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1、湘潭大学自学考试毕业论文题目名称:论秘书的角色定位专业:秘书学(本)考籍号:021110101375考生姓名:曾熙指导教师名:喻几凡通讯地址:广东省珠海市高新区唐家湾镇唐淇路3033号综合楼7天酒店8层806房邮政编码:519000联系电话:13425045821完成时间:2014年9月10日53目录一、秘书角色定位的含义21.秘书22.角色33.定位4二、对秘书角色认识的偏差41.公众对秘书角色的认识偏差42.秘书对自身角色的认识偏差53.形成定位偏差的原因5三、秘书人员应如何强化角色意识进行正确定位61.重视专业教育62.社会实践是检验的有效途径63.努力培养职业目标和职业
2、意识753论秘书的角色定位摘要:当前,随着经济社会及现代科技的迅猛发展,秘书人员所面临的挑战越来越多。在新形势下,我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能,真正起到秘书的作用?我认为很重要的一个方面就是要具备正确的角色定位。秘书的角色定位是做好秘书工作的重要保证,在秘书工作中,把握秘书的角色特征,调整秘书的角色定位,注重秘书角色意识的培养,才能更好的开展秘书工作。关键词:秘书角色定位角色意识认知偏差随着改革开放的不断深入和发展,社会主义市场经济体制的逐步完善,中国经济融入世界经济大潮的进程全面提速。企业在阵痛中呈现跳跃试前进的态势,人们的思想观念、价值取向
3、、思维方式和生活方式都随之发生了深刻的变化,特别是在社会主义市场经济的建立和发展中,企业变为自主经营、自负盈亏、自我发展的市场竞争的实体,企业的活动由执行型走向决策型,,这就要求秘书对自身工作作一个准确的角色定位。准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点、素质要求与发展趋势,以尽快适应新的变化和发展。同时,这一课题也成为国内外各类企业普遍关注和重视的焦点。为此,本文从秘书工作实践者的角度提出一些探索性意见,了解秘书角色和角色意识,注重培养秘书的角色意识,加深秘书对自己的认识,对开发自身潜能,促进领导活动,改善机关作风,提高办公效率,都具有很强的现实意义和理论意义。一、秘书角色定位
4、的含义1.秘书对于秘书的定义,我国官方目前还没有明确的表述。然而在社会各界流传着很多的版本。归纳来说,有参谋助手说,也有办文、办会、办事说;有政务、事务服务说,也有辅助决策说;有职业说,也有职务、职称说;有狭义、广义说,也有所谓“天上”、“地下”说等等。各类工具书中也对秘书进行了不同的定义。《现代汉语词典》:秘书是掌管文书并协助机关或部门负贵人处理日常工作的人员。《英汉词典》:秘书缘于拉丁文secretarius,意为“可靠的职员”。《辞海》:秘书即领导的助手。国内在不同时期里出版的秘书著作和教科书中,对秘书下的定义更是多达几十种:1998年5月,劳动部在颁布的《秘书职业技能标
5、准》中将“秘书”定义为:专门从事办公室程序工作,协肋领导处理日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。深入探索发现,每一种说法都有它存在的合理的理由,它们一定程度上代表着那时的秘书工作的研究水平。现今最时尚、最权威、最流行的说法是“秘书是领导的参谋助手”53,说它最时尚,是由于它是在改革开放新时期开始让人熟知的;说它最权威,是因为它屡次出现在领导的演讲和中央文件里;说它最流行,是现今社会大众都热衷于这样称呼它。其实,最本质的原因还是这个说法既符合秘书人员原本的精神面貌,又是给新时代秘书人员职业角色的重新定位,它深刻地揭示出秘书与领导之间本质的、内在的联系。然而,从下定义这个角度来
6、看,上个说法仅仅是对秘书的特性、属性作了一个深层次的解说和界定,但光这个还是不够全面的。近几年来,劳动部颁布的《秘书职业技能标准》中给秘书下了一个定义,狭义秘书定义是:专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事异并为领导决策及其实施服务的人员。广义秘书定义是:位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运转,直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手。领导工作少不了秘书,而要做好一个秘书就必须顺利完成领导交给的各项工作。2.角色秘书的基本角色就是领导的助手,基本职责和作用是协助领导开展领导活动和商务活动,实行组织、协调和社会管理。
7、秘书与领导的关系是秘书最重要、最基础的社会关系。秘书在工作中所承担的角色,体现在领导活动中及秘书与领导的关系中,简单概括为:2.1领导的助理。协助领导处理日常事务,在领导的授意下处理各种事务。2.2领导的好帮手。秘书可以处理在单位领导与领导发生的有关部门活动的事务。为领导解决问题,协助领导做重要的事。让领导从庞杂的日常锁事中脱身,有更多时间开展重要的领导活动和决策思考。2.3领导的参谋助手。秘书是领导的咨询人员和决策参谋。秘书的思维往往是领导思维的前导和补充。2.4政策性事务活动中的枢纽。在