秘书角色定位偏差的研究

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1、南京晓庄学院2014届本科毕业论文分类号:学校代码：学号：南京晓庄学院本科毕业论文秘书角色定位偏差的研究ResearchontheRoleoftheSecretaryofbias所在院（系）：学生姓名：指导老师：研究起止日期：成文日期：1南京晓庄学院2014届本科毕业论文学位论文独创性申明本人郑重申明:1.坚持以“求实、创新”的科学精神从事研究工作。2.本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。3.本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的。4.本论文中除引文和致谢的内容外，不包含其他人或

2、其它机构已经发表或撰写过的研究成果。5.其他同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示了谢意。作者签名：日期：年月日1南京晓庄学院2014届本科毕业论文摘要：面对秘书角色定位的偏差，本文主要研究秘书角色定位偏差的表现、原因和解决方法等。通过查阅文献研究，秘书角色定位偏差对秘书日常工作有严重影响。研究目的是减少定位偏差，为秘书从业人员提供帮助，使整个秘书行业向着正确的轨道发展。关键词：秘书、角色、定位、偏差Abstract:Rolefacesecretarydeviation,thispapermainlyst

3、udiestheroleofsecretaryofthepositioningerrorperformance,causesandsolutionsandsoon.SecretaryRoledeviationshaveaseriousimpactonthedailyworkofthesecretarythroughliteratureresearch.Thepurposeistoreducethepositioningerror,tohelppractitionerssecretary,secretaryofthe

4、entireindustrytowardtherighttrackdevelopment.Keywords:Secretary,roles,definition,bias南京晓庄学院2014届本科毕业论文目录一、秘书角色定位偏差的表现1（一）认为秘书是领导的“家奴”1（二）认为秘书是个花瓶1（三）认为秘书是“二首长”2二、秘书角色定位偏差的影响2（一）影响秘书的社会地位2（二）影响秘书队伍建设2（三）影响秘书工作的规范性3三、秘书角色定位偏差的原因3（一）秘书从业人员缺乏角色定位意识31.得过且过的观点32.缺乏自

5、我反省4（二）秘书从业人员的知识结构单一、理论化水平低4（三）秘书人员对秘书角色的规范把握不当4四、改善秘书角色定位的途径5（一）加强从业人员角色定位的意识5（二）加强秘书从业人员的专业性61.高校秘书专业的教育62.招聘秘书专业人员7（三）树立正确的秘书规范71.助手角色72.写手角色73.公关角色84.保密角色8五、结语8南京晓庄学院2014届本科毕业论文秘书一词历史久远，在几千年的历史变迁过程中，形成了当代特有的秘书理论体系，而所谓角色，是指人们在一定的社会关系中所处的位置及这种位置要求的行为模式。秘书角色是

6、一种社会角色，是依附领导的需要而存在的秘书的工作，也是随着领导者的需要而产生的，因而秘书最基本的角色定位是“领导的助手”。本文是在借鉴前人研究成果的基础之上，通过深入思考秘书角色定位偏差的问题，在实践中探讨论秘书角色定位的偏差及其原因、后果等方面，形成自己的思维结构，理智地分析问题和解决问题。本文写作的目的是给现代职场注入新风，改善秘书行业固有的内在矛盾，为秘书从业人员指明方向。改革开放以来，各行各业得到了迅猛发展，秘书行业也不例外，与此同时，行业弊端也暴露无遗。我想以毕业论文的形式来提高社会对秘书行业的关注，使从

7、业人员开始规避角色定位的偏差，从而使社会对秘书行业的误会大大减少，还秘书一个好名声。一、秘书角色定位偏差的表现近几年，随着经济的发展，信息化时代的到来，秘书角色定位越来越受到专业人员以及社会的普遍关注，它是秘书工作的基础，是秘书开展工作的前提条件。但秘书角色定位的偏差也越来越明显，主要表现在以下四个方面。（一）认为秘书是领导的“家奴”这种观点认为秘书为领导的服务没有界限，从工作事务到领导的起居饮食，事无巨细全由秘书负责，是一种无需过多专业素养，只要会察言观色，了解领导就能胜任的角色，这无疑是对秘书角色的误解。虽说秘

8、书为领导服务是一种职业规定，但这种服务是限定在一定工作权限范围内的。如果超出了这个范围，就不应是秘书所要承担的责任。当然，我国也有一些专门为高级领导人配备的生活秘书，他们工作的主要内容是负责领导的个人生活，这种秘书属于特殊现象，不是本文所讨论的办公室文秘角色。这种“家奴论”使得秘书工作的指导思想发生异化。有的秘书工作中处处小心翼翼，表现地唯唯诺诺；有的秘书对