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时间:2018-07-23
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1、保安管理规章制度保安部管理制度第一章保安员管理制度第一条模范遵守国家和地方政府的法律法规以及公司内部的各项规章制度。第二条服从管理,听从指挥,维护公司和住户的财产、人身安全,敢于同犯罪分子作斗争。第三条坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。第四条仪容整洁,精神饱满,文明礼貌执勤,24小时热忱为客户服务。第五条值班时严禁睡觉、串岗;禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看报书;不准做其他与值班执勤无关的事。第六条精诚团结,严禁拉帮结派,漫骂斗殴;不准包庇坏人,不准索贿受贿,不准徇私舞弊
2、。第七条不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必须经单位主管部门领导批准。第八条爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。第九条严格执行请、销假制度。第二章保安员值班制度第十条保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内安全防范工作。第十一条门前值班与小区内巡逻执勤实行岗位轮换交接制,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个区域的安全防范工作。第十二条门卫值班必须严格小区人员、物品和车辆的出入管理,严格执行出入登记手续;维护大门进出秩序和门卫区域的清洁卫生;发现可疑情况应及
3、时报告。第十三条巡逻值勤负责检查小区的各项安全设施和公共照明;纠正小区流动人员的违章现象;维护小区内的正常生活秩序;禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告;严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其他工作。第十四条当值保安员必须严格履行职责,按照岗位要求,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员汇报工作情况;向领导反映工作中遇到的问题,并提出处理意见。第十五条保安员必须服从管理部门的领导,服
4、从上级领导的指示和本部门领导的工作安排。非紧急情况不得擅离职守。第三章门卫管理(工作)制度第十六条门卫值班室是保安员工作执勤场所,非工作人员禁止入内滞留。第十七条保安员实行24小时全天候三班轮值制度。当班人员须按时交接班,并做好交接班记录。第十八条门卫应严格执行有关规定。保持室内及周边环境清洁,服装整齐、仪容端庄、礼貌服务、文明执勤。第十九条对进出小区的施工人员要认真查验管理部签发的“临时出入证”,确认无误后放行,禁止各类闲杂要员进入小区。第二十条对进出小区的各类车辆及人员,应先敬礼再履行执勤程序
5、,保持交通秩序通畅。第二十一条礼貌指挥进出车辆,收发出入卡,确认无误后予以放行。对进出车辆要认真检查有无损坏,并认真登记相关情况。第二十二条凭管理部签发的“物品出入证”对运载货物或搬家出小区的车辆验后放行。第二十三条门卫值班员同时肩负消防值班任务,熟悉消防设备使用、掌握报警处理及组织人员抢救等程序。第二十四条发现重大问题及时上报,并协助有关部门处理。第四章安全巡逻检查制度第二十五条巡逻人员必须熟悉辖区内外环境,熟悉辖区各类设备、物品所处的位置,发现设备物品移动的可疑情况,须立即查明(如消防器材)。
6、第二十六条巡逻过程中,值班中须配带警械器具,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门。第二十七条注意观察来往人员的动向及携带的物品。发现可疑的人和物品时,要选择适当的位置加以监视并及时处理并报告上级。第二十八条巡逻时注意检查消防栓、道路、清洁卫生、昧化、公共设施的完好情况,发现故障应及时登记、汇报。第二十九条发现打架、吵架、斗殴时,应予以劝止,遇有偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即设法擒获。第三十条发现火灾,应迅速报警,并立即组织扑救。第三十一条文明执勤,力所能及的帮助住户解
7、决困难。第三十二条在巡逻中;注意随时接收监控中心的指令,并采取果断措施应急处理。第三十三条巡逻队员下岗后应将巡视器材进行交接,并做好相关记录。第五章岗位交接班制度第三十四条保安员应提前15分钟着装上岗接班,在登记簿上记录接班时间。第三十五条交接班时,交班的保安员要把值班过程中须继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交接清楚。第三十六条交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况下不得超过30分钟。第三十七条接班保安员验收时发现的责任问题,由
8、交班保安员承担责任;验收完毕,岗位所发生的问题则由当班保安员承担责任。第三十八条所有移交事项交接清楚后,交班人员在离开岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。第三十九条接班人员未到岗,交班人员不得下班,否则,期间发生问题,两人共同负责。第六章消防监控(中心)管理制度第四十条开展防火宣传教育,并对公司员工进行消防业务知识培训。第四十一条制定各种防火制度,督促各部门贯彻落实防火安全措施,负责将每天和每周的防火情况书面报告协管部。第四十二条负责调配补充消防灭火器材,并与有关部门定期进行消防设
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