2009邮政营业员初级试卷

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1、邮政营业员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.传统物流是一种简单的________________过程。2.国内信函的最小尺寸：长为16.5cm，宽为________________。3.邮政礼仪专递是邮政部门接受__________

2、______委托，由邮局派礼仪专车、礼仪人员，用邮政专递的形式将用户选定的礼品投递给指定的收件人。4.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的________________。5.接受用户交寄邮件的邮政局称为收寄局，它所收寄的邮件称________________。6.建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的社会亲和力和________________的需要。7.营业操作系统________________应用于发票的重新打印。8.常见的全拼输入法、双拼输入法、微软拼音输

3、入法均属于________________输入法。9.局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具________________出给收件人。10.营业窗口主要收寄给据邮件及除了能投入信箱、信筒的信件以外的________________。11.安徽“亳州”的汉语拼音是________________。12.直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行________________处理试卷编码：06TL61990000-90000010250003第11页共11页方式的批量包裹。13.代理保险业务是指

4、邮政部门接受________________的委托，代其办理理财保险、人身保险、劳动保险等的业务。14.符合国内存局候领邮件书写规格的________________邮件，可以作为存局候领邮件交寄。15.国内快递包裹一件重7210克，保价金额为840元，应收费________________。（已知：该快包资例为：首重1000克收费7.00元；1001克—5000克，每500克收费3.00元；5001克以上每500克收费1.60元）16.国内普通包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第___________

5、_____联的收寄号码栏。17.主存储器由随机存储器（RAM）和存储器（ROM）构成。18.开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“”符号在相关邮件号码前勾挑。19.国内普通包裹一件重3070克，保价金额为700元，两地间的包裹资例为2.10元/千克，应收费________________。20.汉译英：信________________。21.国内快递包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第一联的_______________栏。22.窗口出售邮资凭证时，发现畸形邮票，应当按照请票程序退缴有

6、关________________处理。23.回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按寄递。24.三项基本制度是确保邮件迅速、准确、________________，不断提高通信质量的重要保证。25.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号。得分评分人二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.国内汇兑业务每笔汇款最高限额为(　　)元，超过部分分笔办理。A、5000B、10000C、50000D、100000试卷编码：06TL619

7、90000-90000010250003第11页共11页考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号27.收寄国内挂号函件时，遇到使用已用过的信封或翻改重制的信封，应当(　　)。A、照常收寄B、交由主管人员套封发寄C、请寄件人签字后收寄D、退请寄件人加以更换28.我国邮政编码前(　　)位代表邮区的编号。A、2B、3C、4D、529.义务兵免费信件的封面上一律由(　　)逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记A、相关军事单位所在地的邮局B、相关军事单位C、寄件人D、收寄人员30.国际平常明信片

8、必须露封交寄，(　　)附寄或附饰任何物品。A、允许B、特准C、不可以D、可以31.(　　)是邮局收寄邮件最主要的方式。A、营业窗口收寄B、信箱、信筒收寄C、上门收寄D、流动服务收寄32.国内外埠邮简每件收费(　　)。A、0.30元B、0.60元C、0.80元D、1.20元33.国内印刷品的最大重量限度为(　　)。A、2千克B、10千克C、28千克D、35千克34.“易燃物品”翻译成英文