银行证券业顾客关系管理系统之采用调查

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1、威能壁挂炉营销策划方案项目策划人：田树长方案目录一、壁挂炉产品概述二、市场分析三、竞争对手情况分析四、威能的SWOT分析五、目标市场定位六、价格策略七、产品策略八、渠道策略九、推广策略十、费用估算一、壁挂炉产品概述燃气壁挂炉以天然气、液化石油气、城市煤气为能源，供热面积在300m2以内，可以安装在厨房、阳台、地下室或阁楼，可以同时实现采暖和生活热水双路供应。加装室内温控器后，可以任意调节不同居室的温度，开发商可以省掉锅炉房等，用户也可按需消费。燃气壁挂炉解决许多集中供暖不能解决的难题，应用于民用住宅供热的集中供暖系统，存在着无法分室独立调温、经常会出现室内气温低于国家规定的供热

2、温度、供热费用高，用户负担沉重、无法提供生活热水等缺点。对于工程配套客户（主要是房地产商）而言，传统的集中供热系统存在一些缺点，诸如一次性投资巨大；需配备专门的锅炉房以及专门的人员；由于锅炉房的存在，占用了大量的商品房、绿化用地，增加了房地产商的负担；需每年定期维护和保养，成本相当高等。而采用燃气壁挂炉作为热源的新型单元式供暖系统，完全能彻底解决以上问题。另外，燃气壁挂炉还具有个性化特点，用户可根据喜好选择地暖、暖气片、中央空调三种方式作为热传导媒介。二、市场分析1.发展阶段特征壁挂炉是为满足个人、家庭的生活需要而应运而生的一种产品。但是并非生活必需品，因而需求弹性较大，需求变

3、化迅速。作为壁挂炉产品购买方，居民消费和集团消费的预期和意愿的变化很大程度上影响着市场容量的变化及市场内品牌的选择。现在国内的壁挂炉市场的生命周期处于成长期，正如下图所示，市场的品牌数量众多，产品还处于不断发展过程中，商家的竞争以产品功能诉求为主导。今后随着行业竞争不断加剧，壁挂炉市场会逐步走向成熟。2.需求状况　　壁挂炉是由欧洲传入中国的舶来品，在中国有十来年的发展历史，壁挂炉需求除了受到收入水平、购买意愿、消费预期等因素影响外，该类产品的推广与普及还受到地域、气候及国家相关政策（如西气东输、环保、政府的鼓励等）因素的影响，而在气候适宜、气源充足的地区会有更大的发展空间。　　

4、地域性是壁挂炉消费具有的典型特点，因地域和气候不同所导致的需求差异是不可逆转的。壁挂炉主要应用于北方地区。其中，北京地区市场容量最大，西北、东北地区市场需求增长迅速。尤其在实行供暖体制改革的12个试点城市哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、鞍山、长春、呼和浩特、包头、西安、咸阳、乌鲁木齐、银川、兰州地区中，有的本身具有丰富的天然气资源，有的是西气东输的受益者，壁挂炉通常作为房地产建筑的配套产品。上海、江苏等华东地区，武汉、长沙等华中地区有一定的市场潜力。因为气候特点，这些地区多以散户为主。3.市场区域分布特征　　壁挂炉市场区域分布具有明显的地区差异，应用区域偏向在北方地区。其分布情况大致

5、如下：图2区域分布特征（数据来源：慧聪调查）　　需要指出的是，由于北京、天津等地区的拉动，带动了整个华北地区壁挂炉市场容量的增加。除了上面提到的各影响因素，这与当地的经济水平、房地产市场的发展程度也是密不可分的。众所周知，北京是我国最大的房地产市场之一，每年新开发的小区数量增长迅速，无疑为壁挂炉的销售提供了机会。一、竞争对手情况分析（一）采暖方式对比分析1、集中采暖以燃煤、燃气、燃油锅炉作为热源，污染大，费用高；还有一种集中采暖方式，即中央空调系统，多用于南方地区。2、家用空调采暖耗电量大，空气干燥，浮尘增多，舒适度差。3、燃气壁挂炉采暖以天然气、液化石油气、城市煤气为能源，每

6、户可供采暖面积在３００平方米以内，用户可以根据自己的喜好随意选择温度，同时用热也可以单独计量。4、电热膜采暖以电力为热源，以电热膜为发热体，通过红外电磁波的红外线直接传热，有沐浴阳光的舒适感。但其耗电量大，电能不足的小区不宜使用。5、中央液态热源采暖——新世纪的发展方向利用地表水、土壤或工业废水等地下浅层地能的低温位热源，经少量电能拖动的热量提升装置转换为可用于供暖、冷的高温位热能，冬季可以供暖、夏季可以供冷，并可以提供日常生活用热水，这种中央液态冷热源环境系统将是我国乃至世界的发展方向。（二）同行业内竞争对手分析1、主要品牌■外资品牌：威能、法罗力、贝雷塔、依玛、沙福都、厦贝

7、、八喜、德美拉得等　■合资品牌：阿里斯顿、燕帝、小松鼠、创尔特等　■国内品牌：万和、万家乐、美的等2、品牌现状■进口的品牌有20～30个，以欧洲的品牌为主,主要是因为壁挂炉最先应用并盛行于欧洲，并从欧洲得以向其他地区传播推广。欧洲的产品以其优良的品质在用户群中有着良好的口碑，并处于行业领先地位。主要生产国是意大利、德国及法国，尤以意大利进入中国的品牌居多，其中法罗力、贝雷塔、八喜、依马等是主力品牌。以北京市场的占有率为例，法罗力5%，贝雷塔5%，八喜2%，而依马则占50%以上。■韩国的产品进