车险理赔人员考试题题库2007

《车险理赔人员考试题题库2007》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、车险理赔人员考试题公共部分一、名词解释1、不定值保险合同：指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。2、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。3、车轮单独损坏：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。4、转让：指以转移所有权为目的，处分被保险机动车的行为。被保险人以转移所有权为目的，将被保险机动车交付他人，但未按规定办理转移（过户）

2、登记的，视为转让。5、保险合同：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。6、被保险人：被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。7、保险标的：保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。788、保险金额：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。10、保险：保险法上所称的保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。1

3、1、碰撞：不一定发生碰撞都属保险责任，例如：车载货物在行驶过程中与车体发生碰撞或者挂车与主车发生碰撞造成的损失就不属于保险责任。碰撞：是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。这里包括保险车辆按规定载运货物时，所在货物与外界物体的意外撞击。12、坠落：是指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空后下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成保险车辆损失的，不属坠落责任。例如：车辆在行驶过程中由于颠簸造成车架、前、后桥、传动轴等部件损坏的，不属坠落责任。13、火灾：是指保险车辆本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光有火焰的剧

4、烈的氧化反应）所造成的灾害。14、暴风：78是指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。15、地陷：是指地壳因为自然变异、地层收缩而发生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蚀时，地下有孔穴、矿穴，以致地面突然塌陷。除此以上原因，由于车辆作业震动造成的地面塌陷不属地陷责任。16、玻璃单独破碎：是指未发生车辆其他部位的损坏，仅发生车辆前后风挡玻璃和左右车窗玻璃。17、竞赛：是指保险车辆作为赛车参加车辆比赛活动，包括以参加比赛为目的进行的训练活动。18、测试：是指对保险车辆的性能和技术参数进行测量或试验。这里主要是指在修理厂修理期间。19、自燃：是

5、指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生碰撞、故障或所载货物自身原因起火燃烧。20、火灾、爆炸、自燃：78根据含义，家庭自用和非营业汽车损失保险条款已将其列为保险责任。所以无论是何原因（包括碰撞）造成的损失都属保险责任。但是，营业用汽车损失保险条款将其列为除外责任。在日常处理理赔过程中，经常遇到营业用保险车辆发生碰撞或倾覆后，造成保险车辆起火或爆炸。根据火灾、爆炸和自燃的含义，造成的火灾、爆炸致使保险的损失应不属于保险责任。遇到这种情况，应按碰撞、倾覆造成的实际损失与火灾、爆炸、自燃造成的损失比例赔付。21、污染：是指保险车辆正常使用过程中或发生

6、事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成保险车辆污损或状况恶化及第三者的损失。21、意外事故：是指不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的并造成人员伤亡或财产损失的突发事件。这里注意驾驶员在正常行驶过程中因处理情况所采出的刹车行为，造成的车上货物损失（保车上货物责任险）应不属于保险责任。因为车辆在行驶过程中遇到的情况是复杂多变的，采取刹车和打方向是正常的手段或措施，造成损失的结果应该是行为人能够预见和预防的。因此，其结果应不属于意外事故，也构不成碰撞责任。22、损余处理：一般来说，在财产保险中，受损的财产会有一定的残值。如果保险人按全

7、部损失赔偿，其残值应归保险人所有，或是从赔偿金中扣除残值部分；如果按部分损失赔偿，保险人可将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额。23、施救费的的概念及赔偿原则：⑴施救费的概念：施救费是指当保险标的遭遇保险责任范围内的灾害事故时，被保险人采取措施抢救保险标的，以防止损失的扩大，其中因采取施救措施而支出的费用。78⑵施救费的赔偿原则：①、以发生保险责任范围内的灾害事故为前提；②、以减少保险财产的损失为目的；③、以保险事故发生时支出的费用为界限；④、以费用支出是必要、合理为标准。合理是指施救行支