《邮政营业员》职业技能鉴定操作考核方案

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1、《邮政营业员》职业技能鉴定操作考核方案一、考核项目与标准：（一）手工1．收寄挂号函件：时限：初级7分钟，中级6分30秒，高级6分钟。收寄国内、国际、港澳台挂号函件10件。按操作程序和“邮件处理规则”规定逐件收寄，手续正确，章戳齐全、清晰、位置正确，计费正确。2．收寄包裹：时限：初级6分钟，中级5分30秒，高级5分钟。收寄国内包裹5件。按操作程序和“邮件处理规则”规定逐件收寄，手续正确，章戳齐全、清晰、位置正确，计费正确，包面和收据分堆码放。3．普通汇款受理：时限：初级9分钟，中级8分30秒，高级8分钟。受理国内普通汇款10笔。按操作程序和“邮件处理规则”规定逐

2、件收汇，手续正确，章戳齐全、清晰、位置正确，计费正确。4．设备管理和安全生产：时限：初中高均20分钟。全面掌握设备使用与保养方法、安全用电知识，掌握票款、现金管理规定。要求回答准确无误。5.加算普通汇款收据：时限：初级5分钟，中级4分30秒，高级4分钟。加算普通汇款收据存根100笔（分5组）。要求加打迅速、准确。将结果记录在答案纸上。6.受理邮件查询：时限：中、高级均为15分钟。书面回答办理邮件查询的手续。要求简洁、准确。7.缮发验单时限：高级4分钟。根据提供的书面材料缮发验单一份，验单项目齐全、文字通顺、内容简明扼要、章戳齐全清晰、差错情况或发生差错处理情况

3、表达明确。(二)微机1．收寄挂号函件：5时限：初级6分钟，中级5分30秒，高级5分钟。收寄国内、国际、港澳台挂号函件10件。按操作程序和“邮件处理规则”规定逐件收寄，手续正确，章戳齐全、清晰、位置正确，计费正确，函件和收据分堆码放。2．收寄包裹：时限：初级4分30秒，中级4分钟，高级3分30秒。收寄国内包裹5件。按操作程序和“邮件处理规则”规定逐件收寄，手续正确，章戳齐全、清晰、位置正确，计费正确，包面和收据分堆码放。3．设备管理和安全生产：时限：初、中、高级均为20分钟。全面掌握设备使用与保养方法、安全用电知识，掌握票款、现金管理规定。要求回答准确无误。4.

4、电子汇兑受理：时限：初级8分钟，中级7分30秒，高级7分钟。按电子汇兑处理程序正确受理5笔汇兑。5.受理邮件查询：时限：中、高级均为15分钟。书面回答办理邮件查询的手续。要求简洁、准确。6.缮发验单：时限：高级4分钟。根据提供的书面材料缮发验单一份，验单项目齐全、文字通顺、内容简明扼要、章戳齐全清晰、差错情况或发生差错处理情况表达明确。二、考件准备：每个考台配备（一）基本考件：1．日戳（1个）、2．油墨盘（1个）、3．橡皮垫（1个）、4．红印台（1个）保价戳、回执戳（1个），5．试戳用的白纸（若干）、6．名章（自备、1个）、7．圆珠笔（1支）、8．胶水（1瓶）

5、9．计算工具（1个）（二）特殊考件：手工1．收寄挂号函件：（1）写有地址、姓名、邮政编码的国内、国际、港澳台挂号函件10件—江西南昌市、徐州市、石家庄市、海口市、沈阳市、西安市、上海市、香港、日本北海道、本埠各1件。国内85件，其中：普挂5件（本埠1件），回执1件，挂刷2件，另备寄往石家庄市保价信函（邮1120）1件及相关内件清单（邮1112）1份，作中高级考核时替换一件普挂之用；重量在100克以内的4件，101-2000克的4件。国际及港澳台航空信函2件，其中重量在100克以内的1件，101-2000克的1件，（邮件种类、重量随试题通知）。（2）挂号标签10

6、个，与邮件相应的应由寄件人填妥的回执单（邮1117）1张，保价信函封志和各种面值的邮票样张若干，“印刷品”、“航空”戳。（3）写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。2．收寄国内包裹：（1）国内包裹5件，以包面替代包裹，包面上注明收寄件人名址、邮政编码，收件人地址具体要求为——江苏省镇江市、山东省济南市、四川省自贡市、芜湖市、安庆市（芜湖、安庆两邮政局将本地名改为淮北市）。包裹重量随试题通知。其中普包4件、红杯（水）1件；省内2件，其他地区3件。重量在100克以内的1件，101-5000克的4件。（2）国内包裹详情单（一式三份）7份、复写纸若干、包裹标签

7、（条形码）5个、红杯（水）戳1个。（3）写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。3．普通汇款受理：（1）写有地址、姓名、汇款金额的国内普通汇款单10笔，其中高额2笔、款额带元、角、分的3笔，200元以下1笔。收款人地址为：呼和浩特市、广东省湛江市，太原市、福建省龙岩市、广州市、北京市、江苏省昆山市、南京市、湖北省宜昌市、山东省泰安市。（2）“高额汇款”戳1枚、普通汇款收据由签定站提供。（3）写有考生姓名、准考证号码和考核项目的信封1个。4．设备管理和安全生产：试卷由鉴定站印制。5.加算普通汇款收据：填好的汇款收据100张，其中：1、小数点前三位数占30%

8、，四位占60%，五位占10%，2、10