销售内勤工作职责

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1、销售内勤工作职责对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。1与外勤的联系1.1每周工作小结的收集并整理，及时上报领导（各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司）1.2外勤费用的申请、借款、核销事宜   依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。1.3外勤与公司的信息交流1.3.1公司对外勤指示的传达（要及时、到位）1.3.2接受外勤工作中的信息，及时反馈给领

2、导1.3.3月底负责各办事处费用销售明细表的核对1.3.4协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息1.3.5按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理1.4外勤所需资料的整理(双人或多人复核)1.4.1日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备）1.4.2商业开户首营公司资料、首营品种资料1.4.3协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料2对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理2.1文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2.1.1寄出材料的登记、查收、核实2.1.2样品领用、发放的登记2.1.3寄出方式的选择2.2商业公司的材料

3、的登记、归档（证照、GSP证书、开票信息）2.2.1对各商业公司，上官方网站进行核实（国家食品药品监督管理局）。2.2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。2.3购销合同的存档、登记   对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2.4发货(双人或多人复核)2.4.1发货申请后，填写发货指令单（发货申请以传真、邮件、电话等形式）2.4.2发货前需确认发

4、货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额2.4.3发货时确认随货附同批厂检报告（出库单、合同等）2.4.4确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪2.4.5领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收2.4.6根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目2.5开票(双人或多人复核)2.5.1开票申请后，填写开票申请单（开票申请以传真、邮件、电话等形式）2.5.2开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等2.5.3发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人2.5.4双人复核发票后，将其寄出（发票

5、要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）2.6月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况，确保市场部和财务的统一2.7对所发货物、样品、资料等注意定时查件2.8内勤人员出差   内勤人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。3销售部内部管理3.1对日常材料的复印、盖章等的工作3.1.1及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。3.1.2掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。3.2彩

6、页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）3.3公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）   负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。3.4每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护3.4.1每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱3.4.2QQ在线，及时在线沟通、回复3.4.3医药招商网站的维护目前我公司免费注册的医药招商网站已有20个，比如中国医药网，百度虫医药网等。我们需要对网站中的信息进行

7、及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。3.5组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录3.6协助准备各项材料4对外招商4.1各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报纸等）认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。在一些医药招商论坛上，我们可以免费发布自己的招商广告，并进行及时跟踪；同时我们可以加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。4.2负责招商信息的代理、回馈、联系   负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了