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1、营运工作规范。门店人员岗位职责乐惠购物广场门店人员岗位职责二○一○年十一月otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeen
2、theNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand第23页共23页营运工作规范。门店人员岗位职责门店店长岗位职责岗位名称:门店店长直接上级:公司总经理岗位职责:1.按店长负责制的管理体制,直接对公司总经理负责。在门店各部门实行层级责任制、规定。2.各级管理人员的职
3、权范围。完善商场运行机制,调动各级员工的工作积极性。3.制定门店长期发展规划和年度计划及各部门管理目标,组织完成总经理下达的经营指标和各项任务。4.健全门店管理体系和管理制度,决定机构设置、员工编制,任免管理人员(主管以下)并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。5.审核签订门店重大合同,审批门店财务预算、决算,控制门店经营成本和各项开支,开源节流,提高门店经济效益。6.督促、检查门店的服务质量、卫生、安全工作,加强员工职业道德和业务培训,协调各级关系,关心员工思想和生活。7.布置、检查重大接待任务,参加重要活动和接待重要贵宾。8.与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。
4、9.研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。10.对营运部门的正常订单严格审核,对现金采购单审核后交总经理审批。11.协助团购部门送货、订货监督、处理团购高库存商品。12.监管送货司机日常工作。13.对每天值班经理的工作检查和值班记录的查阅。14.对联营专柜促销员日常上班纪律和出勤进行检查。15.全面负责门店的市场拓展,人力资源开发工作。16.负责中层以上管理人员的培养和使用,督导门店的培训工作。17.监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。18.掌握门店销售动态,向总经理建议新商品的引进和滞
5、销商品淘汰的行动计划。19.监督与改善门店各部门个别商品损耗管理工作。20.监督和审核门店的收银、防损、信息中心等报表管理工作。21.负责门店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。22.负责主持召开每日晨会,每周一门店主管级人员会议及每月的员工大会。23.负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。24.负责执行总经理下达的各项工作。25.负责对企划部下达的促销计划与促销活动并与总经理沟通执行。26.负责加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。27.负责制定门店销售、损耗及库存周转计划,并指导落实。28.负责店内其他日常事务的处理。otherstaffoftheCentre.Du
6、ringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,S
7、henmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand第23页共23页营运工作规范。门店人员岗位职责值班经理直属部门:店办直属上级:店长适用范围:全店一、组织关系:1.直接向店长负责,协助店长的日常经营管理工作;2.与部门主管及以下人员沟通;3.行使店长的工作职责。二、人员管理:1.检查
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