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时间:2018-07-30
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1、云南省干部在线学习系列课件http://www.yngbzx.cn沟通与融合(下)主讲人:金盛华北京师范大学心理学院教授、博士师导师另外要永远看得到比眼前的图景更大的一个图画,中国也一样。中国发展了,中国正在走向强大,但是大家一定要记住,中国还没有我们许多人想得那么强大,有人甚至于这种大国沙文主义的思想已经开始出来了。据说还有人提出孔孟之道是世界唯一的文化,这样的提法显然登不得大雅之堂,视野太狭隘了。有人抱怨说韩国有些网友怎么想,法国有些民众怎么想。我说其实他们想得越狭隘,恰好他们可能衰退可能越快。但是我们不能由此也派生出狭隘
2、的心态来,你必须有一个大的图画,中华民族走过的路,其实有太多的弯路,发生一次错误这是正常的,我们不会再错误当中学习,那才叫遗憾。最愚蠢的就是同样的低级错误在反复的重复,我们给中央建议,一定要有民宅的抗震的研究,在有限的资源内我们怎么样做才能把它做到更抗震,这不是一家一户能够解决的问题。我们也不现实地说,好我们给补贴2万块钱,它的抗震标准不够,我们一家补贴20万就够了,这也不以人的意志为转移,天下不会飞出来每家给20万的钱。我们必须在有限的资源里面把它做得更好,我们必须有远见,我们不能让已经发生过的事情,本不该发生的而后它又发生
3、了,这才叫是真正可悲的。那到底我们用什么样的方式去跟别人沟通,能够赢得别人呢?心理学研究有继承的结论。我们把所有描述人的品格的东西集中到一起让大家去评价,结果有20个特征被排在最前面,也是人们最欢迎的特征。这就意味着如果我们的风格,我们的为人,我们的特征,我们的个性是这样的话,你就会受到别人欢迎,前面这些特征我用红的标起来了,因为里面有暗含的概念,我们为之“真诚原则”。第一个真诚,你真诚别人才有安全感,要是别人的感觉就不知道你水有多深,他怎么跟你沟通,他的心灵防范永远不能消减。第二诚实,第三理解,第四忠诚,第五真实,第六可信,
4、第七聪慧,第八可依赖。大家看这些特征除了聪慧之外,是智慧品质,其它都是个性风格,而里面表达的一个核心概念就是真诚,所以我们称之为原则,古今中外概莫能外。11云南省干部在线学习系列课件http://www.yngbzx.cn你用真诚的方式跟别人沟通,真诚是你的初始准备,这样你才能给别人有安全感。大家记住大家不研究心理学,但是每个人都有能力判定你是不是真诚的。一个人假不假太多的人有这样的感觉,你有没有安全感,你走进来,心理学家就能感觉到,心理学说你走进来仅仅坐到我面前,我对你已经知道了很多。有人说你这是唬人的吧,不是,告诉大家不是
5、唬人的。因为每个人的心态他都藏不起来,只不过每个人观察的力度不太一样而已。当他们研究得足够透彻,所以我们在用人面试里面我们可以问很深的问题。我跟PICC这个人保公司聘用经理的时候,有一个经理我还问他,我说你挣的钱花到哪里去了?你百分之多少花给自己?后来他们经理层说金老师你这个问题不是我们准备的问题,你这个问题哪来的?因为我发现他挣的钱没花给自己,他一定有花的去处。如果他太需要钱,我把他放在一个重要的位置上,他可能是个腐败分子,这样的问题我一定要问。然后当然有头脑,体贴、可靠、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、负责、开朗、信
6、赖别人,都是受人欢迎的品德,受人欢迎的风格,你沟通的初始状态要这样。大家听起来像是中国的研究,我告诉大家它恰好不是中国的研究,它是美国的研究,所谓古今中外盖布概不能外。在国内做出来的研究,结果差不多。有些特征它会有一些文化的特点在里边。555个排在中间的是我们把它有代表性的说,555个太多了,排在中间的,我们也列了20个,我们有几个把它标出来了,像文静,天真、忠厚、老实,这在中国它是比较高评价的特征。在西方它是中性的,大家知道我们比较偏爱老实巴交的人,大家的原因是什么?当然我们也偏爱天真,文静这些人,那原因又是什么?我们不能说
7、天真的人你好欺骗他,但是我们肯定知道什么样的人呢?老实巴交的人,他跟我们相处他没有锋芒,他不威胁我们的安全感,我们愿意跟这样的人相处。我们去看球大家注意,中国的观众有一个心态就是我们特别希望人家失败,就跟中国足球队踢球的时候一样,踢了之后站在旁边就说就盼人家一场球踢个什么结局,我们就有机会出现了,包括我们要进一球之后我们就打保守,这样的思维方式一定要改变。现在世界上在争论,这新大陆到底是郑和发现的还是哥伦布发现的?当然作为历史事实我们要把它搞弄明白,但其实争这个高下已经没有意义了,因为郑和即便先发现了,中国没有殖民到新大陆,没
8、有从中国源流上产生出一个后来在世界整个科学技术,乃至于社会进步里边发挥过非常重要作用,乃至于二战。二战有人说,日本发动了珍珠港袭击了之后,有三个人高兴地跳起来了,大家想哪三个?11云南省干部在线学习系列课件http://www.yngbzx.cn因为大家知道美国一卷入,整个世
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