39宗日常生活法律案例

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1、艾抗米法律案例日常生活法律案例住宿纠纷旅馆对顾客斗殴的事件未及时制止，是否应当承担赔偿责任?法律问题邓某出差到A市住进一家旅馆，夜里因隔壁房间有四个人在打麻将，吵得邓某无法入睡，于是上前交涉，谁知招致对方四人殴打。而旅店服务人员见到邓某被打没有及时出手制止，也没有报警，导致邓某被打伤。事后打人者逃之夭夭，邓某遂向旅馆要求赔偿。旅馆对邓某是否有赔偿责任吗?法律解答根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔

2、偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，当邓某在旅店内被殴打时，旅馆工作人员既未阻止也未报案，导致邓某受伤，显然没有尽到合理限度内保障旅客安全的义务，有一定的过错。由于本案中打人者逃走，未尽安全保障义务的旅馆就得在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。旅馆承担责任后，可以就自己向邓某已经做出的赔付向殴打邓某的四人追偿。　　。出行纠纷（1）乘客乘坐出租车遭遇交通事故，应该向谁索赔?法律问题柳某乘出租车时，出租车与一辆货车相撞，柳某受伤，前后花去医疗费等5000多元。经交警现场勘察，认定货车应负事故的主要责任，出租车应负事故的次要

3、责任，乘客柳某不负责任。柳某伤愈后，向出租车公司索赔，出租车公司只愿承担部分费用，绝大部分费用叫他向货车车主索赔。柳某应该向谁索赔呢?法律解答本案中，柳某乘坐出租车，便与出租车公司之间形成了客运服务合同关系。出租车司机在途中遭遇交通事故，未能将乘客安全送达目的地，应当承担违约责任。关于出租车公司提出交通事故是由案外人货车司机肇事所引起的，因此要求柳某向货车车主索要赔偿的说法，因交通事故本身与客运合同不是同一法律关系，柳某与肇事货车车主之间没有合同关系，不应该把它加入在本案的客运合同纠纷案件中来处理。出租车公司可以在赔偿柳某的损失后，按照交警出具的事故责任认定结

4、果，向货车车主进行追偿。　出行纠纷（2）出租车司机拒载乘客怎么办?法律问题杨某要打车从A地去B地，可是出租车司机觉得杨某要去的地方与他自己家的方向相反，他想拉一个与他家方向相同的客人以便拉完活儿后回家，便借故拒绝了杨某的乘车请求。出租车可以随意拒绝载客吗?法律解答艾抗米法律案例出租车司机无权拒绝杨某的合理运输要求。我国《合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。《城市出租汽车管理办法》规定：出租汽车驾驶员在下列几种情况下，有权拒载顾客：一、车辆在载客运营中；二、车辆在遇红灯停驶时；三、所在地点或者路段禁止停车时；四、所经道路无

5、法行驶时。出租车不存在上述四种情况，即可视为对不特定的人发出要约，一旦有人拦车表示乘坐，即可视为承诺，此时运输合同成立，出租车司机即应当履行合同义务，而不能随意拒载。出行纠纷（3）出售车票搭售保险的行为合法吗?法律问题2009年春运高峰期间，某市汽车客运站在出售车票时，没有询问乘客，就将1—2元不等的保险费搭着车票一起卖给乘客。这种做法符合法律规定吗?法律解答按照《消费者权益保护法》的有关规定，车票附加保险销售必须自愿，经营者不得强行要求消费者接受搭售保险。因此，车站的搭售保险的行为，违背了公平交易的原则，侵犯了消费者的选择权。乘客若遇强售保险的行为，可以拒绝

6、车站搭售保险，也可向当地的工商部门举报。出行纠纷（4）免票乘车，发生交通意外能否获得车主赔偿?法律问题村民张某搭乘同村朱某的小客车进县城，途中发生交通事故，朱某承担全部责任。朱某称因与张某平时关系较好，并没有让他买票，张某是免费乘车，不应由他赔偿。朱某的说法对吗?法律解答朱某的说法是不正确的，他应该为交通事故给张某带来的损失对张某进行赔偿。乘客乘车，就与承运人之间形成了一种旅客运输合同法律关系。依照《合同法》的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，这一规定同样适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。所以不管乘客是有偿乘坐还

7、是免费搭车，承运人都有将乘客安全送达目的地的法定义务。　出行纠纷（5）乘坐客车行李丢失，可否向承运方索赔?法律问题艾抗米法律案例史某出差乘坐长途客车时，司机称按照客运公司的规定，客车内不得装大件行李，让史某将随身携带的拉杆箱放在客车的行李箱内。由于拉杆箱内有史某为出差准备的一些资料，因此，史某特别提醒司机要妥善保管，司机表示没问题。车到站后当史某下车取行李时却发现自己的拉杆箱不见了，于是找到司机要求其承担赔偿责任，司机称是史某自己没有看好自己的东西，不应由他赔偿。史某的损失应由谁赔偿呢?　　法律解答史某可以要求运输公司赔偿他的损失。按照我国《合同法》的规定，当

8、史某购买车票乘车时，其与运输公司之间已