治安培训 microsoft word 文档

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1、序培训是安全管理工作展开的重要内容，根据酒店复杂性、隐蔽性、随机性等特点，加强科学规范的安全培训，严格落实安全管理责任制，增强酒店员工及宾客的治安及自我防范意识，增强紧急时间的快速反应能力，确保酒店宾客及员工的人身财产安全，是酒店稳定发展的重要保证。我们在这里以案例分析形式，认真分析犯罪分子作案动机、作案心理和作案方法，增强员工对违法犯罪分子的辨别能力和防范能力。养成“从自我做起，从身边做起”，养成“处处留心，关注细节”的习惯。为酒店安全防范网络体系的形成提供必要的条件。constructionquality

2、acceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowercons

3、tructionsupervisionregulations安全：没有危险、不受威胁、不出事故酒店安全：酒店以及来店客人、本店员工的人身、财务在酒佃所控制的范围内不受侵害，没有危险，也没有其他因素导致的危险发生。———含义：1、酒店、宾客及员工的人身财产酒店所控制的范围不受侵害。酒店内部的生活、工作、公共场所秩序等保持良好状态。2、*不仅是酒店及其人员的人身财产不受侵害，而且*指不存在其他因素导致这种侵害的发生。*也是说没有危险、也不可能有危险的一种状态。就是在酒店内部不发生危险以及对潜在危险的排除。3、把酒

4、店各方面安全因素加以整体反映，不是单指一方面。酒店安全管理：为保障宾客、员工的人身财产安全及酒店的财产安全而进行的计划、组织、指挥、控制、协调等系列活动，以防止火灾和犯罪活动发生，保护宾客及员工的人身财产安全，保障酒店的正常经营。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationo

5、felectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations酒店一般案件处理常识：1、案件分类：酒店为公共场所，为作案提供方便1）凶杀——长安城堡案件2）麻醉抢劫——香烟、饮料、食物、3）吸毒、贩毒——隐蔽性强、客房、公用卫生间、4）治安案件（赌

6、博、色情）——隐蔽性强，卖淫、嫖娼、前两天来的几个女人包房卖淫5）盗窃类型：1、以住店、访客、用餐为掩护，以及在大厅公共场所作案。（住店卖长生水、假冒访客、用餐偷窃、大厅偷包）2、利用住店作案（盗窃酒店物品餐具、浴衣、饰品等，处于喜欢、贪心）或同行客人偷窃同伴财务，（张俊例子）3、员工利用工作之便作案（直接接触客人，挡不住诱惑，欺骗、偷窃，有时偷窃酒店财务）手段：1、小件贵重物品为主——constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(Professio

7、nalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations手包、密码箱、首饰、鼓动、

8、字画、工艺品、体积小，便于隐藏带出酒店2、抽签式偷窃——从包、信封、抽屉中只取几张，客人不易察觉，一酒点员工作案为主。3、偷梁换柱偷窃——利用空的或装杂务的箱包在大堂、餐厅换、或利用访客身份进房换箱包、或在商场换价值高的箱包。4、一住客或访客身份进店作案5、在店外头走客人房卡，按卡号到酒店进防作案6、冲撞撬门窗近房作案7、利用服务员对客不熟警惕性不高，冒充住店客人，望带钥匙，骗取服务员打开房门作案8