《电子商务项目管理》第3章：电子商务项目的范围与计划

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1、第3章电子商务项目的范围与计划3.1电子商务项目的范围定义3.2电子商务项目的进度计划3.3电子商务项目的成本计划3.4电子商务项目的其他计划第3章电子商务项目的范围与计划3.1电子商务项目的范围定义3.1.1电子商务项目范围定义的过程3.1.2电子商务项目范围定义的方法3.1.3电子商务项目的工作分解结构3.1.4案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的工作分解结构3.1电子商务项目的范围定义3.1.1电子商务项目范围定义的过程范围包括产品范围和项目范围。产品范围（ProductScope）是指产品或服务的典型特征与功能。项目范围（ProjectSco

2、pe）是为提供具有典型特征与功能的产品或服务所需完成的工作。通常所说的项目的范围多是指项目范围，有的时候也把它看作是是广义的项目范围，而产品范围看作是狭义的项目范围。实际上这两者也是相互联系的，只有项目范围的工作完成了，才能生产出好的产品。3.1.1电子商务项目范围定义的过程3.1.1电子商务项目范围定义的过程1．范围规划逐步详细阐述产生项目产品的项目工作（项目范围），并将其形成文字的过程。依据有产品描述、项目章程、相关制约因素和假设等范围规划的产出是范围说明书、范围管理计划及相关的详细资料。3.1.1电子商务项目范围定义的过程3.1.1电子商务项目

3、范围定义的过程2.范围界定就是在范围规划的基础上，把项目的主要可交付成果进一步分解为较小、较易管理的组成部分，或者把项目工作进一步分解成具体的、使之可管理的任务。（1）提高成本、工时与资源估算的准确性；（2）确定绩效量度与控制的基准；（3）便于项目组成员间明确的职责分派。3.1.1电子商务项目范围定义的过程3.1.1电子商务项目范围定义的过程3.范围审核范围审核是项目发起人、项目实施方、项目最终用户或客户等项目干系人对项目范围正式接受的过程。两个工作在计划阶段对项目范围定义的审核在验收阶段对完成的项目范围进行审核3.1.1电子商务项目范围定义的过程3

4、.1.2电子商务项目范围定义的方法1.范围规划方法（1）需求分类管理电子商务系统的需求可以分为A类、B类、C类三个层次，A类是一定要实现的。在经费较充足的情况下，B类功能也一般需要；但是如果预算不充足，就可以不考虑C类的功能，3.1.2电子商务项目范围定义的方法3.1.2电子商务项目范围定义的方法1.范围规划方法（2）价值工程价值工程V＝F/C价值工程的思路价值工程的实施程序3.1.2电子商务项目范围定义的方法3.1.2电子商务项目范围定义的方法2.范围界定方法（1）WBS模板法以往类似项目的工作分解结构（WBS，WorkBreakdownStruc

5、ture）往往可作为新项目的模板使用（2）分解技术把主要可交付成果或子可交付成果分成较小的、便于管理的各个组成部分3.1.2电子商务项目范围定义的方法3.1.3电子商务项目的工作分解结构1.工作分解结构的含义2.工作分解结构的表示形式（1）树型图3.1.3电子商务项目的工作分解结构系统实现系统运行系统设计项目启动需求分析项目监控界面设计架构设计数据库设计内部测试软件开发采购初步方案设计需求调研需求分析系统验收系统交付系统试运行系统培训里程碑评审范围变更风险变更项目收尾XX电子商务系统开发项目计划评审组建团队编制项目计划3.1.3电子商务项目的工作分解

6、结构（2）缩进表《电子商务项目管理》讲义工作编号工作名称负责人资源描述1.1.0启动策划1.1.1召开启动会1.1.2行业调研分析1.2.0进行策划1.2.1赢利模式设计设计1.2.2筹划资金来源1.3.0策划评审1.3.1召开评审会1.3.2策划总结3.1.3电子商务项目的工作分解结构3.工作分解结构的编制自上而下法（系统思考法）发散归纳法模板参照法《电子商务项目管理》讲义3.1.4案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的工作分解结构3.1.4案例：校园二手用品跳蚤市场网站项目的工作分解结构校园二手用品跳蚤市场网站项目1000需求分析1200系统设

7、计1300项目管理1100文档管理1110项目计划1120同类网站分析1230网站详细需求1220用户需求调研1210项目监控1130详细设计1320总体设计1310系统实施1400Web应用开发1430网站铺设1420硬软件购买1410系统测试1500安全可靠测试1530强度响应测试1520单元集成测试1510项目验收1600内部总结1630培训1620验收1610管理类文档1111开发类文档1112用户类文档1113体系结构1311功能模块1312数据库设计1321业务逻辑1322UI设计1323网站考核评价1611评价报告1612验收报告161

8、3进度计划1121采购计划1122风险计划1123沟通计划1124成本计划1125范围计划1126人力计划1