国立中正大学社会福利学研究所教学大纲

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1、國立中正大學社會福利學研究所教學大綱九十七學年度第一學期編號:3105182授課教師:鄭讚源電話:05-2720411轉32109E-mail:sowtyc@ccu.edu.tw科目名稱:政策評估與機構評鑑英文譯名:PolicyEvaluationandOrganizationalAppraisal學分數:3科別:選修教學目標:「馬上關懷中心」、「社區關懷站」、「長期照顧十年計畫」、「國民年金」、「勞保年金化」等等,資源有限,而需求無窮,哪一個政策或計畫值得推動?哪一個政策或計畫又必須終止?推動或終止的標準何在?1990年代之後,評估(Evaluation)成為公共政策與社會福利中的重要

2、工作,但評估是什麼?評估是一種專業(Profession)還是一種學術(Academicdicipline)?政策評估與政策規劃、政策執行的關係何在?另一方面,全球化及福利多元主義之下,社會福利方案及計畫由政府與民間合作,機構評鑑及服務品質之要求日增,但評估、評鑑、認證與品質是否相同?政策、組織與方案要如何評估?評估有那些層次?評估的模型又有哪些?評估時應該有何種考慮?評估之後應該要如何處理?這些都是我們在本課程中要討論的議題。本課程採取理論、模型與實務兼顧的方式,首先釐清評估之意義與範圍,指出評估研究與政策、方案及組織之關連;其次,研討、瞭解及比較不同的評估取向、模型與觀點。接著討論評

3、估之設計、過程與方法,並輔以實際政策、方案及組織之評估分析與研討(例如照顧服務產業政策、多元就業政策、醫院評鑑、兒童福利服務中心、身心障礙機構、老人安養護機構評鑑、社區評鑑、志願服務評鑑、基金會評鑑、非營利組織認證制度、福利社區化政策評估、社區關懷據點評鑑、組織診斷與評估…等等),使同學了解政策評估、方案評估及組織評鑑的重要性、內容及其特質,以便日後在政策、行政,及機構管理之研究與實務上,能發揮及運用。課程要求:(1)同學需參與課堂報告與討論。(2)學期結束時繳交一篇報告。主要參考書目:1.(ABLS)Aday,LuAnn,CharlesE.Begley,DavidR.Lairson,a

4、ndCarlH.Slater,1998,EvaluatingtheHealthcareSystem:Effectiveness,Efficiency,andEquity.Chicago,IL:HealthAdministrationPress.2.Anderson,Tim,“IntroductiontoDataEnvelopmentAnalysis,”9http://www.etm.pdx.edu/dea/homedea.html,retrived2008/09/141.(CS)Chelimsky,EleanorandWilliamR.Shadish(eds.),1997,Evaluat

5、ionforthe21stCentury:AHandbook.ThousandOaks:SAGE.2.(CM)Cutt,JamesandVicMurray,2001,AccountabilityandEffectivenessEvaluationinNon-ProfitOrganizations.London:Routledge.3.(GOA)Gray,Rob,DaveOwenandCarolAdams,1996,Accounting&Accountability:ChangesandChallengesinCorporateSocialandEnvironmentalReporting

6、.N.J.:Prentice-Hall.4.Rist,RayC.(ed.),1995,PolicyEvaluation:LinkingTheorytoPractice.Brookfield,Vermont:EdwardElgarPublishingCompany.5.Scrivener,SusanandJohannaWalterwithThomasBrockandGayleHamilton,2001,EvaluatingTwoApproachestoCase Management:Implementation,Participation Patterns,Costs,andThree-Y

7、earImpactsoftheColumbus Welfare-to-Work Program,(availableathttp://aspe.hhs.gov/hsp/NEWWS/columbus01/index.htm)6.Stufflebeam,DanielL.,2001,EvaluationModels.SanFrancisco:Jossey-Bass.7.Stufflebeam,DanielL.,2003,“TheCIPPM

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