erp的管理思想&sap

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1、0912cf7802244a72efbb4d7007d62900.doc第94页共94页目录1一、ERP的管理思想4MRP是ERP的核心功能4MRPⅡ是ERP的重要组成4ERP的核心管理思想5二、业务流程重组5流程重组的类型5流程重组的原则6面向企业流程--BPR的要点之一7面向顾客与信息技术--BPR的要点之二7BPR失败的原因8BPR失败的原因和忠告9BPR固有的缺陷9三、采购管理11MRPⅡ/ERP系统对降低采购成本的作用11重组同供货商的业务流程11MRPⅡ/ERP对采购管理职能带来的变化12四、销

2、售管理13销售订单管理13销售统计和分析14销售管理与其它功能模块的联系15五、生产计划16完整的应用组织构架16http://shop.paipai.com/58319005/QQ:58319005(请注“sap”)0912cf7802244a72efbb4d7007d62900.doc第94页共94页综合性的企业资源计划系统17跨公司业务流程的事务处理17六、人力资源管理18人力资源规划的辅助决策18招聘管理18工资核算18工时管理18差旅核算18新技术与人力资源系统18七、财务管理20财务系统在ERP

3、中的演进20财务系统的新特点20财务系统的结构21八、成本管理22成本管理涉及的主要方面22九、供应链管理25供应链管理的基本内容25实施供应链管理的原则和步骤26供应链管理在我国的发展26游戏规则的不断变化27十、客户关系管理30CRM方案的实现30共同的特性31企业的反应32http://shop.paipai.com/58319005/QQ:58319005(请注“sap”)0912cf7802244a72efbb4d7007d62900.doc第94页共94页CRM方案的渐进式实现33十一、知识链管

4、理34什幺是知识管理34知识管理的内容及企业知识链管理34十二、风险管理35ERP项目的风险35风险管理机制36风险管理的基本条件36十三、实施ERP系统的风险分析38一、软件风险38二、实施风险39三、转变风险40十四、ERP系统的用户化和二次开发42十五、ERP实施方法和流程44十六、ERP中的隐含成本47一、培训47二、集成和测试47三、资料转换47四、资料分析48五、谨慎聘用你的顾问48十七、ERP项目的实施监理49十八、ERP实施评价标准51巨大的风险性51http://shop.paipai.c

5、om/58319005/QQ:58319005(请注“sap”)0912cf7802244a72efbb4d7007d62900.doc第94页共94页项目评价方式51项目评价标准51项目总评的指针体系及其量化51http://shop.paipai.com/58319005/QQ:58319005(请注“sap”)0912cf7802244a72efbb4d7007d62900.doc第94页共94页一、ERP的管理思想MRP是ERP的核心功能　　只要是"制造业"，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装

6、配，制造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石油、矿产）、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也不例外，MRP就是从产品的结构或物料清单（对食品、医药、化工行业则为"配方"）出发，实现了物料信息的集成--一个上小下宽的锥状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部门的业务;底层是采购的原材料或配套件，是企业物资供应部门的业务;介乎其间的是制造件，是生产部门的业务。如果要根据需求的优先级，在统一的计划指导下，把企业的"销产供"信息集成

7、起来，就离不开产品结构（或物料清单）这个基础文件。在产品结构上，反映了各个物料之间的从属关系和数量关系，它们之间的联机反映了工艺流程和时间周期;换句话说，通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的"期量标准"。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业，如果把工艺流程（工序、设备或装置）同产品结构集成在一起，就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系

8、统不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要组成　　MRP解决了企业物料供需信息集成，但是还没有说明企业的经营效益。MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业"物料计划"带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本，产品成本的实际发生过程，还要以MRP系统的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费（间接