台湾地区刺青消费行为之研究

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1、台灣地區刺青消費行為之研究TheResearchofconsumer’sConductofTattooinTaiwan黃寶慧朝陽科技大學企業管理系副教授林珈均朝陽科技大學企業管理系學士林佩青朝陽科技大學企業管理系學士葉雅婷朝陽科技大學企業管理系學士張鎮麟朝陽科技大學企業管理系學士何昆旅朝陽科技大學企業管理系學士22中文摘要隨著時代變遷，刺青由人們心中的文化禁忌，逐漸轉換為時尚流行的代名詞。然而在刺青的研究上，大多著重在其藝術、歷史，鮮少研究刺青消費行為。本研究藉由問卷調查及方法目的鏈結模式，了解刺青消費者的真實感受，並將

2、其傳達予刺青業者，以提升刺青消費後之滿意程度，為國內刺青產業帶來新契機。本研究於2010年10月至2011年2月間，以刺青消費者及業者為調查對象，發放160份問卷，有效回收率93.75%，採用SPSS17.0統計套裝軟體分析刺青消費行為，並探討消費動機、消費體驗及消費價值之關聯性。爾後透過方法目的鏈結模式發掘刺青消費者心中最終追求目標。研究結果顯示：在P<0.001顯著水準下，16歲以下相較於17~24歲的受訪者，容易受到同儕影響而衝動刺青，且刺青消費者之消費動機、消費體驗與消費價值之間存在顯著正相關及正向影響，亦即刺青

3、業者若能設計出滿足刺青消費動機之「紀念性」、「新奇感」及「社交認同」的客製化商品，以豐富消費體驗、提高消費價值，將可進一步刺激刺青的再消費動機。另由方法目的鏈結模式得知，刺青能讓受訪者「自我肯定」與擴大「社交圈」，並有「藝術時尚」的「新奇」感，而滿足「嘗鮮」的感受，進而達到「成就感」與「物超所值」的價值。關鍵字：刺青、消費動機、消費體驗、消費價值22AbstractWiththechangeofepoch,tattoohastransformedfromaculturaltabooinourmindstoapronoun

4、offashion.However,mostoftheresearchrelatedtotattoofocusesonitsartandhistory;lessofthemlooksintoconsumers’conductoftattoo.OurresearchappliedquestionnairesurveyandMeans-endchainsinordertounderstandthetruefeelingofconsumersoftattoo.What’smore,we’dliketoconveytheinfo

5、rmationtothetattoodealerssoastoenhancedegreeofsatisfactionofconsumersandbringnewturningpointstodomestic.FromOctober,2010toFebruary,2011,weaimedattheconsumersoftattooandadministered160questionnairesandthevalidpercentagereached93.75%.Thequestionnaireswereanalyzedth

6、roughthestatisticsoftwareSPSS17.0afterrecoupingthem.Wedeeplystudiedtheconnectionamongconsumers’motives,experiencesandvalue.Sometimes,wefiguredouttheultimategoalsofconsumersviaMeans-endchains.Theconsequenceshowed:comparedwithseventeentotwenty-four-year-oldgroups,y

7、oungpeoplewhoarelessthansixteenyearsoldtendtobeaffectedbytheirpeersandhavetattoosonanimpulseasp-valueisunder0.001.Moreover,therearepositiverelationsandobviouspositiveinfluencesamongconsumers’motives,experiencesandvalue.Thatistosay,ifthedealersoftattooareabletodes

8、igncustomizedproductsofsatisfyingconsumers’motiveslikecommemoration,noveltyandsocializedidentification,theycanstimulateconsumers’motivesofrepetitivepurchasefur