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时间:2018-08-05
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1、第一模块 章节习题及详解第一部分 组织行为学第一章 组织激励一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是( )。[2010年真题]A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机【答案】C【解析】动机分为内源性动机和外源性动机。出于内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、
2、社会地位等。2.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。[2009年真题]A.生理、安全、自我实现、尊重、归属和爱B.生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现C.安全、生理、尊重、归属和爱、自我实现D.生理、安全、尊重、自我实现、归属和爱【答案】B【解析】马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的,他将人类的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。3.根据马斯洛的需要层次理论,获得友好和睦的同事关系的需要属于( )。[2012年真题]A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要【答案】C【解析】归属和爱的需要
3、包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和睦的同事。A项,生理需要是指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要;B项,安全需要主要针对身体安全(例如脱离危险的工作环境)和经济安全(例如不解雇的承诺,或是舒适的退休计划)的需要,以避免身心受到伤害;D项,尊重的需要包括内在的尊重,如自尊心、自主权、成就感等需要,以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。4.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是( )。[2011年真题]A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要【答案】D【解析】根据马斯洛的需要层次理论,需要可以分为:①生理需要;②安全
4、需要;③归属和爱的需要;④尊重的需要;⑤自我实现的需要。其中,前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。5.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。[2008年真题]A.人的需要从低到高依次为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要【答案】D【解析】根据马斯洛的需要层次理论,需要可以分为:①生理需要;②安全需要;③归属和爱的需要;④尊重的需要;⑤自我实现的需要。
5、其中,前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。6.传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明( )。[2011年真题]A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要【答案】B【解析】需要层次理论表明,组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后,公司仍以原来的方式来激励员工,效果会很小;但如果着眼于员工更高层次的需要,对员
6、工的激励可以使组织绩效得到明显的提高。7.根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。[2009年真题]A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满【答案】B【解析】根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,不具备则会使员工没有满意。8.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。[2009年真题]A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.
7、不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变【答案】C【解析】奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订,提出了ERG理论。根据奥尔德佛“挫折—退化”的观点,如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。9.有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。[2008年真题]A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就
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