关于电子商务项目风险管理的研究

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1、北京师范大学珠海分校信息学院关于电子商务项目风险管理的研究摘要对于电子商务项目来说，风险管理是十分重要的存在。项目的安全性能否得到保障是电子商务的核心问题。因此，本文对企业电子商务项目风险管理问题进行了研究，研究了风险管理的过程，从不同的角度提出一些建议，借此来降低、规避项目风险。关键词：电子商务项目；风险管理；建议；策略8北京师范大学珠海分校信息学院目录1.绪论11.1.研究背景和意义11.2.研究目标和主要内容11.2.1.研究目标11.2.2.主要内容12.电子商务项目管理风险概述22.1

2、.电子商务项目22.2.电子商务项目的风险类别22.3.电子商务项目风险造成的原因23.电子商务项目风险的危害性33.1.企业面临的风险危害33.2.销售商面临的风险危害33.3.客户面临的风险危害34.电子商务项目风险管理的过程44.1.风险管理战略44.2.风险分析44.3.风险跟踪和控制45.电子商务项目风险管理建议55.1.加强技术保证，确保电子商务项目的安全性55.2.完善公司内部管理55.3.加强企业风险意识，缩短电子商务项目周期55.4.加强复合型人才的培养55.5.销售商也应注重

3、自身系统的安全性66.总结与展望77.参考文献88.致谢98北京师范大学珠海分校信息学院1.绪论在一切的经济活动或其他活动中，无时无刻都面临着各种各样的风险，风险是客观存在，不可避免的。因此，我们不能完全消除风险的发生，但是我们却可以努力将风险带来的影响降低到最小的程度。而在电子商务项目管理这个领域，分析其项目风险，研究其风险是保障电子商务安全的重要步骤。这就要求企业能做到主动认识风险，积极管理风险，做好风险防范措施来控制风险的发生，维持企业的正常运营。1.1.研究背景和意义随着我国信息、经济的

4、发展，电子商务项目成为了通过创新而创造财富的新手段，而项目管理也成为了实现盈利的主要手段。当今的电子商务项目技术越来越多，许多与电子商务项目有关的问题也经常发生。在电子商务项目实施的过程中，如果这些风险没有及时的被发现，将很有可能导致项目的失败。电子商务项目与传统商务项目在内容和形式上都有很大的差别，为了促进电子商务行业的健康发展，根据电子商务项目来进行相对应的风险掌控管理，研究电子商务中可能存在的风险及提出相对应的控制策略是非常有必要的。在此，为了降低电子商务风险带来的影响，本文将通过各个方面

5、提出一些建议，以供企业参考。1.2.研究目标和主要内容1.2.1.研究目标通过研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略，分析风险发生的原因，在此基础上提出降低电子商务风险的策略及措施。1.2.2.主要内容该论文设计的主要内容可以分为如下几个部分：第一部分：简单介绍电子商务项目风险类型及造成原因。第二部分：电子商务项目风险管理的过程。第三部分：提出一些良好的降低风险发生可能性的可行性方案。8北京师范大学珠海分校信息学院1.电子商务项目管理风险概述1.1.电子商务项目电子商务项目是通过电子商务模

6、式为主导进而发展起来的项目。电子商务项目也指用电子手段来完成商务活动。电子商务项目可应用于任何一个拥有电子商务平台的公司、企业、以及个人。电子商务项目，是在电子商务过程中，为了达到绩效目标，在一定的时间内，掌握一定资源，进而进行一系列的电子商务活动。这一系列活动的过程中有许多内容，构成了各式各样的项目。1.2.电子商务项目的风险类别总而言之，在电子商务项目过程中。可能会存在技术、管理、经济等方面的风险。首先，由于网络的开放性、动态性和共享性，任何人都可以自由的进入英特网，使得电商项目存在着网络环

7、境、数据存取、支付安全等的风险。网络服务器遭到黑客的攻击，个别信息系统遭到破坏后无法恢复正常运行，数据被篡改等等。同时，由于企业内部数据出现失误，一般由公司内部人员出现失误引起的风险，其结果将使顾客利益受到损失。1.3.电子商务项目风险造成的原因造成电子商务项目风险的原因有很多，总结如下：（1）网络安全。这可能是来源于企业内部或者企业外部。有可能是黑客入侵造成的系统破坏，也有可能是内部熟悉业务的工作人员篡改企业内部数据，从而给企业带来了巨大的损失。（2）企业管理不当。企业的风险意识薄弱，缺乏一定

8、的风险知识。并且，项目的实施也有一定的周期，涉及的环节也比较多，在这期间如果出现一些意外事件或者某个环节发生较大的变化，公司的组织结构以及管理策略可能不适应不断变化的大环境，就会影响到项目的进展。（3）市场存在一定风险。市场风险是指由于某种因素引起的投资收益的变动，这些因素是来自于公司外部的，是公司无法回避的。随着竞争对手的增加，公司应该制定一系列的策略，降低市场风险带来的影响。（4）技术因素。项目的开发人员由于缺乏技术等原因，使得系统本身存在某种缺陷，系统的保密性和完整性收到约束。8北京师范大