qcd管理改善方法及方针管理

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1、东风汽车变速箱有限公司第一部分QCD管理改善方法第二部分方针管理6/25/20212第一部分QCD管理改善方法管理是什么？1、运转PDCA。2、明确正常和异常。6/25/20213第一部分QCD管理改善方法QCD是什么？Q：Ｑuality（品质），包括工作质量，顾客（下道工序）的满意是第一位的。C：Ｃost（成本），成本、消耗、价值。D：Ｄelivery（交货期・供给），效率、交货期，包括实施准时化所必要的条件。S：Safe(安全)，适宜的工作环境。改善是什么？马上做！！！6/25/20214第一部分QCD管

2、理改善方法为什么进行QCD改善?企业综合实力（企业根本就是QCD）企业综合竞争力（企业竞争归根到底是人才的竞争，而QCD的导入过程就是提高人的素质的过程）推论:企业最终的竞争就是QCD的竞争。企业做的越来越好,就会被顾客认可!我们做的越来越好,就会被企业认可!6/25/20215第一部分QCD管理改善方法QCD改善能为我们带来什么?适宜的工作环境和氛围提高工作效率，增加我们的收入减少浪费和废品，减少我们的损失降低劳动强度，使工作轻松改善工作环境，使心情愉快提高本身的素质，使我们的前景美好收入增加、担心减少、工

3、作轻松、心情愉快、前景美好，你不想吗?赶快行动吧!6/25/20216第一部分QCD管理改善方法改善着眼点1．消除差异。2．个别课题的改善现在改善后6/25/20217第一部分QCD管理改善方法改善的心舍弃全部的固有观念。马上做。不讲理由。不以金钱投入为逃避。以智慧取胜。找出“真因”。问5次“为什么?”现状改善无止境。要认为现在是最差的。6/25/20218第一部分QCD管理改善方法以顾客为关注焦点试想:谁是我的顾客?我为我的顾客创造了什么条件?我们相互之间创造了什么条件?6/25/20219第一部分QCD管

4、理改善方法QCD改善取得成效的先决条件？变化6/25/202110第一部分QCD管理改善方法变速箱公司QCD改善管理原理图管理改善公司KPI部门KPI班组KPI方针管理方针管理数据传递数据传递3S项目管理项目管理员工6/25/202111第一部分QCD管理改善方法决定目标决定目标达成的对策进行教育培训工作的实施ＰＬＡＮ（计划）ＤＯ（实施）PDCA循环确认实施状況、结果处置ＣＨＥＣＫ（检查）ＡＣＴＩＯＮ（处置）6/25/202112第一部分QCD管理改善方法ＰＤＣＡ循环是指计划实施检查处置①决定针对于结果的目标

5、②确定实现目标的过程③将确定的过程进行教育・训练・付诸行动④按确定的过程进行实施⑤对结果进行测量⑥判定结果是否与目标一致⑦对产生差异的过程的不好之处进行解析⑧对偏离目标结果的应急处置⑨对过程的永久对策进行处置⑩对过程的处置结果进行再研讨6/25/202113第一部分QCD管理改善方法PDCA循环的特点计划P执行D处理A检查CPDCAPDCAPDCA6/25/202114第一部分QCD管理改善方法提高ASCDPDCA标准设定PDCA与SDCA循环达到新的水平改进（修订标准）PDCAPDCA6/25/202115

6、第一部分QCD管理改善方法彻底实行５现（原）主义——依据原理、原则，在现场仔细观察现物，依据现实性进行判断处理原理：自然的原理、法则、固有技术理论原则：以共同的价值观为基础的约定现场：现象的发生场所现物：对实际生产产品的情况和部下的工作情况进行有意识的观察并分析原因现实：在现实状态下，从紧急性、重大性、扩大性决定优先顺序，从能够处理的问题开始，马上实施。6/25/202116第一部分QCD管理改善方法“现场”是指到问题发生的场所，现场意识就是把现场看作问题发生的根源，管理水平提升的基石。“现场”6/25/20

7、2117第一部分QCD管理改善方法“现物”是指对发生问题的对象进行确认，现物意识就是认为现场的问题往往有形有据，哪里发生了问题，对什么造成了影响，都应加以明确。6/25/202118第一部分QCD管理改善方法“现实”“现实”是指实实在在地进行分析，找出真正的原因。现实的意识就是摒弃完全凭经验和感觉，工作中注重数据和事实。6/25/202119第一部分QCD管理改善方法以５W2H进行整理或提问问题改善方向Why目的是什么？为什么这是必要的？去除不必要的工作Where为什么要在此处？有没有更好的地方？更合适的布置

8、When为什么要在此时做？有无其它更合适的时间？更合适的时间和顺序Who为什么要此人做？有无其他更合适的人？What做什么？可否简化内容？How是怎样进行的？有无更好的方法？这样做的成本如何？Howmuch做到什么程度？目标是否量化？量化的目标是否既有可达成性又有挑战性？6/25/202120第一部分QCD管理改善方法二八法则二八法则（巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”