商业类专业课考纲

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1、商业类专业基础理论考试范围一、考试题型1、《市场营销知识》考试题型：填空题、单项选择题，名词解释，问答题，案例分析。2、《商品学概论》考试题型：填空题，单项选择题，判断题，名词解释，问答题。二、考试范围《市场营销知识》第一章市场营销概述1、理解市场营销的概念2、了解市场营销观念的演变第二章市场营销环境分析1、掌握对市场营销宏观环境中经济、人口、社会文化环境的分析2、理解微观市场营销环境的四个因素第三章市场分析1、理解消费品市场的概念及特征2、了解消费者的购买行为模式3、掌握影响消费者购买行为的主要因素4、了

2、解生产资料市场的概念及特点第五章市场细分及目标市场1、理解市场细分的概念及标准2、掌握目标市场的营销策略及选择应考虑的因素3、了解市场定位的含义及策略第六章产品策略1、理解产品组合的有关概念2、掌握产品生命周期概念及各阶段的特点和策略3、了解新产品的概念和新产品推广策略4、理解品牌的概念及其策略第七章定价策略1、了解企业的定价目标2、理解需求价格弹性系数3、掌握定价策略4、理解需求导向定价法和竞争导向定价法第八章分销渠道策略1、理解分销渠道的含义2、了解分销渠道的类型3、理解中间商的类型4、掌握影响分销渠道

3、选择的因素第九章促销策略1、理解促销的促销组合的含义2、掌握影响促销组合的各种因素3、了解人员推销的特点及方法4、理解广告媒体及其选择5、理解营业推广的概念及方式《商品学概论》（一）绪论1、理解商品、商品整体概念2、理解商品学和商品学研究对象3、了解商品学研究方法（二）商品质量1、理解商品质量的概念（狭义）和提高商品质量的意义2、理解商品质量的基本要求（生活类消费品）3、了解决定和影响商品质量的因素4、掌握生产性企业质量管理阶段和流通性企业商品质量管理的要求、内容。（三）商品分类1、了解商品分类、常用商品分

4、类标志2、了解商品代码中的条形码（四）商品标准1、理解商品标准与商品标准化的概念2、掌握我国实行的四类商品标准和采用国际标准的方式3、了解我国商品质量监督与认证4、了解国外产品认证标志（英、法、日、德、美）（五）商品鉴定1、理解商品鉴定的概念2、了解商品鉴定的基本层次3、理解商品鉴定的基本方法（感官、物理、化学）4、掌握商品鉴定中随机抽样方法5、了解商品品级划分的方法（六）商品成分、性质1、理解商品的基本化学成分2、了解商品的性质（化学、物理、机械、生物）（七）产品开发1、了解新产品开发的要求和方式方法2、

5、了解新产品开发程序（八）商品包装1、理解依据国家标准设定的包装概念2、了解商品包装的种类3、了解商品包装标准化的内容4、掌握商品运输包装标志中的指示标志，掌握商品销售包装标准的主要内容5、了解商标设计要求和商标注册（一）商品储运与养护1、理解商品储存原则和基本要求2、理解商品运输质量概念、运输原则和运输工具的选择要求3、理解商品养护概念和商品储存环境中的质变因素4、了解库房温度、湿度的控制与调节5、掌握六个仓储商品的养护措施