如何做好网络部运营总监

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1、如何做好网络部运营总监一、运营总监的职责：网站运营总监(COO)是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。网站运营总监在互联网行业业内企业担任着非常重要的角色，这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权，也可以说相当于公司的常务总经理，只不过把他的工作任务更加形象化表现在了职位说明上，网站运营总监属于公司高层管理人员，其职务一般高于其他同级别工作人员。网站运营总监，在公司经营战略指导下，进行市场调查

2、和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。二、运营总监的工作1、网络相关1.1负责制定公司网络部运营战略、长期、中期、短期运营计划。1.2负责公司旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理。1.3对同类市场调研，对同类医院开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析。1.4统筹管理医院网站各栏目及内容建设。1.5负责制定并实施网站运营策略和推广计划，通过运营

3、扩大网站的影响力，提高网站排名，全面提升网站流量及形象。1.6及时了解业界发展趋势，不断强化网站对公司业务的支持，为提升运营品牌及服务。1.7与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；1.8根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhasha

4、dagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。2、品牌相关2.1负责根据公司品牌战略和目标，制定中长期品牌发展规划及年度品牌发展计划，确保品牌战略目标实现。2.2根据品牌发展规划要求，负

5、责建立品牌核心价值体系，并制定和实施媒介传播和公关推广活动，不断提升品牌价值。2.3负责建立以消费者为核心的品牌评估监测体系，并结合运营体系制定相关的关键指标，提升市场运营和资源使用的效率。2.4按公司要求，负责制定并实施全面年度品牌评估和消费者调研工作。2.5根据公司战略发展，负责建立品牌CIS企业形象系统（VI视觉识别系统、MI行为识别系统、BI企业理念系统）以及管理标准，并结合医院需求，制定和改进店面形象管理标准和使用规范。2.6根据消费者及下级医院的业务需求，负责制定全年性促销规划及管理体系，提

6、升营销效益。2.7负责品牌活动规划及执行管理工作。三、运营总监的能力A、网站方面能力A.1整体布局对本运营网站的构架分析和布局，主页面结构，次页面结构，及相关的联系进行深层次的分析，找出直接的关系，各栏目页和频道页之间的关键词布控，提升用户体验，提高患者和网站之间互动，提高咨询转化到院率。能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。A.2整体UI（视觉系统）网站整体VI视觉系统统筹规划，网站整体页面品质感，品牌感、色彩感三者统一，对每一个按钮，每

7、一处网页细节甚至每一个像素点进行处理，用户容易操作出错的地方进行正确引导，让患者不会迷失方向而关掉网站。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeetthe

8、Yibintravelneeds.BusA.3用户的心理研究一个站的好坏直接影响到客户心情，是什么导致客户心情差，要对客户对我们网站的操作使用习惯，客户的年龄阶段，客户的心理一系列的研究，分析出客户的最喜欢的页面，达到营销目的。A.4用户眼动轨迹用户访问网站眼动方向以及眼动流程都要研究，文章行间距，每行的文字多少字客户不用扭头去看，根据用户眼动轨迹进行布局我们要推广的内容，达到预期的效果。B、技术方面能力B.1了解服务器及平台了解各方面的技