基于人文精神的管理伦理重构

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1、基于人文精神的管理伦理重构RESEARCH基于人文精神的管理伦理重构文/辛杰一管理与伦理的有机融合随着现代科技水平的不断提高,信息革命和知识经济时代的出现,人类的管理活动进入了一个更新更高的历史阶段,即管理的现代阶段.现代企业管理已不再是单纯依靠技术或技巧层面的管理,而日益转变成了依靠技术,制度和伦理等三种要素共同拉动的管理.寻求管理与伦理的有机统一,追求管理的伦理化已经成为了现代企业管理发展不可阻挡的一种趋势.管理丑闻的曝光对于唤起公众对企业伦理的关注和企业的良知无疑起了作用但它仅是促使管理与伦理结合的一个

2、表面原因.或者说是导火线.除此之外.还存在着一系列深层原因.最初管理领域注意伦理是因为道德丑闻.对管理与伦理的结合也往往停留在管理工作中对伦理道德的部分引进.强调管理伦理的技术性或工具性用已有的比较成熟的伦理理论来观照管理工作.是"伦理理论-管理应用"的思维方式.但实际上.伦理与管理的结合,肯定不是一种"1+1=2"的机械凑合.经过近二三十年来的发展.管理伦理的研究与应用向纵深发展在理论上进行管理本身的结构向内涵的研究.许多学者指出"管理与伦理之所以能够结合关键不在于伦理学能够为管理学提供什么而是由于管理与伦

3、理具有可通约性-管理本身内在地具有伦理性质."随着物质生活水平的提高,人们对更优质的产品,更清洁的环境,更安全的工作场所,更有意义的工作,更多的尊重,更文明的社会,更高尚的精神生活越来越渴望,其中对人文精神的渴求和回归显得尤为强烈.可以说管理与伦理的内在共通性就在于人文精神.因此.我们有必要重新审视传统管理伦理对传统管理伦理48企业研究200610的组成要素进行一次重新排序和解构.重构基于人文精神的管理伦理.二传统管理伦理的缺陷(一)传统的管理理论把人看成"经济人",过分夸大经济手段的作用,强调物质刺激的有效

4、性,并将这种手段视为调动工人工作积极性的惟一手段.毋庸置疑,传统管理学深受古典经济学的影响,而古典经济学正是建立在理性经济人"假设的基础上.斯密提出"经济人假说之后,许多经济学家都展开了对"经济人"的研究,"经济人"假说的内容不断丰富起来.但关于经济人"的定义,人们一直没有达成共识.究其基本涵义,经济人"包括以下几种含义:其一,人是理性的,自利的,圭利是人的行为的根本动机;其二,自利的人能根据市场情况,自身处境特别是自身利益作出使自身利益最大化的判断和决策;其三,在看不见的手的指引下,经济人追求个人利益最大化

5、的自由行动会无意识地,自然而然地有效增进社会的公共利益.这种"经济人"假设成为整个经济学理论最重要的理论假设之一,是建构市场经济理论大厦的基石,对经济学产生了重大的影响,也对管理学产生了重大影响.但就是这种"经济人"假设也存在根本的缺陷:其一,它对人的行为的自利性假定使经济学独立出来,但也造成了人的经济活动与道德活动的分离:其二,它把市场经济看成是能够自发地趋于和谐的经济制度,这显然过于理想化,因为它忽视了文化传统和伦理等社会因素作为经济发展至关重要的信息对人的经济活动的影响:其三,它对人的行为的假定也是不符

6、合实际的,因为人并非完全是理性的以及按照利益最大化原则办事的.人的经济行为并非纯粹出于谋利的内在冲动,而是由诸多因素构成的外在压力,同时,人并不仅仅是经济活动中的生产要素或者经济动物,而是具有情感和道德的人,是具有社会性,伦理性的人.经济学与管理学是相伴而生的,它们有着许多共同的主题,经济学极大地影响了管理学的发展,因而"经济人"假设的缺陷也必然在管理学中有充分的反映.传统的管理理论如泰罗等人的科学管理理论法约尔的工业管理与一般管理理论,韦伯的古典组织理论等都没有脱离这一窠臼.泰罗等人认为,一般人对工作均持有

7、天生的厌恶感,只要有可能,就会逃避工作:由于人类具有不喜欢工作的本性,所以对于大多数人必须予以强制,控制和督导,给予惩罚的威胁,这样才能促使他们朝向达成组织的目标而努力:一般人大都宁愿接受别人的监督,逃避责任,志向不大,但求生活安逸.这样,传统的管理方式实质上是把人看成如机器一样的会说话的工具,忽视了人是一个有思想,有情感,有生命的社会性动物,从而将人物化了.(二)以"经济人"为前提的传统管理方式导致管理者与被管理者关系的紧张.在以"经济人"的理性利己为特征的人性假设支配下,传统管理方式集中表现为以下特征:管

8、理就是为了完成任务而进行计划,组织,指导与监督:管理只是少数人的事,与广大被管理者无关,管理者与被管理者的关系就是指挥与服从,组织与控制,监督与被监督的关系:依靠物质金钱刺激工人的生产积极性,对消极怠工者予以严惩,实行"胡萝l,加大棒"的政策:建立严格的工作规范与管理法规,管理者对被管理者施以严格的控制和监督.这就使管理者与被管理者处于对立的两极,两者关系是紧张而非和谐的.传统的管理伦理将管理者和被