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时间:2018-09-05
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1、Chapter3如何编制营销计划书凡事豫则立,不豫则废。言前定,则不跲(jia);事前定,则不困;行前定,则不疚;道前定,则不穷。--子思《中庸》治国篇在全球市场企业如何进行竞争?创造和维持满意的顾客清楚如何适应不断变化的环境2021/6/30Ch34战略计划市场导向的战略计划是在组织目标、技能、资源和变化的市场机会之间建立与维持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划的目标就是确定和调整公司业务与产品,以期获得目标利润和企业成长。市场导向的战略计划目标Objectives技能Skills资源Resources机会Opportunities2021/6/30Ch
2、36市场导向战略计划目标Objectives技能Skills资源Resources机会Opportunities利润与发展ProfitandGrowth2021/6/30Ch37规划Planning预测未来事件,确定战略以达到未来目的的过程称为规划Theprocessofanticipatingfutureeventsanddeterminingstrategiestoachieveorganizationalobjectivesinthefuture.2021/6/30Ch38营销计划TheMarketingPlan一种书面文件,作为营销经理的营销活动的指导性文
3、件Awrittendocumentthatactsasaguidebookofmarketingactivitiesforthemarketingmanager.2021/6/30Ch39为什么要写营销计划对实际与期望提供比较的基础为达到目的清楚地提供描述活动为未来的活动成功提供参考营销计划营销计划的要素营销战略ProductPromotionDistributionPrice营销组合公司使命企业目标形势或SWOT分析目标市场Strategy执行评价控制战略计划、执行和控制过程Strategic-Planning,Implementation,andControl
4、Process测定结果Measuringresults诊断结果Diagnosingresults修正行动Takingcorrectiveaction执行Implementation计划Planning公司CorporateplanningDivisionplanningBusinessplanningProductplanning组织Organizing执行Implementing控制Control2021/6/30Ch312Case顶新国际集团为进一步扩大食品市场份额,欲在方便面的基础上拓展糕饼事业。经过市场细分后,认为膨化食品发展空间较大。经过董事会讨论,决定
5、投产雪饼,特委托企划总部萧经理制定营销计划。问:萧经理需要在其营销计划中完成哪些内容?作一些什么工作?糕饼营销计划书2021/6/30Ch313本章目的3.1确定公司使命3.2确定战略业务单位3.3制定目标3.4形势分析3.5营销战略3.6营销控制2021/6/30Ch3143.1确定公司使命回答:企业存在的目的是什么?我们的业务是什么?将是什么?应该是什么?谁是我们的顾客?我们提供给顾客的价值是什么?我们的经营政策和价值观是什么?2021/6/30Ch315使命说明书的三个特点集中在有限的目标上强调公司想要遵守的政策和价值观明确公司参与的竞争范围2021/6/3
6、0Ch316RubbermaidCommercialProductsInc.公司的目标是在公司所服务的每一个市场中成为全球范围内所占市场份额最多的公司。我们将通过向我们的分销商和最终顾客提供不断创新、高质量、成本有效并且保护环境的产品来赢得这个领导位置。我们将通过我们的“对顾客满意永远不变的承诺“,向传奇的顾客提供服务从而增加我们产品的价值。2021/6/30Ch317摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务公司以公平合理的价格为顾客提供优质产品和服务;为了企业的整体发展,公司必须做到这一点并获得适当的利润。公司也为员工和股东提供机会以达到他们个人合理的目标。摩托
7、罗拉2021/6/30Ch3183.2建立战略业务单位根据产品Definethebusinessintermofproduct根据市场Definethebusinessintermofmarket一个企业需要将自己看成是一个顾客满意的过程而不是一个产品生产过程产品是短暂的,但基本需求和顾客则是永远2021/6/30Ch319对产品导向和市场导向不同的业务定义比较公司市场导向产品导向太平洋铁路公司施乐公司标准石油公司哥伦比亚电影公司不列颠百科全书开利公司我们经营铁路我们生产复印机我们出售汽油我们制作电影我们出售百科全书我们生产空调器和暖炉我们是人与货物的运送者我们帮
8、助改进办公
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