ie(工业工程)工作手册

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1、IE工作手册文件編號:IE-05004日期：05/02/01IE工作守则第27页共27页第1版IE工作手册文件編號:IE-05004日期：05/02/01第一章IE内部规范一、你就是“工业工程课”1、常保仪表规范与整洁A、外套勤换洗；B、袖口要扣牢；C、勤刷静电鞋；D、衬衣不外露；E、勤刷牙、剃须；F、外套拉练拉到一定高度。2、注意办公室礼仪；A、对客人、干部要主动打招呼；B、同事之间多用礼貌用语；C、文件整齐摆放，保持办公室清洁；D、代接电话、电话声音适中；E、守时；F、开会须做会议记录；G、学会开会的技

2、巧。3、热忱的服务态度；A、主动争取工作；B、与指派者确认时程；C、适时反馈；D、注意自己的附加价值；E、不怕冲突，但要懂得收场；F、不准推、拖、拉；G、不做衙门官、不打官腔；H、不争功、不委过。4、圆熟的处事技巧及专业；A、懂得倾听；B、做事有目标、有计划、有步骤；C、说到做到；D、懂得团队合作；E、懂得与人分享成果；F、适时告知相关人员资讯；G、尊重团体的决定；H、多思考、少考直觉做事；I、有系统的养成专业；第27页共27页第1版IE工作手册文件編號:IE-05004日期：05/02/01J、注意相关的

3、训练课程；K、与同事常讨论；L、让常识成为知识，变知识为常识；M、勤做笔记；N、标准化、系统化；O、常想到“Thereisalwaysabetterway…”的名言。5、三不要A、不要以“新人“成为犯错的借口；B、不徇私舞弊，从工作中获得不当的利益；C、不临事拖拖拉拉。6、内部客户的概念A、不做不良品或有瑕疵的产品；B、不让不良品或有瑕疵的产品流到内部客户手只；C、拒收上制程流下来的瑕疵品。D、按照正常工作伦理，不越级汇报工作。二、检讨报告书对已承诺过的事，没有按时履行；或违反公司制度或部门内部规定的要写检

4、讨检讨报告书，以之惩罚。望其接受教训，促其进步！三、每日巡检表为更加真切的了解产线的生产状况，保证产线的工具设备正常使用，发现问题消除浪费，特导入每日巡检表点检制度。四、部门固定会议1、每周一全体同事18：30—20：30内部教育训练与检讨LineStop；2、每周四F2同事8：30—10：30检讨每周工作进度；3、每周四F1同事11：00—12：30检讨每周工作进度；4、每周五13：00—13：30检讨维修工作；4、每周五16：00—17：30部门干部会议；5、每月最后一周周三16：00—17：00工具室

5、会议；6、每月最后一周周四11：00—12：30各小组工作汇报；7、每月最后一周周四14：00—16：00人力需求检讨。第27页共27页第1版IE工作手册文件編號:IE-05004日期：05/02/01第二章标准工时管理规定一、目的鉴于到目前为止，本部门尚未有正式规范IE工程师在制作标准工时，所用的方法和量测时机，以致于相关工时资料或零散、或时机不对、或质量不佳等问题不一。因此，特订此规范，让所有IE工程师有所遵循，进一步提升工作的品质，另一方面，亦建立一标准化程序。二、适用范围本规定只适用于部门。工程师从

6、事工时制作时。三、标准工时的制订方法1、工时的量测A、依“码表”测时法执行之；B、每个动作单元需量测5—10个数据；C、依每个动作单元的“速率”和动作的“有效性”依“BritishStandardJustitute”所规范的评比方法，给予适当的评比；D、取前面最快的50%数据，作平均值；E、计算出每个动作单元的“正常时间”。2、宽放A、F/A：按目前公司的作业时间规范，已于早上及下午两个时段，各给休息时间。所以在计算“标准时间”时，不用再计入①疲劳宽放②私事/生理宽放。但如有线外工作或非周期工作时，则可以列

7、入。B、SMT：SMT段制程，在大部分状况下，作业瓶颈站均发生机器段。例如：CP，QP或ICT，或F/T。如在CP及QP时因考虑设备会有抛料及等待上料等状况，根据IE调查结果及管理会议决定，增加5%的宽放。如果在ICT或F/T等设备上，则无此宽放。3、量测人员的训练A、量测人员需受完“评比训练”，并取得合格的资格后，方可执行时间量测。B、IE新进同仁并于到职后一个月内取得合格训练认证。C、已取得合格的人员，应每三个月再重新认证。4、动作单元的划分原则A、多比少好。B、每个工作单元最大不大于12秒，最小不小于

8、2秒。C、动作单元如果以“声响”结束；眼睛看码表，耳朵可以听声音。D、固定时间不变的单元（例如机器加工时间）应和变动的时间单元分开。E、把机器控制的时间单元和操作员分开的时间单元分离。第27页共27页第1版IE工作手册文件編號:IE-05004日期：05/02/01F、单元的起始点和结束点，尽量配合工作的起点和终点。较容易切割清楚。G、动作单元的描述，注意要完整，而且单元的结束点可以很清楚地标示。H、考虑将来资料