公共组织绩效评估考试打印_复习资料

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1、一、单选题1公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（B）A、撒切尔B、梅杰C、布莱尔D、丘吉尔2下列不属于公共部门绩效管理目标的是（D）A、经济B、效率C、公平D、回应3公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在（D）A、经济性B、效率性C、效益性D、公平性4杭州市城市管理行政执法部门在绩效考核中应用了哪一种员工与员工横向比较的方法（C）A、两两对比法B、排序比较法C、强迫分配法D、关键事件法5下列不属于信息收集实际操作中面临的困境的是（D）A、成本问题B、技术问题C、权力问题D、实施问题6下列不属于早期内容型激励理论的是（B）A、赫茨伯格的“双因素理论”B

2、、亚当斯的公平理论C、麦克利兰的成就激励理论D、马斯洛的需求层次理论7政府未来的治理模式不包括（C）A、市场式政府B、参与式政府C、强制型政府D、弹性化政府8以下公共部门绩效评估的功能中，哪一项不属于内部管理功能（A）A、凸显绩效管理的价值取向B、为公共部门提供控制机制C、为公共部门提供监督机制D、为公共部门提供激励机制9公共部门平衡计分卡中哪一个维度居于弱势（C）A、顾客维度B、内部业务流程维度C、财务维度D、员工学习与成长维度10政府绩效与结果法(GPRA)是有美国哪位总统签署的？（B）A、肯尼迪B、克林顿C、科尔D、布什11下列不属于早期内容型激励理

3、论的是（B）A、赫茨伯格的“双因素理论”B、亚当斯的公平理论C、麦克利兰的成就激励理论D、马斯洛的需求层次理论12(A)是当代西方行政改革的先驱。A、英国B、美国C、日本D、法国13科学管理之父是（B）A、法约尔B、泰勒C、玛丽•福莱特D、弗兰克•吉尔布雷斯14绩效管理的核心活动是（D）A、绩效计划B、绩效反馈C、绩效衡量D、绩效评估15马斯洛提出了（C）A、X-Y理论B、双因素理论C、人类动机理论D、三种动机理论16马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（C）A、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要B、生理需要、社交需要、尊重需要、安

4、全需要、自我实现需要C、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要D、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要17杭州市城市管理行政执法部门在绩效考核中应用了哪一种员工与员工横向比较的方法（C）A、两两对比法B、排序比较法C、强迫分配法D、关键事件法20(B)关注企业在财务报表上可以计算的利润，表现为成本收益计算，是衡量企业经济效益的手段之一。A、效率B、效益C、绩效D、业绩23在行政改革过程中，（D）国会于1961年批准成立“第一次临时行政调查会”。A、英国B、美国C、澳大利亚D、日本24签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是（A）

5、A、肯尼迪B、克林顿C、小布什D、奥巴马25在英国的行政改革过程中，（A）提出了“经济行政”的指导思想和“成本效益”的指导原则。A、撒切尔夫人B、梅杰C、布莱尔D、伊丽莎白女王26（A）是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容和工具等，并把这些情况记录下来进行分析与归纳总结。A、观察法B、面谈法C、问卷调查法D、经验总结法27公共绩效管理的核心是：（A）A、绩效评估B、绩效指标C、绩效指标体系D、绩效控制28（C）涉及组织发展、文化建设及人员激励等内容。A、营业目标B、财务及控制目标C、人事目标D、其他目标29赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、

6、工资等称之为（B）A、政策因素B、保健因素C、管理因素D、激励因素30（A）在1960年首次提出系统的人力资本理论。A、舒尔茨B、孔茨C、麦格雷戈D、德鲁克31公共部门绩效管理实施阶段的顺序是（A）A、绩效管理的试实施、建立绩效框架与顾客导向、完善沟通协调机制B、建立绩效框架与顾客导向、完善沟通协调机制、绩效管理的试实施C、绩效管理的试实施、建立绩效框架与顾客导向、完善沟通协调机制D、完善沟通协调机制、绩效管理的试实施、建立绩效框架与顾客导向32根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是(A)A、企业总经理B、刚参加工作的大学生C、

7、刑满释放人员D、流水线上的操作工33在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（D）A、期望理论的基本观点B、保健理论的基本观点C、归因理论的基本观点D、强化理论的基本观点34在公共部门绩效管理的“4E”标准中，（A）标准是组织投入到管理项目中的资源标准。A、经济B、效率C、效果D、公平35赫茨伯格的双因素理论属于(C)A、过程型激励理论B、强化型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论36赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为（B）A、保健因素B、激励因素C、管理因素D、政策因素37（A）在行政改革过程

8、中建立了部长管理信息系统。A、英国B、美国C、澳大利亚D、新西兰3