销售人员类型分析

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时间:2018-07-22

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1、销售人员类型分析其实一家是以店长为核心组成一个整体进行销售,即团结又合作,轮番轰炸型,总的来说,是采取连环作战,整体合作的.店长销售的一贯作风都是不苟言笑,手拿一支笔和滔滔不绝的知识话语。优势:店长的优势非常明显,我们有任何技术上的问题都可以问店长,客人问的一些专业问题通常都是找店长帮忙解决的。销售相当具有逻辑性,销售顺序为从远到近,从外到内,从上到下。销售产品这类型高科技的电子产品必须具有比较扎实的专业知识,通过专业知识掌握而征服客户的“顾问型”销售,客户普遍对掌握专业知识的销售人员有较强的信任感

2、,客户不会将他们简单的看成是一个只会挣钱的销售人员,而是会将他们作为专家的形式来看待,象个专家似的容易被客户接受。劣势:过分地关心技术,而忽略了与人的关系的建立,有时过分的正规反而会疏远客户,不利于建立即时亲近的销售人员和客户之间的感情。而且通常买产品的人都是对产品知识只有半桶水的人,他们听到那么多的专业名词会很有生疏感,一看价钱又那么贵,觉得自己只是买产品做简单的事情,没有必要用那么好的产品,又不好意思对高科技产品砍价,最后造成的结果就是听和看的居多,买的人比较少。   专业型  专家加谋士型,最

3、好的销售合作伙伴 优势:专业的产品知识常常能说服一些专业型的购机客户,取得他们的信任,充足的产品知识能很强地吸引长久合作关系的客户,因为他们觉得他很可靠,能帮他们解决产品使用的疑难问题,能帮他们挑出最适合他们使用的产品。他非常善于把握机会,很会怎么顺着客户的话往下说,然后取得信任。大多数客户都会视他们为谋士。当难缠的客户来的时候都可以作为挡箭牌。劣势:不善于周转,比较真性情,易于感情用事,他会产生两种极端,一种是客户非常信任他,另一种是客户畏惧他,目的性很强。只有当他觉得有利可图的时候才会继续交涉,

4、当觉得没钱赚时便会扭头而走,当他的处理方式不当时,便极易和客户产生距离感,不容易吸引客户。赚钱型       最机灵,最会说的销售人员。思维:有钱赚得才说,没钱赚的不用废话,速战速决优势:  具有专业的产品知识,能够取得客户的信任。销售意识非常强烈,目的也很明确,只认钱不认人,对客户的态度和方法因单子大小明显不同。做事独立,效率高,竞争意识非常强烈,并且决策迅速,她时所有销售人员中最早结单。杀伤力在于结果导向。这类销售人员的灵活性比较大,他们可能会根据不同的客户类型来调整自己的思路和沟通方式。又快又

5、准是这类销售人员结单的信条。他们将说服客户并最终争得客户作为一种极大的享受。这类销售人员是能够迅速出业绩的类型,他们比较适合被放在具有挑战型的市场上,从而发挥他们从不认输的性格,从而为销售队伍起到表率作用。劣势:  普遍情绪不是很稳定,做事情绪化很严重,缺乏持久性与耐力,难以建立长久型的关系客户,常常是有钱赚的就有商量,可以买机送礼品,没钱赚的就会态度比较差,吝啬地什么礼品都不送。这类销售人员是最不服从领导和安排的,追求个人自由,追求以业绩说话,不愿意受到拘束。农夫型 在店里和其他店员相处得最为融洽

6、的人,而且在我一来工作的时候就很乐于帮助我,常常充当销售过程中的协调者。优势:  可以很好的和睦相处,之间很少产生恶性竞争,从而最大化的保护了一个店的利益。原意帮助他人协同销售,体现出团结合作的销售方式。与客户通常是采取倾听和倾谈的方式,从交朋友的方式开始了解客户的需要,一步一步慢热类型,易取得客户信任,而且帮客户装机,挑选的时候是最耐心的,有时耗上一个多小时都不吝惜。劣势:  在竞争激烈的市场上此类型的销售人员是最容易吃亏的,他们的业绩往往是因为取得客户信任而建立起来的,但是并不是任何时候都会有愿

7、意和你交朋友的客户,而且比较慢的交涉过程会影响整个业绩提升,很容易产生竹篮子打水一场空的现象。沉默型  较少说话,为人很老实,肯干踏实不怕苦的工作作风。优势:常常以老实的态度来打动客户。并不是很能说,有时候他表现的甚至不太爱说话,但是不爱说并不代表不会说,这类销售人员在遇到客户的时候同样表现的非常兴奋,但普遍表现沉稳、具有韧性,极容易取得客户信任,虽然说的话不是很多,但是每句话都是用心说出来的,很能够打动客户,效率很高。劣势:   过于拘谨,会让客户认为没有销售热情,一些性急的客户比较难以接受他的娓

8、娓道来。这类销售人员极容易被误解为:缺乏人际勇气、性格内向而遭到淘汰,因此鉴别起来比较困难。表现欲不强往往难以抓住一些愿意掏出大把钱的客户。-温柔甜美型,以情动人优势:很甜美的声音和足够的亲和力,擅长和客户建立良好互动的关系,一般客户会看在是个小女孩刚工作的份上来和她达成销售交易。她常常都是看到客户一有想买的意思就会报出成本价,希望以低价获得客户的信任和达成交易。劣势;缺乏专业知识,遇到专业型很强的客户会难以达成交易和取得信任,也常常会成为店里充当跑腿的类型。来买产品

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