下几个角度出发:(1)整合诸传播要素,用一个声音说(2)充分发挥各种营销推广要素的特点。(3)诸要素在与消费者的接触点上保持统一。9、影响营销
7、推广组合的营销因素:产品性质、产品的生命周期、产品市场的特点、促销工具的特点、消费者的状态,都会对营销推广组合产生影响。10、制定营销推广组合策略的步骤:第一步,确定目标受众。第二步,确定传播目标。第三步,设计信息。第四步,选择传播渠道。第五步,编制总促销预算。第六步,促销组合决策。第七步,衡量促销结果。第八步,管理和协调整合营销传播。第三章品牌形象与品牌传播1、品牌是商品价值或服务价值的综合体现,品牌一特定的形象符号作为标记。2、品牌的构成要素:(1)品牌的外部表现要素:品牌名称、品牌标志、品牌口号。品牌命名应做好以下几点:其一:易于
8、发音,琅琅上口,且不能有令人不悦的谐音;其二,从文字上看要简洁、美观且容易记忆;其三,最好与产品有关联性,激发消费者美好的联想。品牌口号是品牌主张、品牌定位的最直观体现。(2)品牌的内在价值要素:品牌利益、
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