有效沟通与管理激励

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1、《有效沟通与管理激励》目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：课程价格：课程编号：350802.2培训受众1、企业高/中层经理

2、各种团队领导

3、新任管理者

4、希望提升自我管理能力及影响力的企业及社会组织精英2.3课程收益1、正确认识管理角色

2、、培养管理技能

2、了解有效的沟通和激励艺术在管理工作中的重要性

3、掌握沟通理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通，实现管理绩效

4、熟练人员激励的机理和技术，高效地演绎于管理实践，改善企业运营效率

5、通过学习，使管理者掌握科学的管理方法和技能，增进管理实施能力2.4课程大纲（一）高效沟通与有效激励的管理意义　　1、从管理之本质分析：管理之道，借力也！　　2、从管理者角色分析：管理作为与关系作为（二）为什么不能有效沟通　　1、价值与立场误区――“一个教练把一只蚯蚓放到……”　

3、　2、沟通理念模糊――“不行！我的老公不应该是这样的！”　　3、沟通信息不对称――“及时？充分？不失真？”　　4、沟通技能缺乏――“王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀！”（三）高效沟通的六个建议　　1、诚信宽容沟通心态――找到你的“同理心”与“同情心”　　2、培养有效倾听技能――“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”　　3、双向互应交流响应――PAC人际相互作用分析　　4、语言体态有效配合――语言、体态和空间距离　　5、因人而异进行沟通――看看你属于哪种类型？　　6、上下前后左右互通――“喂！你同领导沟通顺畅吗？”（四）探询管理激励的源头　　1、两个小女孩――“只有一

4、个橘子怎么办？”　　2、情景案例分析：他为什么要辞职？（五）管理激励的机理分析　　1、管理中的人性基础――“经济人”与“自我实现的人”　　2、强化理论――“小孩为什么还要冲马路？”　　3、双因素理论――“年终奖的故事”　　4、期望理论――“什么？才奖一辆吉利豪情？”　　5、公平理论――“我们公司对我太不够意思了……”　　6、目标与情景――“司机为什么也晕车？”（六）综合运用激励模式　　1、物质与利益激励――“可以饿着肚子给你干三天，但不能饿着肚子给你干三年！”　　2、地位与权利激励――“记名长”的故事　　3、信念与文化激励――“人治？法治？文化治？”二

5、、讲师介绍（Trainer）常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）*培训时间预算（不含后勤）*培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历　　培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息*企业名称所在行业企业性质

6、员工人数*联系人性别职位*手机*固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话：021-51061698传真：021-54012899电邮：service@taoke.com网址：www.taoke.com期待您就方案等任何方面与我们交流！淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采

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